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耀南_ZevPark
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PKM|Obsidian|Notion
闲鱼电商-鱼小秘作者 交流+:twsbwt
把想法变成产品
帮助人们进入思考状态并采取行动
耀南_ZevPark
1天前
我正在实战开发「鱼小秘」:

一款帮助闲鱼卖家实现自动发货、AI 智能客服和客服知识沉淀的店铺运营助手。

初创产品,怎么活过大公司?

今天继续推进鱼小秘的移动端开发。

目前已经实现:

一台手机可以同时登录多个闲鱼账号,并把不同账号的客户消息聚合到一起管理。

对于多账号卖家来说,这个功能很实用。

不用频繁切换账号,也不用担心因为没看到消息,错过客户和订单。以后即使不在电脑旁,也可以直接在手机上统一处理多个账号的咨询。

做这个功能的时候,我也一直在思考一个问题:

一个初创产品,在竞争对手有专业团队、资金、渠道和用户基础的情况下,到底该怎么活下来?

特别是在 AI 时代,功能越来越容易被复制。

你今天刚做出来的功能,别人可能很快就能跟上。甚至对方可以依靠原有的资金、流量和用户,直接做得比你更快、推广得更广。

所以,单靠某一个功能,很难形成真正的竞争壁垒。

目前我想清楚了三个方向。

第一,迭代一定要快。

大公司虽然人多、资金多,但做一个决定往往要经过很多流程。小团队最大的优势,就是可以快速判断、快速开发、快速上线,再根据用户反馈马上调整。

第二,不要和大公司拼大而全,更不要正面硬碰硬。

大公司想覆盖整个市场,我们就应该找一个足够垂直的场景,把它做深、做细、做得更懂用户。

鱼小秘不需要一开始服务所有闲鱼卖家。

先把虚拟商品、多账号、自动客服、自动发货这些具体场景做好,成为这类卖家最好用的工具。

第三,不要只做几个容易被复制的功能,而是要逐渐占领卖家的完整工作流。

单独的 AI 回复、自动发货、多账号登录,都很容易被别人模仿。

但如果鱼小秘能把卖家每天的运营流程串起来:

客户咨询 AI 接待 判断购买意向 下单 自动发货 售后处理 关键词沉淀 商品优化 经营分析

那它就不再只是一个功能插件,而是卖家每天真正依赖的运营系统。

所以鱼小秘的目标不能只是:

“我的自动回复比别人更聪明。”

而应该是:

闲鱼卖家从接待客户到完成交付,都可以在鱼小秘里解决。

初创产品想活下来,靠的不是功能最多。

而是反应更快,离用户更近,在一个小市场里做得足够深,再逐渐把用户的完整工作流程承接下来。
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耀南_ZevPark
2天前
我正在实战开发记录一款:鱼小秘。帮你闲鱼电商实现自动发货 + AI智能客服+智能建立Q&A客服回答。产品本地化部署,安全性高,你的商业数据只留在你自己手里。有需要的朋友可以私信我哈,目前在测试阶段。

今天在琢磨一件事:AI客服到底能不能有人味?

12个竞品分析完了,闻到了赚钱的机会:

市面上的AI回复,多多少少都带着机械味。你问一句它答一句,像个没有感情的答题机器。

但闲鱼卖家真正想要的是什么?

不是"有个AI帮我回消息就行",而是"这个AI能帮我提高下单率"。

说白了,卖家想降低客服成本,但更怕AI把客户赶跑。如果AI回得冷冰冰、词不达意、甚至说些莫名其妙的话,买家转身就走了。

所以我在想一个问题:

能不能做一个有人味的AI?

不是简单的"你问A我回B",而是能判断时机、能主动询问、能促成下单。同时还得守规矩,不该说的不说,不该问的不问。

顺着这个思路,我想到一个方向:

每个商品都建一个独立的数据库(上下文),把所有咨询该记录存进去。问的人越多,信息越厚,AI就越清楚买家关心什么、犹豫什么、哪句话最能打动他们。回复不再是标准模板,而是越来越贴近真实需求。越用越准,越聊越像人。

AI学习和调用这些信息,回复就不再是千篇一律的模板,而是越来越接近"这个商品专属的客服"。

这样AI才不只是"回复工具",而是"销售助手"。

当然,这只是今天的一个思路。

接下来要做的事情还很多:

1.确定开发路线、

2.打磨营销文案、

3.设计定价方案、

3.甚至淘宝、拼多多、京东销售渠道店铺也要开

4.同时还要为各个平台设计一套封面、轮播图、详情页产品图片。

接下来方向有了,剩下的就是一步步落地。

明天继续。今天在琢磨一件事:AI客服到底能不能有人味?

