看看杭州所谓的数字化有多愚蠢
前情提要:
政府要求,杭州市民卡年底前要换代,因为市民卡既是社保卡也是医保卡,为了不被停用所以必须换。杭州发布公众号提示可以就近网点办理,于是致电杭州银行网点,被告知可以在市民卡app申领,否则来网点要在机器上操作,流程一样,为了快捷我在app上申请换代提示通过过了两天来网点取卡。
问题来了:
1.来杭州银行网点办理,如果app上申领成功来取卡,是需要到柜台排队的,没线上申领可以用机器操作不排队,离谱……
2.市民卡app和银行系统是不联通的,你填过的信息在银行网点要再填一次信息,并且就算你有杭州银行的卡且是专门用来社保缴费的,也必须重新走开卡流程(三代市民卡本身有银行卡功能所以算新开卡),离大谱……
3.我太太03年开的市民卡,是二代卡,我15年开的卡,一代卡,我孩子19年开的卡,一代卡,并且我和我孩子在市民中心办市民卡的时候没有告知有任何选项(这次之前我甚至不知道市民卡有三代)百思不得其解,真的离大谱……
我就想不通,叫了快十年的建设智慧城市,市民最重要的工具市民卡就这种流程水平,浪费我时间精力,除了脏话我说不了别的。