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墨涵老师AI战略营销咨询
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15年电商营销实战经验,帮助品牌实现从0到千万的全域电商营销方案落地
墨涵老师AI战略营销咨询
4天前
普通人如何让OpenClaw帮你做事赚钱?6

今天咱们正式进入普通人使用龙虾来帮助帮助自己提效的实操环节。只要你按照下面的步骤来操作一遍,你就可以立马让自己当前的工作效率得到成倍提升,从而让你可以更高效地完全完成眼下的工作赚到更多的钱。

首先第一步,日常工作梳理。

这个世界上有很多工作,每一个人都在不同的岗位上做着自己的事情。前面我们分享了自己在实践中一个很强的感受是,那些大咖分享的龙虾的场景离我们的实际工作太过遥远,你去听他们的分享就好像听天书一样。毕竟不是每一个人都是CEO,而我们使用龙虾的目的非常简单,能不能让我把当前每天都在做的事情做得更好一些,效率更高一些,这不就是最直观的效果吗?

既然如此,我们就一起来看一下大多数普通人每天都是如何开展自己的工作。是不是每天到了公司,就要打开你们公司的内部的工作聊天群,邮箱或者别的什么东西,去看一下你的同事、领导都给你发了什么消息。有些岗位是直接面向客户的,所以你还会收到各种来自客户的信息。

以电商卖家为例,无论你的岗位是运营、剪辑、商务还是客服,每天早晨到公司是不是都要去看一下这些消息。所以你稍微回忆一下就会发现,处理来自四面八方的这些消息就是每天必须要完成的一项工作。

我们每个人每天要阅读信息有很多,但这里面其实有很多信息并没有什么价值,我们称之为无效信息。这个时候你设想一下,如果你身边有一位像电视剧里公司CEO配备的那种私人秘书,她会先把这些信息帮你收纳整理好之后再把其中的重要信息交给你去看,是不是你的效率瞬间就提起来了?

原来你自己去看,也许要花费30分钟甚至1个小时才能把这些信息全部都看完,现在有了这样一位秘书,10分钟就可以了,这难道不是立马就帮你提升效率了?

其次,我知道很多公司都会有日报、周报和月报的工作体系。一般人来讲在公司只会负责其中一个版块的内容,更多的工作都需要大家一起来协同完成。所以在这种组织架构中,你要完成一份高质量的总结报告就需要整合多方面来的信息才能做到。原来这些内容你都需要自己去亲自点看一个一个去看,现在有了龙虾这样的助理,你就可以让它先帮你把多份甚至是10多份这样的总结内容全部看完后提炼出来给你,你就可以快速掌握其中的重点再来完成你自己的总结了。

如此操作下来,是不是原来需要花费你很多时间的信息搜集和整理的工作就可以让龙虾代劳,这个时候你只需要把精力集中在最需要你花时间的重要环节就可以了?

总结一下

在我们反复进行大量测试后发现,对于普通的工作者来讲,切记不要把龙虾弄得过于复杂。什么多个龙虾互相调度啦,各司其职啦,这种属于大V炫技的内容对于我们来讲毫无意义!我们使用龙虾的目的非常简单,就一条,帮我把眼前的工作做得更好更高效。

而在每天的工作过程中,信息就那个最基础的底层单元。每天我们都会接触到很多不同的信息,而过去单单是收集和整理这些信息就需要花费我们自己大量的时间和精力。现在好了,有了龙虾这样的AI智能体,你直接让它来帮你先看一遍再提炼成条理清晰的框架,这样你就能快速抓到各种杂乱信息中的重点,更高效地完成你自己的工作。

从每天非常具体的任务开始,不要盲目跟风大佬的各种“高精尖科技”,这样使用龙虾你才会感受到它确实会成为一个非常棒的个人助理,能帮你大幅提升当前的工作效率。

“所有工作先从AI干起”! 如果你想要了解更多关于龙虾如何帮助我们普通工作者提效的实战内容,关注墨涵老师的账号,咱们明天继续!
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墨涵老师AI战略营销咨询
6天前
东宁的夏天 七月篇

