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1962年的《一个广告人的自白》为何能解2026电商老板的难题？
从你决定创业做电商的那一刻开始，就决定了会在营销这件事情上踩到很多各种各样的坑，这是过去17年我一路观察下来发现的为数不多可以确定发生的事情。
你说，一个人为什么会踩坑呢？
按照过去你所接触到的各种大咖和知识来讲，我们普遍认为是因为一个人缺乏在某个领域的认知，所以我们才会踩各种各样的坑。从正常的逻辑上来推演，如果我们要不踩或者少踩这些坑，最根本的解决方法就是需要不断去拓展自己的认知边界，去主动获取跟这个领域相关的知识。我们看得多了，脑子里面装入的知识越来越多了，你才能尽可能去避开这些大坑，提升你的店铺达成目标的能力。
如果从2003年淘宝这个平台诞生的那年算，今年中国的电商行业已经持续演化了23年了。过去这23年你要说变化有多大，那简直可以说是眼花缭乱、目不暇接。举个最简单的例子。我们09年开始做电商的时候特别喜欢去大卖家那里学习。那个时候，不同类目的大卖家也是跟着淘宝流量规则的变化花插着来。上个月你看到的是这一家，下个月在榜单里面可能连它的名字都不知道到哪里去了。
我记得大概在5年以前，有一次在讨论邀请哪位老师来本地授课的时候，团队里面的小伙伴还是倾向于邀请淘系老师过来讲课，毕竟前面几年我们都是这样安排的。那个时候我就是隐约觉得，淘宝的时代要进入转折点了，未来对于电商掌柜最大的那个平台说不定就是这个抖音。
如果今天咱们马后炮式的回头去看的话，自然是无比清楚的。但是，如果你回到10年前，回到那个抖音刚刚才上线的时候，你的认知能够支撑你快速做出这样准确的判断吗？
好，咱们今天就借着这个点继续往前看。如果说内容电商会替代货架电商是一个必然趋势，那么未来10年你觉得是什么电商会取代今天的内容电商呢？
毫无疑问，是AI电商！
无论我们每天在做的事情有多少跟短视频、直播相关，未来的AI电商时代都必然会到来，又会在一定程度上抢走一大块今天原本属于内容电商份额。如果委托你的AI智能体来帮你分辨什么产品更好这件事儿比你自己做更有效率，你说未来会有多少人不再自己亲自刷短视频看直播来选购产品，而是直接把要求告诉自己的AI智能体后，直接让AI来做中间所有的分析工作，自己最后付款即可？
从这个维度来看，我们已经无数次的验证一件事儿，那就是一家电商公司的一号位，如果你的眼睛始终盯着高速变化的内容，那你只会疲于奔命、身心俱疲。尤其是到了AI时代，你总会一种错觉是，无论你怎么努力学习新东西都很难跟上时代光速的变化。今天才搞懂词元是什么意思，明天有一个FDE冒出来了。
那么面对这样的困局，我们又该如何破局呢？
最近这段时间，我系统性地重读了2020年读过的一本书，就是这本广告行业的大师级人物大卫奥格威的自传《一个广告人的自白》。这本书写于1962年，按照一个人的年龄来计算的话，它已经是64岁高龄的老人了。
中国电商这才23年的时间就变得妈都认不出来了，更别说这样一本写于64年前的老龄书籍，还会有用吗？
有用！
而且比今天你花同样的时间去刷各种“大咖”的短视频快餐还要有用100倍！
读经典这事儿很有意思，你会发现无论这个时代如何高速变化，这好东西就跟酒一样，最后能真正沉淀下来、穿越周期的才是真正的佳酿。如今这年头各种各样的知识都在漫天飞，这个月讲完下个月就失效的快餐知识简直不要太多。如果你把精力天天都放在这些变化的事情上，就算是一天给你多24小时你也关注不过来。
在商业上、营销上真正有价值的东西恰恰相反，它们并不是那些快速变化、转瞬即逝的快餐，而是恒久不变，一直在起作用的定海神针。如果你去认真翻看一下奥格威老爷子的这本书，你就会发现里面有很多的道理即使放到64年后的今天依然有效，而且还很好用。
为什么好用呢？因为它们都不是短视频，不是因为某个达人想要卖你什么东西而快速炮制出来的新鲜概念。这里面讲到的东西可能你会觉得有点简单、有点老掉牙，但这些东西都是放在太阳底下晒了60多年，是在沥干了水分后真正有效的好东西。
我发现，如果一个人的脑子里面都是塞满了这样的干货而不是水分过多的湿货，他的辨别能力就能越来越强，认知水平也会越来越高，这样以来踩坑的几率也就越来越小了。
