新发色，嘚瑟拍拍拍😎

早秋的温度刚刚好✌️

瀑布背面

静等台风🌀

分享新的Pdd 仅退款故事
💡样本编号 002
目前进展是他还在每天拍了就退，或者催我发货，发了就退，和平台申诉暂时无效

说起“仅退款”功能，大家总是联想到收到货还要仅退款的白嫖党，其实还有个隐蔽但也挺膈应人的场景…
那就是“已发货未签收”场景下的仅退款。

发货之后，顾客仅退款，商家只能拦截快递，目前大部分平台应该都是不支持拒绝的（除非为特殊商品，如保质期很短的食品等），派送时顾客拒收后也适用这个功能。
而被拦截/拒收的这类包裹叫退回件。
（其实我做商家之前，还不知道包裹发出之后还能仅退款的，我真是老实人…）

退回件对商家来说还挺膈应人的，主要在于这三点。

1.拦截并不免费。
即便是刚被收走或者还没出市，你的发货运费也没了，还会产生退回运费。
退回运费的话，一般是发出运费的1/2，有些公司可能不会收你这个钱，这个各家公司都有点不一样，具体看你们的合同。
大件还可以要求买家出一下退回费用，小件钱不多一般就直接认了。
等于啥也没干净亏运费了，刚开始做的时候我还挺无语的，不过现在已经平常心了。

2.退回件特别容易丢！
合作过的三四家都是这样操作的，不知道大家是不是都这样：
快递公司没给你包裹送回来就给你就会在轨迹上写“已退回商家签收”。
由于轨迹更新了，订单会直接自动退款。
而且拦截件管理并不是很方便，需要每隔一段时间特意去查轨迹，查完就会发现很多没收到的，需要花很多精力去催促快递仓库核实。
有时候折腾一个月都还没收到东西……真的很恼火🤣

如果商家没有定期核实，很多退回件真的会神不知鬼不觉地人间蒸发。

3.纯粹的不爽！
商家忙前忙后追踪退回件还亏运费、平台服务费，消费者只需要轻轻动一动手指点一下“仅退款”按钮，还不需要、也理所应当地觉得自己就不需要付任何费用……
气死个人，平台你就宠他吧！

📷内心非常非常非常沉静的一个时刻。

害我笑了一下

今天又来了一家物流哥，看来最近行情不是很好哈，开启我的新一轮比价battle了（平台卷商家，商家卷物流，什么时候是个头）

无经验无资源的情况下，电商创业🐶在做的事：
1.实践出真知，亲身踩坑，花钱买经验
2.成为同行的客户，和同行打听消息
3.尽可能多地加上各种合作方和他们同行的联系方式，持续性比价&压价
4.每天都刷内容社区&社群，争取做到比同行更懂顾客（影响选品/客服体验/运营细节）

作为一个不太擅长social的人，我也算是很努力了🥲。
没有资源经验，核心就是只能尽可能多地收集信息了。