作为创业公司年底复盘会的重度参与者,今天在听销售团队一个一个人讲完自己的PPT后,有了一些感触。客观的说,销售部今年确实是超额完成了销售指标,CEO要表扬,被我用眼神打断了。CEO非常聪明的把话题转移到了我这边,让我说一下听完后的想法。我在会议现场让总裁助理把2025年年初定的销售计划找了出来,飞书文档里清晰的写着2025的计划是:通过开拓新品牌去做新增营收。然后我们在跳回到销售老大做的那个述职的PPT,发现销售额大部分是老客户复购贡献的。如果我们只看结果(那个PPT上标红的百分比)整个销售部都应该受到表扬,然后从传统HR复盘的角度就会进入到基于超额完成做归因判断或者叫总结经验了,销售老大这个时候会站出来说:我是如何带团队超额完成业绩的。这样这个复盘会就会在这样的沟通中顺畅的结束,但这是我们想要的吗?目标管理的意义到底是什么?只对结果总结,不谈目标,这样复盘毫无意义。