12个竞品分析完了,发现一个很残酷的事实:

市面上的AI回复,多多少少都带着机械味。你问一句它答一句,像个没有感情的答题机器。

但闲鱼卖家真正想要的是什么?

不是"有个AI帮我回消息就行",而是"这个AI能帮我提高下单率"。

说白了,卖家想降低客服成本,但更怕AI把客户赶跑。如果AI回得冷冰冰、词不达意、甚至说些莫名其妙的话,买家转身就走了。

所以我在想一个问题:

能不能做一个有人味的AI?

不是简单的"你问A我回B",而是能判断时机、能主动询问、能促成下单。同时还得守规矩,不该说的不说,不该问的不问。

顺着这个思路,我想到一个方向:

每个商品都建一个独立的数据库(上下文),把所有咨询该记录存进去。问的人越多,信息越厚,AI就越清楚买家关心什么、犹豫什么、哪句话最能打动他们。回复不再是标准模板,而是越来越贴近真实需求。越用越准,越聊越像人。

AI学习和调用这些信息,回复就不再是千篇一律的模板,而是越来越接近"这个商品专属的客服"。

这样AI才不只是"回复工具",而是"销售助手"。

当然,这只是今天的一个思路。

接下来要做的事情还很多:

1.确定开发路线、

2.打磨营销文案、

3.设计定价方案、

3.甚至淘宝、拼多多、京东销售渠道店铺也要开

4.同时还要为各个平台设计一套封面、轮播图、详情页产品图片。

接下来方向有了,剩下的就是一步步落地。

明天继续。
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耀南_ZevPark
4天前
1.今天踩了一个 Codex 的坑。

我用 CC Switch Codex 接到国产大模型测试,结果再切回官方 Codex 时,发现模型还是国产大模型,项目上下文也像丢了一样。(当时给我吓坏了...)

后来又跟chatgpt折腾了一个小时后才把项目上下文弄好。

千万别轻易用coedex切国产大模型!

2.《开盘》这部纪录片最震撼我的地方,而是它以一个恒大基层房产销售的本人视角,用手机拍出了普通人在房地产周期里的无力感的真实感。

它拍到的不只是一个楼盘如何开盘、如何销售、如何停工,更拍到了底层销售、购房业主和公司体系之间的撕裂。

开盘时,所有人都相信大品牌、相信房价、相信未来。

但资金链断裂后,房子停工,贷款还要继续还。

底层销售在公司狼性文化里,被业绩、口号和各种动员会不断洗脑和施压。公司一边要求他们冲业绩、稳客户、挡维权,一边又把风险转嫁给员工,在暴雷最后一刻让强迫员工买理财产品,欺骗完购房者,再吸员工最后一口血。

购房者更惨,把多年积蓄压进一套房里,最后却可能等来烂尾。

很多人以为自己买的是一个家,最后才发现,自己其实被卷进了一个高杠杆、高周转的金融系统。

这部片子真正讲的不是恒大,而是一个时代的房地产信仰如何崩塌。

给自己启发:在做大额资金投入时,无论何时何刻都要保持自己独立思考和判断能力,别随大流,别因为对方是大公司、大名企,而不去考虑收集与调研对方财务、内部情况。

3.推荐一个超级好用截图软件:Snow Shot(开源免费!!!作者是我爹)

官网:snowshot.top

作者:3N0W

支持区域截图、长截图、窗口截图、标注、贴图、OCR 文字识别,还能识别表格和数学公式、翻译。

平时写教程、做笔记、整理资料、发自媒体内容都很方便。

特别是AI时代,经常截图给AI,标注哪里需要修改。

开源就是爽,我直接魔改了,添加一个右键菜单工具栏,直接右键快速选择自己想要功能。让工具跟的让我思维,而从不影响我的心流状态。
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耀南_ZevPark
7天前
今天没开发,把竞品挨个扒了一遍