今天晚上21:00在墨涵电商读书群，我们就一起来深度解读一下这本广告营销行业里面的经典好书，来一起看看奥格威老爷子是用什么秘法做出那么多优质的带货广告，让他的客户赚得盆满钵满的。
从你决定创业做电商的那一刻开始，就决定了会在营销这件事情上踩到很多各种各样的坑，这是过去17年我一路观察下来发现的为数不多可以确定发生的事情。
你说，一个人为什么会踩坑呢？
按照过去你所接触到的各种大咖和知识来讲，我们普遍认为是因为一个人缺乏在某个领域的认知，所以我们才会踩各种各样的坑。从正常的逻辑上来推演，如果我们要不踩或者少踩这些坑，最根本的解决方法就是需要不断去拓展自己的认知边界，去主动获取跟这个领域相关的知识。我们看得多了，脑子里面装入的知识越来越多了，你才能尽可能去避开这些大坑，提升你的店铺达成目标的能力。
如果从2003年淘宝这个平台诞生的那年算，今年中国的电商行业已经持续演化了23年了。过去这23年你要说变化有多大，那简直可以说是眼花缭乱、目不暇接。举个最简单的例子。我们09年开始做电商的时候特别喜欢去大卖家那里学习。那个时候，不同类目的大卖家也是跟着淘宝流量规则的变化花插着来。上个月你看到的是这一家，下个月在榜单里面可能连它的名字都不知道到哪里去了。
我记得大概在5年以前，有一次在讨论邀请哪位老师来本地授课的时候，团队里面的小伙伴还是倾向于邀请淘系老师过来讲课，毕竟前面几年我们都是这样安排的。那个时候我就是隐约觉得，淘宝的时代要进入转折点了，未来对于电商掌柜最大的那个平台说不定就是这个抖音。
如果今天咱们马后炮式的回头去看的话，自然是无比清楚的。但是，如果你回到10年前，回到那个抖音刚刚才上线的时候，你的认知能够支撑你快速做出这样准确的判断吗？
好，咱们今天就借着这个点继续往前看。如果说内容电商会替代货架电商是一个必然趋势，那么未来10年你觉得是什么电商会取代今天的内容电商呢？
毫无疑问，是AI电商！
无论我们每天在做的事情有多少跟短视频、直播相关，未来的AI电商时代都必然会到来，又会在一定程度上抢走一大块今天原本属于内容电商份额。如果委托你的AI智能体来帮你分辨什么产品更好这件事儿比你自己做更有效率，你说未来会有多少人不再自己亲自刷短视频看直播来选购产品，而是直接把要求告诉自己的AI智能体后，直接让AI来做中间所有的分析工作，自己最后付款即可？
从这个维度来看，我们已经无数次的验证一件事儿，那就是一家电商公司的一号位，如果你的眼睛始终盯着高速变化的内容，那你只会疲于奔命、身心俱疲。尤其是到了AI时代，你总会一种错觉是，无论你怎么努力学习新东西都很难跟上时代光速的变化。今天才搞懂词元是什么意思，明天有一个FDE冒出来了。
那么面对这样的困局，我们又该如何破局呢？
最近这段时间，我系统性地重读了2020年读过的一本书，就是这本广告行业的大师级人物大卫奥格威的自传《一个广告人的自白》。这本书写于1962年，按照一个人的年龄来计算的话，它已经是64岁高龄的老人了。
中国电商这才23年的时间就变得妈都认不出来了，更别说这样一本写于64年前的老龄书籍，还会有用吗？
有用！
而且比今天你花同样的时间去刷各种“大咖”的短视频快餐还要有用100倍！
读经典这事儿很有意思，你会发现无论这个时代如何高速变化，这好东西就跟酒一样，最后能真正沉淀下来、穿越周期的才是真正的佳酿。如今这年头各种各样的知识都在漫天飞，这个月讲完下个月就失效的快餐知识简直不要太多。如果你把精力天天都放在这些变化的事情上，就算是一天给你多24小时你也关注不过来。
在商业上、营销上真正有价值的东西恰恰相反，它们并不是那些快速变化、转瞬即逝的快餐，而是恒久不变，一直在起作用的定海神针。如果你去认真翻看一下奥格威老爷子的这本书，你就会发现里面有很多的道理即使放到64年后的今天依然有效，而且还很好用。
为什么好用呢？因为它们都不是短视频，不是因为某个达人想要卖你什么东西而快速炮制出来的新鲜概念。这里面讲到的东西可能你会觉得有点简单、有点老掉牙，但这些东西都是放在太阳底下晒了60多年，是在沥干了水分后真正有效的好东西。
