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義丨往昔灬岁月
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義丨往昔灬岁月
5月前

HandsoMeng: 今天出门在电梯里发生一件让我有点恶心的事情。 刚进电梯的时候,一个跟我差不多大的戴着头盔的外卖员姐姐在跟别人打电话,公放,电话里是一阵特别温柔的女声:你今天的任务是 35 单哦。 外卖员:我知道,今天我已经跑了 18 单了。 电话对面:今天要跑够 35 单,你能跑够吗? 外卖员:能,我已经跑了 18 单了,你那边系统看不到吗? 电话对面:可以完成对吧? 外卖员:我现在在电梯里,信号不太好,我是可以的,是可以的。(声音加大) 电话对面不吭声了,然后外卖员就把电话挂了。 这段对话之所以让我有些恶心,是因为电话对面是 AI 外呼。而外卖员似乎并不知道这是外呼,他们只觉得是总部的人打电话过来监督工作的,所以说话非常礼貌,而且有点儿小心翼翼。 他们挂了电话以后,我好奇问:您知道这个是 AI 的吗? 她愣了一下,然后回想了一下,跟我说:“好像还真是。”然后苦笑了一声,嘟囔了一句:“现在都这样,越来越难做…”。 电梯到了,我们就走了,外卖员就继续去干自己的工作了。 就是这么短短几十秒钟的事儿,让我心里很不是滋味儿。 因为这还是个 30 岁出头的外卖员,要知道这个圈子里大把的 40 岁 50 岁的人在从业,他们根本分辨不出来到底是不是 AI 。 对于总部的人来讲,他们可能是做了个特别“取巧”的操作:用 AI 外呼来给员工打电话,明确你今天的完单意向和风险,有助于明确某个地区的完成率是否有风险。 但对于普通人来说,总部一个人动动手指,就可以给上万名一线基层员工罩上一层压力,这是非常恐怖的。这不是科技创新,这是赤裸裸的管理工具的军备升级啊。 AI 在这里并没有创造实际价值,只是把压力的传导效率提升到了极致,把曾经由人负责的情绪、同理心、缓冲层全部抹掉,让权力的冷漠直接投射到最底层。 短视频用数字人就算了,毕竟那是用户刷到的,信与不信那都是个人意愿和能力问题;或者平时打 AI 电话营销也就算了,毕竟作为消费者是独立的个体,我也可以拒绝你的营销,顶多是把你当真人多问你几句,而且背后还有 TMK 的人承接咨询,AI 电话也就是确认个意向。 但如果在工作场合,以 AI 为核心对话的对象去跟那些没有辨别能力的人施加虚假压力,在我心里这真的就是 AI 作恶了,是真 TMD 的坏心眼。 因为这些人躲无可躲,只要在这里上班,就必须要接这一通来自“总部”的电话,必须要“回应”是否能达成目标,而且还大概率不知道对面不是真人,说话小心翼翼。 如果这世界上的“焦虑”和“压力”是固定量的,那这一个集体拨号操作,就造就了成千上万人的绝对值。 世界总会迎来这一步的,我也理应有这个预期。 总会有大部分人识别不了 AI 和真人,所以这些人会被 AI 蚕食,只不过蚕食分阶段,先是娱乐,然后社交,然后是工作,最后的最后,可能这些真实的人类从选择一个工作,到入职,到培训,到赚钱,到挨骂,到一切的一切,全都是面向 AI 的。 背后只是那么几个人在点点屏幕,这些操作就完成了。 我不禁觉得,这个世界继续任由这些“聪明人”发展下去,真的就不得了了。还没等来机器人普及全民生产力解放,这些普通人就要被 AI 完全吞噬掉。 试想一下,一个人刷短视频都是 AI ,看文字都是 AI ,聊天都是 AI ,工作也是 AI ,只要我不具备对 AI 的辨别力,我的世界就变成了 AI 的世界,这是多么可怕的一件事儿? 但这种趋势好像并不能被阻拦,它就像一场停不下来的风暴,像是电影里那些超级变种人的邪恶领袖所弘扬的法则:这世界属于更高维度的生物,普通的人类本来就应该灭亡。 懂 AI 的人可以在这个时代与 AI 和谐相处,而不懂 AI 的人注定要被淘汰掉,他们的认知“活该”不高,这辈子只能在 AI 的驱使下行动,变成 AI 的养料,变成那些 “懂 AI 的人” 的成功垫脚石。 真恶心。 所以我真的呼吁,如果任何一家公司要在工作场合面向超过 500 名以上的真实人类进行 AI 呼叫,必须明确告知这是 AI 的。 就好比预制菜规范一样,你可以给我端上来一盘预制菜,但你必须告诉我这是预制菜,我愿意吃我就吃,那我是我的选择,但你不能让我没有选择。 AI 也是一样,如果你要用 AI 外呼来产生集体信息传递,那就要明确告知这是 AI 电话,只是通知,不要装成真实人类的样子,这是作恶,赤裸裸的欺骗。

