关于车机死机黑屏维修4个月,往返20公里外维修网点十余趟,更换四个车机仍存在死机黑屏问题,且问题越修越多的情况,我要求零跑厂家直接电话联系我并提供解决方案,厂家通过售后门店传达明确表示拒绝。
并且2023 年 9 月份我向零跑400客服电话提交的投诉工单,2024年2月和3月分别催促过,客服答复我会安排专员回电,截至 2025 年 1 月 6 日没接到电话回访,工单至今仍未完结。
基于以上问题,我正式开始通过网络媒体途径,在各个平台公开记录本人的购车用车体验和修车历程。
注意:有关内容仅代表个人用车体验和分析结论,不构成购车意见和投资建议
(开零跑汽车,享背时人生)