阿川,读完你的信,瞬间感觉东宁的风好像又吹到了我身边。

蝉鸣、荷塘、还有那漫天绚烂的烟火,全都清清楚楚地浮现在我的眼前。原来那些我以为只有自己珍藏的时光你也一直放在内心深处最柔软的地方。

你说这样的事情,我又怎么会忘记呢?我们一起上山修炼,下水嬉戏,那些吵吵闹闹后又很快和好的日子。每次你任性之后又悄悄后悔,我都看在眼里。其实我从没有真的生气啦,我只是心疼你,也庆幸身边一直有你在。

花火会那天我并非只顾着许愿。只是我感受到了你落在我身后的目光,好烫的你知道吗?烧得我的心一直在小鹿乱撞,紧张死了好吧!

我闭眼只是为了假装镇定啦。你说我好美,可在我眼里望着满天的烟花也望着我的身边的你,这才是最让我心安的日子的模样。

你说从前不懂护卫的约定,如今明白了要护我一生。而我想告诉你,我早已把你当作我此生永远的依靠,不是一时的玩伴,是一生的牵绊。你说东宁是我的家,可有你的地方才是我真正的家。

我不想再走了,阿川。

我累了,原来那样的日子我再也不想过了。

我想留在东宁留在你身边。你做我的护卫,而我是你的七月,往后岁岁年年春华秋实,无论怎样我们都在一起度过。

阿川 我喜欢你,

从年少初见,到往后余生,永远不变......

七月

于东宁荷塘月色下

雨过书信 番外篇 东宁的夏天

JERRY.C
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7天前
东宁的夏天

蝉鸣、蛙叫、还有那门前的荷塘月色。

七月,不知道你是否还记得我们在东宁一起度过的每一个夏天。我们一起玩耍一起修炼,一起上山下水、那是一段我觉得人生中时间过得最快的日子。

即使我跟着先生读书的时候从来没有好好研究过什么叫时辰,但我依然明显地感受到了时光飞驰如电。

我不知道怎么跟你表述那种奇妙的感觉,反正我就是觉得只要跟你在一起,时间就会不知不觉间从指尖、从脚下、从四面八方溜走走。我知道有几次你是真的生气了,也知道有那么几回我是真的有点任性了。但是,只要过一会儿,我立马就会本能地感觉到心痛,后悔为什么不让着你一点,就那么一点点也好。

毕竟,你是我唯一跟我从小一起长大的好朋友,我想在这个世界上不会有第二个人比我更了解你了,

对于这件事儿,我无比确信,也从来没有这么坚信过。

有好几次,我都没好意思跟你说。

就是,那一年我们去参加花火会。有那么一瞬间,我瞅见你望着漫天绽放的烟花双手紧握开始许愿。我不知道那一刻你心里在想啥,但是我却能清晰听到自己砰砰的心跳,不知道你是否有觉察到我站在你身后偷偷的看着你。

就在那一刻,我好想跟你说,七月,你真的好美。

我们从小就在一起,但是我们也在一天天长大。之前你对我说让我做你的护卫,当时我就觉得像是小朋友过家家的约定,反正那时我是真的不太理解这是什么意思。

但就在那次花火大会后,我在一旁看着许愿的你,好像开始明白了我这辈子到底应该在你身边扮演的那个角色是什么。

七月,现在我就想对你说,别走了,因为这里就是你的家,我要让东宁成为你永远的家。

我现在只知道一件事,这个世界只要有你在,我就会觉得它对于我来讲是有意义的。如果你离开了,那么这一切对于我而言将不会再有任何意义。

七月,留下来!我会永远做的护卫,让你永远不会再有任何害怕。

七月,

我,

喜欢你

雨果书信 番外篇 东宁的夏天

JERRY.C
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8天前
为什么最近 OpenClaw 这么火?这是小白最容易看懂的一篇!4