以前做产品,脑子里冒出个功能就想去写代码。今天忍住了。

我越来越确定一件事:产品不能只靠拍脑袋。得先搞清楚谁在用、痛在哪、市面上那些工具到底行不行、我们凭什么能做得更好。

所以今天干了一件事:把闲管家、阿奇索、闲鱼客这几个竞品扒了个遍。

不是看它们有什么功能,而是看它们到底解决了卖家什么问题。顺便也把价格摸了一遍——定价不能凭感觉,得知道竞品最低多少钱能用、月付多少、年付多少、有没有隐藏坑。

看完之后我发现一个现象:

很多工具功能确实不少,但共性问题也很明显——配置复杂、偏平台化、不够轻量、AI回复能力一般、数据要经过第三方、成本不透明。说白了,更适合工作室,不太适合普通闲鱼卖家。

这反而让我更清楚鱼小秘后面该怎么走了:

不跟竞品硬拼大而全。先把虚拟商品卖家最痛的那几个点打透——自动回复、自动发货、高频问题提取、AI不确定就转人工、本地化部署、数据留自己手里、配置尽量简单。

今天最大的收获其实不是数据,而是一个认知:

调研最有价值的地方,不是看别人做了什么,而是看别人做错了什么。

不看市场,很容易做出一堆自己觉得牛、但用户根本不需要的功能。

鱼小秘后面的路线我基本想清楚了:

先服务最痛的那批人,先解决最刚需的问题,先做出一个能赚钱的小闭环。不盲目堆功能,跟着市场和痛点走。

这样产品才更有确定性。

明天继续。
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耀南_ZevPark
9天前
很多人还把闲鱼理解成“二手交易平台”。

但我觉得,这太低估闲鱼了。

闲鱼真正有价值的地方,不是二手,而是它的门槛极低。

任何人都可以快速上架商品、测试需求、验证价格。它更像是一个巨大的互联网市集,也是一个非常敏感的商业嗅觉器。

很多新需求、新玩法、新项目,往往不是先出现在大平台,而是先出现在闲鱼这种低门槛市场里。

因为这里试错成本低,信息流动快,用户需求也更真实。

资料、卡券、软件、服务、代办、拉新、冷门需求、灰色需求、各种小众玩法,都可能先在这里冒出来。

闲鱼啥都有,买啥都能搞到,只要看你黑话能力了。

所以我现在判断一个机会,不只看全网有没有热度,还会看闲鱼上有没有人开始卖、有没有人搜索、有没有人咨询。

如果一个东西在互联网上已经有热度,但闲鱼上的供给还不多,竞争还不激烈,那往往说明:

这个机会可能还没有被大量人发现,正处在早期红利阶段。

对普通人来说,闲鱼不是单纯的二手平台,而是一个低成本验证商业机会的前线市场。

未来我做产品,会尽量遵循这几条原则:

1. 一次产出,可以重复售卖
2. 不受地域限制,最好是互联网产品
3. 不受时间限制,可以 24 小时自动售卖
4. 日常流程自动化,特殊情况下系统反馈,人工才介入
5. 用自媒体放大,让更多人知道你的产品

我的目标不是做一个特别重的生意,而是做一个低维护、自动化、能持续产生现金流的小生意。

让系统帮我完成销售、客服和交付,让我有更多时间去思考更重要的事情。

也就是建立属于自己的“睡后收入”。

目前我会重点关注这几个方向:

1. 虚拟资料+网盘拉新
2. 卡券服务
3. 代充服务
4. 互联网软件产品
5. 私域副业陪跑

同时现在自己,同时运营着13个的自媒体平台,全部都是一键发布,平时写好内容之后,一键同步到其他13个平台上面,上面有我的联系方式,全部引流到私域,让客户找上我,而不是我去找客户。

从做产品->边营销产品->卖产品。整个流程打通。

现在就是认真打磨产品了...
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耀南_ZevPark
11天前
鱼小秘:帮你闲鱼电商实现自动发货 + AI智能客服。产品本地化部署,安全性高,你的商业数据只留在你自己手里。有需要的朋友可以私信我哈,目前在测试阶段。

