即刻App
年轻人的同好社区
下载
App内打开
飞飞飞来飞去
26
关注
15
被关注
1
夸夸
飞飞飞来飞去
4月前
#失约海 #joho编舞
00:36
0
0
0
飞飞飞来飞去
1年前
好爱joho 好爱大雾
00:41
3
0
0
飞飞飞来飞去
1年前
I need u
00:36
1
0
0
飞飞飞来飞去
2年前
3D一下
00:40
0
0
0
飞飞飞来飞去
2年前
太喜欢这首歌了!
00:41
3
0
0
飞飞飞来飞去
3年前
碎片🧩
1
2
0
飞飞飞来飞去
3年前
浅浅上岸一波~现在打算租出去,3/1起租哦,所有家电如图都在。
宜川三村五楼朝东一门关,34平。小区是去年年初才做好的美丽家园翻新,特别干净路也很宽敞,车位和电瓶车充电啥的都充足。小区步行到中潭路3/4号线地铁站10分钟~欢迎咨询!
微信:wzf97524
8
13
6
飞飞飞来飞去
3年前
算是找到了可以参考的运营经验,不过来不及了…
是松月呀: 没有极致到变态的触点梳理,你的运营就没力量。 周末把亚朵集团创始人王海军的课程《亚朵:如何错位竞争,打造差异化优势》课程学完了,里面一句话,让我印象深刻: 没有极致到变态的触点梳理,你的运营就没力量。 很早之前在《梁宁:产品思维课》听过亚朵关把顾客入住酒店的整个过程,详细分为12个节点,在每个节点中去做差异化。这12个节点分别是: 1.预订; 2.走进大堂的第一面; 3.到房间的第一眼; 4.你打电话到前台,咨询服务的那一刻; 5.吃早餐的那一刻; 6.你在酒店等人或者等车,需要有个地方待一下的那一刻; 7.你晚上想吃夜宵的那一刻; 8.你离店的那一刻; 9.离店之后,你点评的那一刻; 10.第二次想起亚朵的那一刻; 11.你要跟朋友推广和介绍的那一刻; 12.你第二次再预订的那一刻。 没想到,现在进化成17个触点了,如图1+2,想详细链接的可戳:亚朵创始人王海军:如何打造出“亚朵级”服务 另外这还是一门我听到哭了的课程[流泪]里面提到了一个故事,让我下定决心,下次还要住亚朵,分享给你: 在2019年有这样的一个故事,我们在西宁有一个酒店。下午呢他们接到了一个很焦急的一个母亲的电话。这个电话什么内容呢??说她和她老公在西安,原来呢,本来约好要陪14,5岁的一个小女儿,去这个西宁旅游。 结果呢因为有急事,然后这个老爹老妈跳票了。但是这个小女孩就是很有个性,人家自己买了张火车票,踏上了奔赴西宁的这个高铁,然后上车了大概一个小时才给老妈打电话。这个老妈肯定很紧张啊。第一个是悔恨不应该跳票,第二个担心啊,十几岁的小孩儿在火车上人不生地不熟,万一被人骗了,万一被人拐卖怎么办? 然后这时候想怎么解决啊,然后就赶紧找她老公打电话商量,一想在西宁啊,也没朋友,也没啥求助的。后来她老公想哎,那我们能不能定一个好一点的酒店,我们去携程上看看哪个评分高的,给他打电话,我们先把钱转给他,让这个酒店可以去火车站去接我们的小孩儿。然后他联系了西宁的几个酒店,按照价格啊,高高低低的价格高的酒店联系了四家,是西宁本土的这些五星级酒店。 结果第一家酒店说什么?说实在不好意思,我们没有这个服务。第二家说实在也不好意思,因为我们没有人手。 那你想这个两夫妻就什么,那很快就绝望了后来说赶紧吧,说我们是不是打到亚朵,因为听说亚朵好像口碑还不错。我们酒店的伙伴接到电话二话没说,说没问题,说你放心,我们肯定把你女儿照顾好。那这时候这个母亲在哪儿啊? 他也在奔赴西宁的火车上,他们前后差了四个小时。 这个母亲,她女儿出走时她都没哭,但是当她知道她女儿可以有人帮他安顿好的时候,这个母亲在火车上什么嚎啕大哭。 