总结一下前面3000字的内容,如果正确理解龙虾爆火的根本原因,核心记住两点就够了

1、权限

2、记忆

你给了它前所未有的权限,它就可以更懂你。当一个工具有机会更加细致地全方位了解你每天的具体需求的时候,它就一定可以更加精确地帮你直接完成一些过去需要你自己每天重复执行的动作。

除了权限以外,第二大要素就是记忆。当AI智能体拥有了记忆这个人类自带的最核心功能后,它就可以逐步让你感受到这个AI开始变得越来越像一个真人了。你跟她待在一起更久,她就会更懂你,而且还会产生越来越多共同的回忆和情绪。当这些记忆越积越多后,一个比身边碳基人类更懂你更理解你的硅基AI伴侣就出现了,这不过是一个临界点的时间问题而已。如果你再往前多走一步,在这套AI软件外再嵌套上一个人形皮肤外壳,一个让你离不开的私人助理的现实套件就完全成型了。

所以,你从这个维度来看就能清晰地看见全球人类之所以会因为龙虾这款产品而疯狂,本质上是因为几乎每一个人都存在这样一个核心刚需,你就是他们都需要一个完全懂自己的完全按照自己的节奏来,能够每天陪伴在你身边帮助你完成一些非常具体的私人事情的助理。

这类需求总体上可以分为两个方面:

1、工作方向

2、生活方向

在每一个需求方向都会衍生出很多刚需型产品,而这些产品都是客户非常愿意去付费的。举个例子,我在身边做了一下调研,有很多普通消费者大模型出来之后都在一直免费使用,直到这一次开通了龙虾后才完成了人生的第一次AI积分充值,这也是他们平生第一次直观理解了Token这个费用还是很贵的。大家之前都是习惯了免费使用豆包、元宝这些大平台工具,对于Token这样的东西其实没啥概念。而这一次,一个名叫龙虾的私人助理却很快让这些人心甘情愿地掏出了人生的第一笔AI使用费,你说为啥?因为这是为私人需求付费,很多人会有这个付费的动力,为了满足自己更加细分的“私人需求”而付费。

讲完工作,你如果朝向生活方向的需求去看,那么为“私欲”而付费的需求已经早就是一个全球万亿级别的时长了,比如充气娃娃。这个方向的需求是无需验证本身就存在的,只是说过去这种产品还比较落后但依然销量很大。现在有了AI+人形的进一步迭代后,这会让充气娃娃的体验上升好几个台阶,她会成一个完全懂你了解你,而且给你无限接近于真实人类且更好的体验。一旦这种产品的成本下来了之后,她在全球卖爆不就是一个时间问题么?

好了,以上就是关于龙虾爆火背后的核心本质分析的内容我们就全部讲完了。后续我们将会开启普通人如何使用这个技术来帮助我们全面提升工作效率降低企业成本的实操讲解,如果你想要了解更多关于龙虾如何帮助我们普通工作者提效的实战内容,关注墨涵老师的账号,咱们明天继续!
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9天前
爆肝测完多款龙虾,找到帮卖家10倍提效降本的方法!3

上一篇我们彻底给大家讲清楚了龙虾之所以火爆的第一大原因就是两个字:权限!

当你给了它前所未有的权限,让它完全走进了你的工作和生活,看到了以前豆包、千问看不见的大模型所看不见的你的习惯和信息,它才能完成很多之前你用外部大模型做不到的事情。

一旦你彻底搞懂了这一点,那你就可以举一反三地明白一件事儿,想要养出一只适合你自己的好龙虾,本质上就是要在保证安全的情况下,尽量给它足够多高质量的私有信息。这些信息越多,它完成你给它的任务的质量就越高。我看身边很多人反映龙虾智商不够高,在大多数情况都是以为这个人并没有提供更多的过往信息给龙虾消化吸收。如果你只能给它一些零散的聊天记录看看,那么它就无法输出很多高质量的分析,也无法用更好的方法去完成你交代的任务。

所以想要养好龙虾,你需要从现在开始尽量多记录你的日常工作内容,然后把你整理过的跟工作内容相关的资料都要喂给它。随之时间的累积,你就会开始发现这只龙虾越来越好用,越来越懂你了。

讲完了第一点后,今天我们开始讲龙虾爆火的第二大要素:记忆。

我们都知道你之所以跟你的好朋友、同学或者死党有很多说不完的话,本质上都是因为他们的脑子里面存着过往跟你在一起的各种记忆。如果这些记忆只能保存一天第二天就没了的话,相信你一定会非常痛苦,因为昨天你讲过的任何东西今天继续沟通的时候他们什么都不记得了,这意味着你每天都要重新开始,这谁受得了?