今天做了一个“关键词提取”功能,顺便和律师朋友给我涨涨法律知识

先讲功能。

这几天在搞关键词自动回复。说白了就是让软件学习你以前的聊天记录,以后买家问类似问题,它帮你自动回。

很多闲鱼卖家其实不太会设置关键词,不知道设什么词、回什么话。

所以我想了个办法,直接分析你们的历史聊天。

系统会找出买家经常问的问题,比如还有货吗、什么时候发货、能不能便宜,再匹配你当时是怎么回的,然后自动生成一条规则:如果买家问A,就自动回复B。

不用你手动想关键词,也不用你憋回复话术。

目前支持三种提取方式。

第一种是手动提取:你可以自己翻聊天记录,选你觉得合适的,准确度最高。

第二种是一键生成:系统自动找高频问题,匹配历史回复,批量生成规则。

第三种是AI分析,用的是豆包。聊天记录多的时候,让AI帮你总结关键词和优化回复话术,提高下单率。

这个功能适合哪些场景呢?比如你不知道设什么关键词,或者重复问题太多回不过来,想快速把历史话术整理成自动回复,不同商品想有不同的回复内容。基本就这些。

功能大概是这样。

然后说另一件事。

我今天跟一个做律师的朋友聊了我的图标和名字。

我之前想的是图标按照闲鱼的调性来设计,黄黄的、圆角的、看着像一家人。因为用户吃这一套,信任感高。

律师听完说了一句让我清醒的话:可能构成不正当竞争。

虽然我内心觉得小米还像保时捷呢,但理是这个理。太像官方,短期爽,长期风险一直挂在那里。

所以结论是,营销上要蹭,让用户联想到闲鱼,法律上要躲,不能直接复制视觉特征。

接下来图标会保留黄色主色调、圆角、耳机元素,但吉祥物、形象、独特特征全部重做,形成自己的IP。

今天两件事其实是一个内核:功能上帮卖家省时间,品牌上帮自己避风险。
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耀南_ZevPark
13天前
想蹭闲鱼的流量,又怕被闲鱼打死

先交代一下背景:我现在在做一个闲鱼自动发货 + AI客服的工具。功能其实做得差不多了,但名字和图标一直没定下来。今天处理这个事。

核心痛点很直接——我想蹭闲鱼的搜索流量。用户搜“闲鱼自动发货”、“闲鱼智能客服”,我希望能出现在结果里。名字里带“闲鱼”两个字,SEO效果最好,这谁都知道。

但问题也摆在那里:万一哪天官方盯上我,说侵权,那就完蛋了。

所以今天其实就在找一个平衡点——营销上让用户联想到闲鱼,品牌上尽量不直接绑定闲鱼。

名字方面,我列了几个选项:

闲鱼助手:SEO最猛,但风险最高,长期来看不太敢用

鱼小铺助手:鱼小铺是闲鱼官方的店铺体系,用户都得开,关联度很高,但不是直接用“闲鱼”俩字

鱼助手 / 鱼小助 / 鱼小秘:用“鱼”作为联想词,用户看到能想到闲鱼,但品牌空间是自己的

纠结了很久,目前更倾向于鱼小助或鱼小秘,鱼助手也在考虑。牺牲一点SEO的精准度,换长期的安全感。

图标也是类似的过程。

一开始我确实想照着闲鱼官方图标的方向走——用户天然对熟悉的东西有信任感,这没错吧?小米还长得像保时捷呢,好的设计理论趋同嘛。(哈哈哈哈哈哈)

但后来想明白了:太像官方,短期内用户信任度高,长期来看品牌立不住,而且侵权风险一直悬在头上。

所以调整了一下方向:

保留:黄色主色调、圆角风格、电商工具感、客服耳机元素

弱化:官方吉祥物形象、官方独特的视觉特征

重新做:自己的IP形象

说白了就是——借鉴成熟产品的色系和风格语言,但不去复制具体形象。

今天最终想清楚的事情其实很简单:

我不是在单纯设计一个名字和一个图标。

我是在想,怎么蹭到平台的流量,又不被平台盯上。

这个平衡点大概长这样:

名字里用“鱼”不用“闲鱼”

视觉上用黄色和圆角,但有自己的IP

-销话术里让用户联想到闲鱼,但品牌资产是自己的

目前品牌方向更偏向鱼小助或鱼小秘,而不是闲鱼助手。

你们觉得哪个名字好?或者有更好的建议?