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義丨往昔灬岁月
9月前

广屿Ocean: 这个世界最大的贫富差距是【认知贫富差距】 有一个调查,是美利坚有60%的人甚至达不到小学4年级的阅读水平(这里并不是要diss美,只是可以当做一个参考值) 正好6月读了计算机科学家,前腾讯总裁吴军博士的一篇专栏,谈的是在我们当前的教育环境下成长起来的普通人,面对当前以及未来的生活会有哪些重要知识的缺失 结论就是,我们作为小镇做题家成长起来的这一代人,在经受的教育上的确有重大缺失,会让我们无法作为一个独立的个体在社会上生存时很好地保护自己 —— 甚至对于支撑这个世界运转的最底层规则都缺乏基本认知 传统教育没有教的,我们必须在后天自己补课,不然会付出金钱、健康、情感、甚至生命等代价 上面说了,应试教育最大的问题,在于没有培养一个人独立生存该有的最基本的认知思维,有钱人和穷人的差别,并不是完全在于钱,而是认知思维的差距。年轻人大多没有钱,以后有机会可以挣,但认知思维不行将来一定没有挣大钱做大事的可能性 —— 甚至是“凭运气赚的钱,凭实力亏掉” 那我们后天应该自己努力补齐哪些方面的课呢? 比如吴军博士说,“不要相信现实世界中有绝对的公平,这就是一种认知。就像很多老师从小骗孩子,弄得连考试不及格的孩子都想着将来能当总统。最后当他们发现,大学毕业后连饭都吃不上,要么自暴自弃,要么恨社会。” 这一点吴军博士和我之前写过的文章认知惊人的一致,也就是我们要认知【世界运转的最底层规则】,总的来讲,我们必须有至少三方面的认知需要自己后天建立起来 一,维护自身利益的意识 在任何资源有限的地方都可能产生冲突。比如小时候上学受到欺负,很多小孩和家庭是不懂得很好维护权益保护自己的,这样长大后如果遇到比如职场竞争,好几个人争取1个升职名额,这时候有人面对冲突就只会隐忍做老好人,就会吃大亏 再比如我在现实里看到的,有女生被车撞倒了第一时间是懵的不知道该怎么办,然后想到的竟然是还得赶时间去上班,还有外卖小哥被撞到了是想起来得赶紧去送外卖怕超时了…以及在公司,很多人可能会对你进行服从性的测试,先欺负你一下看看你的反应怎么样,如果你示弱他的侵犯就会加剧,甚至更没底线的恶意不给加班费,突然裁员不给赔偿等 无论是哪一种,你都要有维护自己权益的意识,这种训练最好从学校,以及现在处理生活中日常的人际交往就要开始刻意地觉察和练习 二,对于异性和社交的认知 绝大部分应试教育,以及相当一部分家长在都会回避这个问题。比如在成年后,如果一个男人不能吸引异性,或者反过来,就是一个非常危险的信号 这不是一个人有没有对象的小事,而是说明ta可能在对异性的认知和正常社会交往上有很大缺陷。比如狂傲、自卑、坏的卫生习惯、猥琐、小气等等,通常会被称为“巨婴”,而且你会发现这样的人的比例在人群中还不小,就是和教育的缺失有很大关系 它会妨碍一个人处理复杂的人际关系。异性之间相互吸引是人的天性,这和长相无关,就像一个社交中极具幽默感的男人,自尊自信、有礼貌、知识丰富,即便长得不帅,也不会吸引不到异性 同样,在职场如果一个老板愿意重点培养你,前提一定是他欣赏你这个人;如果对方觉得你缺乏基本的社交能力和认知思维,你哪怕业务能力再强,也很难获得好的机会 三,掌握社会运转最基本的学科常识 比如我在一个交流经济金融的微信群里就见过一位犹豫要不要投资买基金的用户,连什么是被动基金和主动基金的基本知识都不知道,而她想买的基金是某直播间主播推荐的…幸好她先在群里问了一句被大伙一顿劝给劝回来了 现在很多人,你会发现他们甚至不知道什么是庞氏骗局的原理,也就识别不了很多骗局;不知道商业和企业经营的基本逻辑,甚至不知道公司为什么要盈利;也不知道很多消费贷都是高利贷;不知道基本的营养学和医学入门知识,家人和自己日常饮食非常不健康;没有基本的法律常识,没办法保护自己的权益,甚至无意中侵犯了他人权利酿成大错而不自知… 所以如果你在大学里面学的不是法律(与他人权利的交互)、医学(与自然的交互),经济金融(与社会规则的交互)等这些专业,你根本就不知道这个世界运转的基本逻辑是什么(甚至即便是这些专业的学生,在进入社会后也有很多实际运用知识的缺失) 我自己学习这些常识的途径,分别是公号、书、专栏、付费课程、直播、播客等 举个例子,像经济学,我就会在网上订阅清华大学五道口经济学院余剑锋教授的“行为经济学“课程;公号例如北大国发院唐涯和徐远教授;法律则是胡高崇、杨立新等教授的课程;医学比如生物学专家王立铭的书和课程、营养学专家仝卿的课程等(非广告) 以上,只要你是一个需要为自己生活全权负责的人,在生活中是必然会用到这些,比如我在大学学的是会计学,在毕业后初次遇到以上这类问题就没有基本问题框架意识,因为我根本不知道这些社会规则的设计逻辑是啥,感觉自己简直是一个会识字的文盲… 以上的名单都可以在网络上搜索到,其他人文、艺术、商业等等内容余不一一,相信很多人都有自己的学习方式 能在社会生活中独立思考,立得住,扛得住,关键时刻能保护自己和身边人的人,才是我们应该花时间的地方,而不是只会有时间了就盯着短视频傻乐

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義丨往昔灬岁月
11月前
绝大多数人为了逃避思考而宁愿去做任何事情。用战术勤奋去掩盖战略的懒惰。

尤其在国内福利跟不上时代
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義丨往昔灬岁月
6年前
義丨往昔灬岁月
6年前
義丨往昔灬岁月
7年前
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