龙虾和之前我们用的大模型最大的一个不同点就在于它配置了一套跟人类类似的记忆系统。当有了这个工具后从理论上来讲它就可以逐步变得跟人一样,你能够记住你昨天、前天、甚至是去年说过的任何事情且永远不忘。AI的记忆系统不会衰老,它也没有任何几率得阿尔默兹海默症,只要云盘不出问题,它可以记住你说过的每一句话,讲过的每一件事。在这种情况下,你想要每天跟它对话甚至让它帮你完成一些具体任务,这样的事情才成为了可能。

最后,当你把这两个核心点聚集到一起来看的时候,你就能清晰地发现这两大条件齐备后,AI第一次开始具备了一个完整人类助理的全部条件。你设想一下,在不考虑任何费用的情况,你聘请了一个大学毕业生到你的公司来做你的个人助理。你想要让她帮助你完成一些日常的工作规划、订酒店飞机票或者搜集一些市场信息做一些简报,是不是你一定要向她详细介绍公司的情况、发展历史和当前的业务重点,然后还要亲自带着她去业务现场学习,跟客户沟通,跟各位同事熟悉,然后她才能逐步交出你满意的业务结果?

如今当龙虾这样的AI工具具备了更大的私人权限和完整的记忆能力的时候,是不是你培养它成为一个更好的私人助理这件事儿就成为了一个现实可以执行的任务了?

如果你想要了解更多关于龙虾如何帮助我们卖家提效的实战内容,关注墨涵老师的账号,咱们明天继续!
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10天前
爆肝测完多款龙虾,找到帮卖家10倍提效降本的方法!2

上一篇中我们提到了龙虾之所以爆火全球的两大核心原因:

1、权限

2、记忆

只要你彻底搞懂了这两点,后续你就知道要怎么做才能帮助你大幅降低当前的成本并提升你和团队的工作效率。

首先来看一下最重要的权限,这也是这只龙虾为啥可以让那很多人“疯狂下载”下载部署的根本原因。你稍微回想一下在没有龙虾之前的那个场景,不管你是跟豆包还是ChatGPT聊,是不是每一次沟通都好像是一次全新的沟通。无论这个账号是不是在你的名下,昨天你跟它讲了多少次话,第二天一醒来都要刷新重来,或许这就是最熟悉的陌生人吧。

在这种模式下,你让AI帮你做一些收集外部信息的分析性工作没啥问题。每一次对话后,它都会给你弄出来一堆很多专业的意见和建议。刚开始的时候可能觉得会很酷觉得它好厉害,但久而久之你就会产生这样一种感觉出来,能不能不要每次都给我留下一堆专家意见?你能不能把这些意见帮我直接落地,帮我拿到最终结果?

关于这个想法,不是只有你有,别人已经开始这样做了!咨询行业的龙头企业麦肯锡,在他们公司目前有4万名人类员工和2万名AI员工。最早公司是纯靠收咨询费来赚钱的,但今天麦肯锡的业务里面每年都有几百亿美金的业务从原来的纯咨询收服务费的模式变成了跟结果挂钩的基础服务费+最终结果奖励的目标导向性业务。相信这种模式应该是每一个客户都想要的合作类型,在这种情况下外部服务商就和企业就变成了风险共担的利益共同体。麦肯锡想要赚得更多,那就不是仅仅提供一份研究报告就可以了,他们的团队必须想方设法跟公司一起努力拿到最终的结果才行。本质上,龙虾之所以爆火就是因为这款工具把它的角色从之前的纯建议性专家的角色变成了帮你直接拿结果的伙伴,这不是所有人类都想要的结果吗?