车上的很多人都吓坏了,可以想象到这个母亲是爱女心切啊,然后她就把她女儿的电话、照片、车次转给了我们的伙伴,也把我们伙伴的照片转给了他女儿。拉好群说你就相信这个人,这个人是亚朵的,他会照顾你。 然后等到他们赶到西宁,见到她的女儿已经在我们的伙伴照顾下,人已经睡醒。女孩对她的妈妈说,我在这待的很好的,说这些小哥哥小姐们给我整了很多小零食,好吃的。然后怕你们担心,还给选择了一个靠近总台边上的房间。 女孩的妈妈,当场非常的感动,这个哪是什么四星级五星级的服务,说你们这个就是亚朵级的服务,是我见过的最好的服务。
0
2
0
飞飞飞来飞去
3年前
哇,感谢分享,四象限管理在七个习惯里看到过,之前也被老板要求去搞最后不了了之……
是松月呀: 年底了,人人都是时间管理大师。 今天来分享我个人成长的原创工具,目前仍然天天在用,同步上传到云盘了,有需要的小伙伴自己下载: 链接:https://pan.baidu.com/s/1f4uQp6jbWzwHWCMI0Sn2yg 提取码:libw 这里做个合集:包括日计划、周计划、周复盘和运营四板斧,已上传附件,希望也你能用起来,从容掌握工作和生活。 下面说下每个工具的用法。 1、日计划表-艾维利工作法,具体使用步骤: Step 1:写下你明天要做的6件最重要的事; Step 2:用数字标明每件事的重要性次序; Step 3:明天早上第一件事是做第一项,直到完成或达到要求; Step 4:然后再开始完成第二项、第三项……; Step 5:每天都要这样做,养成习惯。 即使你只做完第一件事,也不要紧,因为你完成了最重要的一件事。 2、周计划表-四现象法具体使用步骤: Step 1:你需要把下周需要做的事情全部列出来; Step 2:依次给每件事情分类; Step 3:把每件事情放到象限归类; Step 4:你会发现,紧急却不重要的事情几乎没有,但到实际工作中,这类事情我们遇到太多了,比如临时会议、突然被安排要去面试实习生……基本都是临时性任务,由于来得太急,我们经常会误认为它很重要。 (PS:对于这类紧急却不重要的事情,我的常用处理方法有两种,第一种,如果是自己不得不干的事,我只会花极少的精力和时间做完,60分就好;第二种,可以交给别人就交出去,比如交给实习生,实习生因为没有你工作能力强,他做这件事反而能锻炼他的能力,而你的时间空出来了,去做更有ROI的事情,对双方都好) 3、周复盘表,具体使用步骤: Step 1:每周大事件,挑出这周你身上发生的大事件,且只写3件,有心的还可以标注上为什么对自己是大事,比如打上#成长,#商业闭环,#运营,#人情世故等标签; Step 2:给自己的状态打分,10分满分; Step 3:思考自己的核心能力在本周有没有提升,你有几个核心能力,就分别进行深挖; Step 4:本周的优点和不足,每个方面写3点; Step 5:随想(我一般会记录对本周不足的思考及接下来的行动路线),这更像是迷你版的周记,想写什么就写什么吧,哪怕只是记录此刻心情。 4、运营四板斧,介绍: 我的上运营四板斧,切公司战略,也是我在这个大环境下的做事原则:使命、愿景、价值观和用户同理心;我的下运营四板斧,切个人运营目标,也是我的整个战术层面的作战地图:计划表、行动表、点子库和复盘表。
0
0
0
飞飞飞来飞去
3年前
@暗白暗
