#羞耻心 #职场生活
·校门没有关如果算I级羞耻
·在大庭广众认错人叫错名字会让人羞耻算II级
(把老师叫成妈妈,日剧和动画常有桥段
·自己生病了或者家里有变故也会难于启齿算III级(最近学到了个新词 “病耻”
·(/加粗)现在更多遇到职场客户的提tiāo要māo求bìng(/加粗),但也会感到不快😑,或分不清是耻还是自尊心或是别的什么情绪
诸如:一些客户问答场景
“你公司比起另一家公司航线可差了浪费时间还价格死贵”(4P法则嘛,需要解释:对 市场战略的问题 航线更改物流生意盈利很重要)
你们公司仅想赚商家的钱,从来不做引流,还骚扰商家(销售漏斗嘛,需要解释:对 产品技术开发需要A/B测试,要不要帮你试个低成本的套餐,三个月就停)
你们公司钻激励政策的空子,退改又多,占了许多我们总部和客服咨询成本(流量法则AARRR之类,还需要解释:对 市场竞争大 产品还在磨合 运营人员还很新不懂规则录入,我去总部开会+人工驻场+可请大家吃饭出手优先解决,今天露出多了自然有流量,最后我反馈你们这个一个问题的进度)
(/加粗)现在的公司的区域负责和接待投诉没区别(/加粗),既有产品又有技术还有运营以及市场问题,总结一句就是“回天乏力”。(但还需要解释:我们有还有些Key account name在合作五年十年,且市场绝对是成熟可靠上升的;运营不归我们管,但他们不服务直客和B2B,所以权力已经被收回总部,而我们区域负责可以影响总部决策;技术是印度人,你懂的😏;法务审计财务在迪拜,要特批你得走几个月还不一定成功;战略是要看政府客户,地缘政治,股东投票…
虽然都知道现实问题,而出于心理人格情绪心理健康教育,又想去出手解决问题,造成了今天的纠结🌚
都说旁观者清,老同学都会私下吐槽说“看我这些工资和我做的活”,老同事都会说“你不适合做销售”
而我说不出口,仍然是耻。