你要知道其实之前的豆包、GPT这类工具都是具备直接拿结果的能力的,龙虾只是套在大模型外面的一层壳,真正的内核还是背后那些正在持续高速进化的大模型。之所以你感觉到龙虾比豆包这些工具更厉害,甚至能直接帮你完成某些任务,核心原因非常简单,那是龙虾拥有了比豆包、GPT这些工具更大的权限。这就好比你给它开了一扇门,邀请AI智能体龙虾大哥走进你的家并住进来。这位虾哥哥会天天在家里跟你同吃同睡,进一步了解你家的实际情况并倾听你个性化的需求。你回想一下,之前豆包等大模型有这样的权限么,它能看到你电脑上到底有啥文件,过去你都干过啥的历史记录吗?

并不会!

一旦你彻底搞懂了这一点你就会立刻明白龙虾之所以可以帮你完成之前豆包无法帮你完成的一些工作,核心原因是你投喂给它了不同的源信息。而这些信息之前都是你私有的,只存在于你的电脑上。当你把这些私有权限开放给它的时候,它就正式拥有了帮你完成具体任务的所有前提条件,这就是为什么它能在全球爆火的根本原因之一!
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11天前
爆肝测完多款龙虾,总算找到能帮你10倍提效的正确答案!

2025年11月,你今天看到的在全球爆火的龙虾被一名来自奥地利的程序员彼得·斯坦伯格给弄出来了。根据小道消息,彼得之所以给这款产品取名龙虾是因为他希望这款产品能像龙虾一样不断脱壳蜕皮,一步步变成一个更厉害的产品。

这龙虾到底有多火?

你从外界看到的信息可能是什么英伟达创始人黄仁勋在摩根士丹利TMT大会上宣称OpenClaw很可能是迄今为止发布过的最重要的软件,而我自己最直观的感受却是家里已经到快70的长辈居然来向我咨询了龙虾的事情,她想要知道是否自己也需要装一个,原因是在她们的同事群里这个话题最近聊得十分火热。

至此,我才算是真的体会到了龙虾到底有多火了。你工作那么多年,无论之前是苹果发IPhone,还是Deepseek在春节爆火,你家里的长辈有向你问过吗?从客观数据来看,OpenClaw在发布后的3周时间内拿到的下载量,Linux用了整整30年才达到。把个体的直接体感和客观数据结合起来看,相信你会更加客观地理解眼前正在发生的这件事儿。

即使龙虾已经火到了如此地步,从身边的同事了解到的情况来看,大部分人还是对如何使用龙虾这件事儿没有找到对的方法。我看网络上有些人开始反馈说自己玩了一阵子新鲜劲过了之后就觉得没意思了,还有一些人觉得这东西其实没有想象中那么厉害。如果只是让它来帮你做一个定时任务,每天给你弄一份什么日报或者生成个摘要,那跟以前用免费的豆包、千问差别也没那么大。那么问题来了,为啥龙虾大火但为何每个人的体感却会天差地别呢?

我们团队不是像很多AI圈子里面很懂技术的大拿,我们就是跟大家一样的技术纯小白。在过去一个月我们反复测试了多款不同的龙虾后才算彻底搞明白,原来那些技术极客们一直在津津乐道的东西确实跟我们没啥关系,但往往是那些被他们忽略的普通的点才是我们的真需求!

在龙虾这事儿最后终于跑通后我们才发现,这东西特别像小马过河的故事。那些技术老牛说其实河水很浅随便下而另外一些”小松鼠“却说水很深会淹死人。其实我们自己下去后发现刚刚好,因为这一次我们总算是找到了可以帮助90%以上的职场上的普通工作者10倍提升日常工作效率的真龙虾!

想要用好龙虾,你首先必须搞明白一件事儿,这款收费的龙虾“大餐”到底跟你前面一直在免费的豆包、千问、元宝有何不同?为什么我们要花钱用这款龙虾而不是继续用原来那些免费无限量的AI大模型?