韩叙HanXu: 10年前在创业公司,除了技术,其他人都是我招来的。与其说是招聘,其实是勾搭。 什么样的人,更愿意加入初创公司呢? 这里是指没什么钱,也不是明星团队的初创公司。而且要知道,如何和大厂竞争。 大厂怎么招人?是有流程和标准的。 流程和标准是为了提效,降低招错人的可能,也为了保证全厂的人都在一个标准下面。比如,HR先挑简历,再给业务面试,最后谈薪水。 就拿第一步来说,挑选简历这个环节就会漏掉很多优秀人才。一方面HR对业务的理解有限,另一方面求职者写简历的能力也不咋地。 这类的框框,会卡掉一些好人。比如没有相关经验、学历不匹配、不善于表达、独狼性格的人。创业公司就可以用非标准的方式,从这些人里挖出宝贝。实战中会发现,这些宝贝比大厂的大部分员工都牛逼。 有些经验可以分享,希望没有冒犯谁。 要先知道,背景很漂亮的人,创业公司能挖到的成功概率很低。 记得当时遇到过2个很不错的候选人,先后。背景好、年轻、基本素质也不错。我跟他们聊了很久很多次,价值观层面很认同,也确实很想来。 但最终他们分别去了微博和百度(那时候这俩公司比现在好很多),后来看他们的发展,也都很不错。 没办法,大厂能提供更好的待遇和学习环境,也是更好的起点。更重要的是,他们的同类人也都在大厂,那也是个相同价值观的圈子。开开心心的工作,比我们苦逼的创业要好很多的。 所以,要找那些不仅认可我们的价值观,还要有点反组织心理,并且很理想化的年轻人。偷偷的说,这样的人往往背景也没那么漂亮。 每一位加入公司的员工,我们都会有特别充分和走心的沟通,当然我们会聊理念,也会说可能遇到的问题。毕竟有很多人是从外地来京,直接加入公司的。如果前期说的和实际情况不一样,大家都会更麻烦。 讲几个故事。 A同事刚大学毕业,就直接从南方来京,而且是第一次来北京。直接从北京站做地铁到了回龙观。一出站就惊了,说:卧槽,这他妈是北京?紧接着就看见我微笑着对他挥手。现在A同事也在创业,比我混得好。 B同事是我们在社交网站认识的,加了QQ聊了很久,在某个时间点,拉他来了公司。后来被360周鸿祎直接打电话,挖走了。之后在大厂待过,也闯过业,一直都不错。 C同事是一位UI设计师,中专毕业。他的专业能力和协作能力都很好,只是学历低而已。后来我问他为啥愿意来,他说因为相信我,以及也认可我们在JD里写的「英雄不问出处」。我们现在还有联系,也在大厂工作。 D同事毕业后在小公司有过短暂工作经历,就看我的文章来了我们公司。我们在一起工作了一段时间后,公司黄了,就去了抖音。后来一直在头部大厂。D同事有好几位。 找到这样的员工,老板要自己亲自出马,最差也要有一个副手。这个副手就是最懂老板、最懂公司,善于交流的人。因为这两个角色,对于公司的价值观理解的更透彻,内心也更坚定。只有自己内心务必坚信,才能传递给其他人。 对于如何说服别人,我没啥技巧。核心就是真诚和直接,以及长时间的投入。 因为我知道没人是傻子,要想获得长期良好的同事关系,那就必须在前期沟通的时候,把事情说清楚。包括我们是怎么想的、现在是什么状态、为什么需要你、你来了可以做什么、未来可能有啥发展、可能会遇到什么问题。 尤其是可能会遇到什么困难,也要提前说清楚,然后交给对方去判断。 当时创业在民宅办公的时候,我们还会把办公室的照片发出来,让大家看看是什么样的环境,提前有个预期。当然我们肯定不是说这样很艰苦,而是说虽然简陋,但也舒服。 这些沟通和信息,是可以起到过滤的作用。特别嫌弃的,肯定扭头就走了,剩下还愿意沟通的,肯定是不介意这些,甚至是看到这种创业环境觉得很兴奋的。当时公司里很多人就是这样的,特别兴奋。这种兴奋就是写在这些人的DNA里的,天生的。 有没有发现,招聘也像做运营。 如果你有流量有钱有品牌,这种运营是一种玩法,以效率和影响面为主。 如果你没有这些,也没事,把注意力聚焦,只要圈选对人,也懂对方的内心诉求,精准打击的成功率反而更高。
0
0
0