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如何打造设计师的“哇塞”时刻
在很多人眼里，设计师就是把画面做得好看，但是设计不是单纯的审美，而是经过深层思考解决深层问题的最终呈现结果。
对于设计师来说，要打造“哇塞”时刻其实是很不容易的，这就需要我们在对接需求的时候我，要求我们分辨哪些是真需求，哪些是假需求，比如，很多运营想要提升整体的画面视觉提升，这就是个伪需求，那真需求是什么？真需求就是要放大优势，打造最高的峰值体验。要找到真正影响消费者决策的关键时刻，打造“最高”峰值，一般来说，“ 整体服务提升”是根本做不到的，就算做到了，消费者也不会记得。我们需要避开“大而全”的陷阱。
一个好的体验设计，如果没有影响消费者决定决策，那就没有意义。所以设计师需越来越要有项目经理的思维，那具体我们应该在接到一个需求的时候怎么做呢？
如何做好前期调研
明确设计调研的目标：那在做方案之前我们首先要做好的一定是前期调研，在做调研之前一定要先明确设计调研的目标：这次方案升级的主要目的是什么？是为了升级和品牌一致的视觉体验（品牌识别度）？还是优化现有视觉体验？还是为了以运营的营销目的做活动升级？
精准锁定调研对象-用户和对手：
用户：注意关注消费者的心理需求。对于老客户，重点分析抓住消费者进店的原因；也需要去关注流失的用户心理动态，比如消费者是如何被影响导致对产品不感兴趣；还有需要抓住差评用户，通过分析他们的反馈，找到竞品没满足的需求（比如竞品的电商评论区、小红书吐槽帖）。
对手：必须要搞清楚，自己的品牌/产品，在市场中的地位，哪些产品/品牌，是自己的竞争对手。企业/产品在市场中的定位，是领头羊，还是跟随型，这直接决定了选择竞争品牌以及竞争产品的。
低成本的调研
1.收集整理成表格，分析目前现有的市场情况（价格分析，视觉分析，新兴市场分析等）
2.观察法：有条件建议去线下门店，与消费者和门店人员交流，能精准找到真实需求，整理高频出现的问题
3.找电商，自媒体的公开信息：详情页底下评论，小红书抖音等吐槽贴
4.内部 “隐性调研”：挖掘团队里的 “信息金矿”：团队人少，直接接触用户的人（销售、客服、甚至老板自己）往往藏着大量需求。找他们都多聊聊，或者让他们帮忙收集一些一线信息和品牌部做好信息同步，了解目前品牌最新的市场动作做好同步做好和运营同事的方向一致，不至于导致方向跑偏做好与客服团队的信息抓取，分析差评好评的关键因素
做好信息整理
忽略小众问题，聚焦高频痛点：忽略 “小众个性化需求”（比如10个人只有 1 -2个人说的问题），针对这些问题，如何解决，就是产品的卖点。
聚焦具体场景需求问题给出解决方案
得出结论和画面呈现效果
1.用户需求与痛点整理，数据支持，一定要具体而明确
2.竞品分析结论，竞品营销模式是怎么样，优点缺点分别是什么，因为我们要继承他们的优点，避免他们的缺点，做升级改进，
3.市场空白/机会点。客户需求，痛点，竞品的缺点，这些都是机会。另外，也可以通过价格定位，去发现新的市场空白。
4.最核心的就是设计方向建议，这个建议必须要具体的，描述越细节越好。对了，补充下，价格定位，也需要提到。
所以设计师不能只是单纯做图，更需要具备“解决问题能力”的能力，那解决问题往往需要设计师拥有以下几个特征:能从模糊需求中提炼出关键问题，而不是被表面要求牵着走懂得平衡用户体验、品牌识别、营销落地实现之间的矛盾拥有清晰的表达能力，能让团队、客户、老板理解并支持方案不怕问“为什么”，但更擅长提出“怎么办”
一个好设计，不只是看起来“漂亮”，而是做出来合理、用起来舒服、卖出去有价值。它能提升品牌印象、增强用户满意、降低理解成本、增加市场记忆点。这一切，远比画图更难，但也更有价值。