关于这个最底层的基本问题,普通人只要记住两个词就可以了:

1、权限

2、记忆

龙虾之所以可以让你养,它和前面那些产品相比之所以具备这样“革命性”的体验,这一切的源头都是因为它在这两点上具备真正差异化的能力。如果把这两点删除掉,那么我们是绝对没有任何理由去付费使用这样一款产品的。

注意,龙虾本次的爆火并不是像Deepseek那样在技术层面上做出了什么惊天动地的大发明,它之所以拥有了让你工作的效率提升10倍的魔力,核心原因有且只有一点,那就是因为她第一次获得了豆包、千问和ChatGPT从来没有拥有过的权限!

正是因为有了这些权限,后续她所有帮你整理出来的日报、周报和月报或者各种分析才会让你感觉具备了某种魔力效果。进一步来讲就是,你喂养给她的那些大模型所不曾拥有的你的私人数据的质量越高,她帮你完成的任务的质量也就越高。随着时间的累计你就会慢慢发现,这款龙虾会越来越懂你,甚至可以模仿你的工作方式和说话方法来帮你直接完成一些不可思议的工作。

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14天前
我如何用AI6个月让亏钱店铺翻盘利润翻倍?9

上一篇我们聊了AI研究员为什么能拿上亿年薪,核心在于他们能构建完整的业务流程闭环。有同学看完后问我:"墨涵老师,道理我都懂,但具体怎么操作?我也不是程序员,也不会写代码,AI工具摆在我面前,我到底该怎么用它来帮我的店铺扭亏为盈?"

这个问题问得很好,也是绝大多数商家当前最真实的困境——眼瞅着AI这个风口就在眼前,但就是不知道怎么落地。今天这一篇,我就把我们在一线实操中最有效的一套"AI+人工组合拳"完整分享给你。这套方法不需要你会编程,也不需要你买多贵的软件,只需要你肯花时间去执行。

第一步:先把你的"客户洞察库"建起来

上一篇我们反复强调了懂客户的重要性,但很多人听完还是不知道从何下手。这里我给大家一个最接地气的做法:建立一个属于你自己的客户洞察库。

具体怎么做?

从你店铺的客服聊天记录里找出3个最有代表性的问题,复制粘贴到一个Excel表格里。注意,是客户原话,不是你总结后的官话。然后再去你的商品评价区,把最近30天的差评和中评一条条过一遍,把那些提到具体问题的评价截图保存下来。

这个工作看起来很简单,但90%的商家根本没做过。当你把这些内容攒到100条以上的时候,你就会发现很多之前从来没注意到的规律。这时候AI该出场了。把这些客户反馈全部丢给AI,让它帮你做三件事:

1、归类这些问题都属于哪些类型(产品功能?物流体验?售后服务?)

2、统计每类问题的占比

3、提炼出客户反复提到的关键词

你可能会惊讶地发现,客户口中提到的"问题",和你以为的"问题"根本不是一回事。

第二步:用AI帮你做"需求翻译"

很多商家做产品,是把自己想当然的功能堆上去,然后纳闷为啥客户不买账。正确的做法应该是:把客户的真实需求翻译成产品功能。比如客户说"这个零食包装太难撕了,每次都要找剪刀",这是原始反馈。翻译成产品语言就是:改进包装开启方式,增加易撕口设计。

但这里有个难点:客户的话往往很零散,甚至前后矛盾。有人嫌包装难撕,也有人嫌包装不够密封。这时候怎么办?让AI做你的需求翻译官。把你的客户洞察库丢给AI,然后问它:"基于这些客户反馈,我们的产品应该优先解决哪3个问题?为什么?"

一个好的AI工具(比如豆包或者ChatGPT),会帮你分析出背后的逻辑:难撕是高频痛点,密封是品质感知,两者重要程度不同,解决优先级也不同。这样你就不用拍脑袋做决定了,而是有数据支撑的理性判断。

第三步:让AI成为你的视频素材"选题顾问"

当你搞清楚客户真正在意什么之后,下一步就是投其所好地沟通。

很多商家做短视频、写文案,是"我想说什么就说什么",而高转化的话术是"客户想听什么我才说什么"。

怎么知道客户想听什么?从你的客户洞察库里找答案。

把客户的高频问题丢给AI,让它帮你生成20个短视频选题、10个文案角度。比如客户最关心的是"这个零食健康吗?有没有添加剂?",那你的选题就可以是:

"我们的配料表为什么只有3种原料?"