(另外商标和名字我得去中国知识产权官网查了一下,这事不能偷懒,改天认真做个检索。)

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一个想蹭流量又怕被骂的小开发者,今天的思考记录。
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耀南_ZevPark
15天前
1. Easy-Vibe
适合零基础入门 Vibe Coding,从工具、产品想法、原型开发到上线,路线很完整。
链接:github.com

2. Vibe Coding 中文教程
更偏 AI 编程工作流,重点讲 Prompt、上下文管理、Skill、Workflow,以及 Cursor、Codex 实战。
链接:github.com

3. Codex 从零基础到精通
适合想用 ChatGPT Codex 做产品的人,偏实战,门槛低,适合普通人上手。
链接:waytoagi.feishu.cn

如果你也想用 AI 做产品,可以先收藏这 3 个资源。
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耀南_ZevPark
16天前
今天把闲鱼自动发货和闲鱼 AI 自动回复这套流程基本跑通了。

一开始只是想看看项目能不能本地部署,后面一路折腾 Docker,最后整个流程都成功跑起来了。现在已经测试过,可以自动发货,也可以自动 AI 回复。

这件事对我来说挺关键的。

之前做网盘拉新,其实没怎么认真运营,也赚了 200 多块钱。但以前总卡在回复消息、发货、维护这些琐碎事情上,人一懒就容易断掉。

现在有了自动回复和自动发货,相当于把客服和交付环节自动化了。用户下单购买资料,我能赚商品本身的钱;用户领取资料时使用网盘,我还能获得网盘拉新的收益。

也就是说 一笔订单有机会带来两份收益。

今天还顺手把鱼小铺也搭好了,后面可以配合闲鱼一起推进。感觉现在已经不只是一个想法,而是店铺 自动回复 自动发货 网盘拉新这些环节开始慢慢接起来了。

明天主要继续优化两件事:

1. AI 回复调得更像真人客服一点 少一点机器味。
2. 试试 Claude 之类的模型 看看回复质量会不会更自然 更稳定。

今天算是把基础设施搭好了。

接下来就是认真打磨产品 话术 流量和转化 把这套流程慢慢跑顺。
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耀南_ZevPark
17天前
今天花了不少时间打磨自己的「搜索矩阵」,用的是这位作者开发的浏览器插件——搜索酱。

以前遇到一个问题时,经常会陷入一个隐性的成本:

想搜资料 想想去哪搜 打开平台 找搜索框 粘贴关键词 开始搜索。

这套动作看起来很小,但每天重复几十次后,会不断打断思考节奏。

尤其是在 AI 时代,信息越来越分散。

很多平台的数据不会被搜索引擎收录,也不会被 AI 完整获取:

- 小红书的内容主要在小红书里
- Reddit 的讨论主要在 Reddit
- 微信公众号的文章主要在公众号里
- 美团、大众点评的数据主要在自己的平台里
- 很多社区甚至主动限制搜索引擎和 AI 抓取

很多时候,问题不是搜不到,而是一时间不知道该去哪里搜。

于是我开始搭建自己的搜索矩阵。

AI、社区、视频、学术、电商、本地生活等信息源全部聚合到一个入口里。

选中文字后,一键就能打开对应平台搜索。

不需要再打开平台、寻找搜索框、复制粘贴。

更重要的是,我还把它做成了全局搜索。

无论我正在微信、Obsidian、VS Code、浏览器还是其他软件里,只要选中文字,按下快捷键,就能直接唤出搜索矩阵。

搜索不再局限于浏览器,而是变成了整个电脑的信息入口。

我把这种设计理念称为:

「息流(Flow Stream)」

信息获取应该像溪流一样自然流动。

减少每一个微小阻力,让思考保持连续,而不是被工具打断。

今天另一个有趣的进展是:

我完成了 AI 全平台搜索。

同一个问题,可以同时发送给 ChatGPT、Claude、Gemini、Grok、DeepSeek、Kimi、通义千问等多个模型。

原因很简单:

不同 AI 的训练数据不同、信息源不同、推理方式不同。

相比获得答案,我更在意:

同一个问题,不同 AI 会如何思考?

这种差异本身就是一种信息。

它能帮助我保持批判性思维,避免掉入单一模型构建的信息茧房。

未来的信息检索,也许不再是:

「去哪里搜索?」

而是:

「你是否知道答案藏在哪个信息源里,并能以最低阻力到达那里。」

很多时候,问题不是没有答案,而是答案被困在不同的平台里。
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