在很多人眼里，设计师就是把画面做得好看，但是设计不是单纯的审美，而是经过深层思考解决深层问题的最终呈现结果。
对于设计师来说，要打造“哇塞”时刻其实是很不容易的，这就需要我们在对接需求的时候我，要求我们分辨哪些是真需求，哪些是假需求，比如，很多运营想要提升整体的画面视觉提升，这就是个伪需求，那真需求是什么？真需求就是要放大优势，打造最高的峰值体验。要找到真正影响消费者决策的关键时刻，打造“最高”峰值，一般来说，“ 整体服务提升”是根本做不到的，就算做到了，消费者也不会记得。我们需要避开“大而全”的陷阱。
一个好的体验设计，如果没有影响消费者决定决策，那就没有意义。所以设计师需越来越要有项目经理的思维，那具体我们应该在接到一个需求的时候怎么做呢？
如何做好前期调研
明确设计调研的目标：那在做方案之前我们首先要做好的一定是前期调研，在做调研之前一定要先明确设计调研的目标：这次方案升级的主要目的是什么？是为了升级和品牌一致的视觉体验（品牌识别度）？还是优化现有视觉体验？还是为了以运营的营销目的做活动升级？
精准锁定调研对象-用户和对手：
用户：注意关注消费者的心理需求。对于老客户，重点分析抓住消费者进店的原因；也需要去关注流失的用户心理动态，比如消费者是如何被影响导致对产品不感兴趣；还有需要抓住差评用户，通过分析他们的反馈，找到竞品没满足的需求（比如竞品的电商评论区、小红书吐槽帖）。
对手：必须要搞清楚，自己的品牌/产品，在市场中的地位，哪些产品/品牌，是自己的竞争对手。企业/产品在市场中的定位，是领头羊，还是跟随型，这直接决定了选择竞争品牌以及竞争产品的。
低成本的调研
1.收集整理成表格，分析目前现有的市场情况（价格分析，视觉分析，新兴市场分析等）
2.观察法：有条件建议去线下门店，与消费者和门店人员交流，能精准找到真实需求，整理高频出现的问题
3.找电商，自媒体的公开信息：详情页底下评论，小红书抖音等吐槽贴
4.内部 “隐性调研”：挖掘团队里的 “信息金矿”：团队人少，直接接触用户的人（销售、客服、甚至老板自己）往往藏着大量需求。找他们都多聊聊，或者让他们帮忙收集一些一线信息和品牌部做好信息同步，了解目前品牌最新的市场动作做好同步做好和运营同事的方向一致，不至于导致方向跑偏做好与客服团队的信息抓取，分析差评好评的关键因素
做好信息整理
忽略小众问题，聚焦高频痛点：忽略 “小众个性化需求”（比如10个人只有 1 -2个人说的问题），针对这些问题，如何解决，就是产品的卖点。
聚焦具体场景需求问题给出解决方案
得出结论和画面呈现效果
1.用户需求与痛点整理，数据支持，一定要具体而明确
2.竞品分析结论，竞品营销模式是怎么样，优点缺点分别是什么，因为我们要继承他们的优点，避免他们的缺点，做升级改进，
3.市场空白/机会点。客户需求，痛点，竞品的缺点，这些都是机会。另外，也可以通过价格定位，去发现新的市场空白。
4.最核心的就是设计方向建议，这个建议必须要具体的，描述越细节越好。对了，补充下，价格定位，也需要提到。
所以设计师不能只是单纯做图，更需要具备“解决问题能力”的能力，那解决问题往往需要设计师拥有以下几个特征:能从模糊需求中提炼出关键问题，而不是被表面要求牵着走懂得平衡用户体验、品牌识别、营销落地实现之间的矛盾拥有清晰的表达能力，能让团队、客户、老板理解并支持方案不怕问“为什么”，但更擅长提出“怎么办”
一个好设计，不只是看起来“漂亮”，而是做出来合理、用起来舒服、卖出去有价值。它能提升品牌印象、增强用户满意、降低理解成本、增加市场记忆点。这一切，远比画图更难，但也更有价值。
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