"对比了市面上20款零食后,我发现..."

"孩子爱吃零食,妈妈最担心什么?"

这些选题不是你自己坐在办公室里想出来的,而是从客户的真实疑问中长出来的。客户看到这些内容,天然就会有共鸣。

今日总结

今天讲的这套"AI+人工"这套组合拳,核心逻辑其实很简单,人负责"泡"在客户中间收集真实反馈,AI负责帮你高效分析、提炼规律、生成方案。人做有温度的事,AI做高效率的事,两者结合才能发挥最大威力。

更多你遇到的实操问题可以在评论区留言,看到后我们会进行整理后分享我们自己的实操方案。
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15天前
我如何用AI6个月让亏钱店铺翻盘利润翻倍?8

上一篇中我们提到了当前AI唯一不能替代你的一个重要工作就是搞懂客户,理解消费者购买这款产品的真实场景到底是怎么回事,客户到底会为哪个点去买单而哪些点并不是他们真正在意的。

关于这一点,之前在上YC的创业课的时候,当时的一把手今天的openAI的创始人奥特曼是这样说的:“在企业从0到1长大的这个过程中,每一个创始人都应该冲在服务客户的一线。你要深度跟他们进行沟通,去倾听每一位发烧友的想法和意见,努力让他们成为你这款产品的忠实用户。”

“你需要把用户反馈的这个节奏提高,只要你能快速收集到用户的反馈意见,你产品的迭代速度就能上来。如果你的产品是软件,那么它的反馈迭代速度就会很快,经常是几小时就可能会有一个迭代。越是优秀的公司客户反馈闭环的节奏越快,公司运营的效率也就越高。”

从店铺盈利的底层逻辑来看,拿到这个结果的原因很简单,无非就是你的产品好,有一帮忠实的粉丝愿意买单,仅此而已。所以你不用把店铺亏钱这件事儿想得有多复杂,本身这个问题的本质也没有那么弯弯绕看不清楚,核心就是你的产品不行,客户不买账但各方面推广费用过高已经超出了企业的盈亏平衡线,最后干下来一算账就不赚钱了。我诊断过上百家这样的店铺,大家的共性问题都是没有花时间把产品和服务做好,客户不买账还要用投流来强拉业绩,最后弄下来可不就是亏钱的结果吗?

好了,问题的本质咱们讲清楚了,接下来咱们聊聊AI在这个环节中如何能帮到我们更加高效的提升产品力。要把这件事儿理解清楚,我们需要换一个维度来看,比方说你知道现在有些硅谷大厂给核心AI研究员开出了上亿的超高纪录的年薪。过去这种薪酬水平一般只有像梅西、C罗或者一些全球知名的娱乐明星才能拿得到,那为何今天一个高级AI工作者也能让企业愿意给出这么高的薪水呢?

核心还是因为今天的AI能帮企业完成超高价值的任务。关于这一点,你可以听一下这位来自硅谷的资深AI研究员的这段话,他说:“你去看为什么今天AI研究员可以挣几千万到几个亿,我认为他们跟传统的公司上班的人的最大不同在于这个人是一个会构建一套完整流程的人,类似工匠的逻辑。他们的工作模式是,我今天发现了一个问题我会针对这个问题做很多的实验,然后实现目标交付一个客户或者公司想要的结果,相当于就是一个会使用AI工具针对具体问题提供完整闭环方案的一个角色。”

从这个维度来去看你就能明白,大部分在公司上班的人干的事儿都是某一个部分甚至是边缘环节的工作。大学刚毕业,你入职干这些工作肯定没问题。但如果你一直都在干这种事情始终没有负责过主线任务,你的价值自然就不大。现在AI越来越厉害,然后你就会看到很多辅助类的边缘岗位慢慢就被AI替代掉了,而那些年薪能过千万上亿的高级人才,本质上是因为他们扮演了造钟人的角色,他们的工作价值在于构建起了整套可以闭环的交付系统。这系统的价值很高,如今又因为AI的赋能得到了成百上千倍的放大。这个价值像滚雪球一样越来越大,最后就构建和掌握这个系统的人也就拥有了至高的权利和财富,就是这样。
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墨涵老师AI战略营销咨询
16天前
我如何用AI6个月让亏钱店铺翻盘利润翻倍?7

如今AI很火龙虾更火,搞得现在很多人的直观感觉是,如果今天不赶紧在自己的电脑手机上把这只龙虾给装上,明天就会被社会所淘汰了,但真实情况呢?

作为全球咨询行业的龙头企业麦肯锡,他们当前大约有40000名人类员工,20000名AI员工。他们的确是因为使用了AI后裁减了25%的后端服务人员,但也因为使用AI后大幅提升了工作效率和客户服务能力,因此在前端还增加了25%面对客户直接服务的工作人员。在这人员的一增一减之中其实是向广大的中小卖家透露出了一个非常重要的信息,就是我们对待AI的态度和哪些工作人类做起来还是更有优势。一旦把这些关键点搞清楚了,我们在解决店铺盈利问题上的执行效率就会变得更高,下面开始讲实操环节。

我们在操作过程中发现,当前在整个业务流程中,AI唯一无法取代的就是人类对产品的直接体验和人类员工直接面对客户沟通时候的独特作用。我们每一家店铺都在做的事情就是卖货,而想要把货卖好,懂客户的需求和真实反馈就是极其重要的那个环节。从当前技术发展的角度来讲,AI还尚不具备跟人类一样完全的共情能力。它们之所以这方面还不行本质上并不是说能力不如人类,而是因为AI目前还不具备完全实时的现地现物的对外界环境的感知能力。这就好比你的女朋友、家人和朋友,他们之所以更懂你并不是因为他们智商有多高,而是因为他们陪着你长大了,他们拥有很多跟你一起共同生活的经历,而这些独特的经历让他们更懂你的情感和需求。反观AI,它们当前还无法具备如此长时间记录跟你直接相关的内容,所以它就无法理解你为何看了一本书会流泪,看到某一张照片后会感动,会因为某一个梗而开怀大笑。要让AI完全理解这些东西,还需要很长的一段路要走。

当你明白了上面的整个逻辑后,我们在整个扭亏为盈的过程中你自己最应该去做的事情就是去直接跟客户去沟通,直接去一线找到客户的真需求。下面我就结合一个之前帮助瑜伽馆调改,一个月后业绩翻4倍的一个例子来讲一下这个点。看完这个例子,你对这个点的理解就更深刻了。

首先请问大家一个问题,你觉得当前去瑜伽馆的客户都是什么人,多大年纪,以及她们去那里都是为了解决什么问题?

之前我们在线下做过这类测试,除开那些馆主和瑜伽老师以外,大部分人的答案全都错了。他们会主观的认为去瑜伽馆、普拉提馆锻炼的多半是一些身材很好的小姐姐。为啥呢?抖音、小红书上发短视频的不都是这样的人么,难道现实的瑜伽馆里不是这样的?

还真不是!我们从南到北看了100多家瑜伽馆,绝大多数的馆的客户年纪都是40岁超上的中年女性。大部分客户来瑜伽馆都是的主力需求就是瘦肚子,核心原因是因为生完孩子或者年纪上来了身材开始走形,所以需要通过锻炼来让保持一个更好的体态。你经常在网络上刷到的那些内容不过是因为这类型的素材男士更爱点更爱看,导致算法把这样的内容推给了更多的人而已。

无论是线下的瑜伽馆还是一个卖零食的抖音店铺,想要搞懂用户的真实需求,你亲自去一线走走看看,跟客户面对面沟通一下永远是那个最好的方法,也是AI暂时还无法替代你去做的一个重要环节。
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