我发现，如果一个人的脑子里面都是塞满了这样的干货而不是水分过多的湿货，他的辨别能力就能越来越强，认知水平也会越来越高，这样以来踩坑的几率也就越来越小了。
今天晚上21:00在墨涵电商读书群，我们就一起来深度解读一下这本广告营销行业里面的经典好书，来一起看看奥格威老爷子是用什么秘法做出那么多优质的带货广告，让他的客户赚得盆满钵满的。
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墨涵电商读书会5月重磅分享｜《一个广告人的自白》
正在做电商或者想要通过卖货变现的你是否正在面临下面的问题，
精心制作的短视频素材无法起量，投流越烧越亏、不投流又没有订单。只会对标抄竞品，抄来的依然没转化、公司业绩上不去，上去了又没利润。
很多电商老板以为好广告就是靠着对标抄竞品的文案，拍类似的视频就可以搞定流量和业绩，却不知道现代广告之父大卫·奥格威早已用一生验证了优质带货广告的制作正确方法到底是什么！
在《一个广告人的自白》这本全球买了150万册的爆款书中，他把做广告、做转化的底层逻辑讲得清清楚楚。从广告本质、制作方式、到年轻人成事心法，一本书给你讲透了全套的实战方法论。
这不是一次普通的读书会分享，这是电商一把手或者想通过卖货卖产品赚钱的达人必学的优质素材如何制作的营销实战课。听完本次分享，把这些干货执行下去，它可以帮你构建起一条可以持续产出优质广告的内容生产线，告别无效创作，用正确的方法提升素材质量，最终帮助公司提升业绩赚到钱。
6月1日晚上21:00，墨涵老师为你彻底讲透《一个广告人的自白》这本广告行业销量第一的神作，这是一场面向电商公司一号位的认知升级，更是一份高质量广告创作与变现的实战指南。
本次分享精华内容如下：
1、如何正确理解广告的本质？
2、如何持续拍出能赚钱的好广告？
3、奥格威给年轻人的忠告：怎么做如何提高你成事儿的概率！
6月1日晚上21：00，手机日历设好提醒，墨涵读书会咱们准时发车，一起用顶级广告思维拍出优质变现素材，帮助你的店铺实现快速增长、长期盈利！
正在做电商或者想要通过卖货变现的你是否正在面临下面的问题，
精心制作的短视频素材无法起量，投流越烧越亏、不投流又没有订单。只会对标抄竞品，抄来的依然没转化、公司业绩上不去，上去了又没利润。
很多电商老板以为好广告就是靠着对标抄竞品的文案，拍类似的视频就可以搞定流量和业绩，却不知道现代广告之父大卫·奥格威早已用一生验证了优质带货广告的制作正确方法到底是什么！
在《一个广告人的自白》这本全球买了150万册的爆款书中，他把做广告、做转化的底层逻辑讲得清清楚楚。从广告本质、制作方式、到年轻人成事心法，一本书给你讲透了全套的实战方法论。
这不是一次普通的读书会分享，这是电商一把手或者想通过卖货卖产品赚钱的达人必学的优质素材如何制作的营销实战课。听完本次分享，把这些干货执行下去，它可以帮你构建起一条可以持续产出优质广告的内容生产线，告别无效创作，用正确的方法提升素材质量，最终帮助公司提升业绩赚到钱。
6月1日晚上21:00，墨涵老师为你彻底讲透《一个广告人的自白》这本广告行业销量第一的神作，这是一场面向电商公司一号位的认知升级，更是一份高质量广告创作与变现的实战指南。
本次分享精华内容如下：
1、如何正确理解广告的本质？
2、如何持续拍出能赚钱的好广告？
3、奥格威给年轻人的忠告：怎么做如何提高你成事儿的概率！
6月1日晚上21：00，手机日历设好提醒，墨涵读书会咱们准时发车，一起用顶级广告思维拍出优质变现素材，帮助你的店铺实现快速增长、长期盈利！
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年入百万电商掌柜和年入百亿CEO的思维方式有何不同？
最近刚看完李想和罗永浩的对谈和张小珺对何小鹏的专访，下来后我在整理日常前来诊断的电商掌柜提出的相关问题时发现这里面有一个很意思的点。无论是专访还是诊断，你都可以清晰地看见对方看待问题、思考问题的那条清晰的脉络。
简单来讲就是，大家同样都在是经营自己的企业，咱们不论公司业绩规模大小，人数有多少，如果你把主持人在采访中重复提到的问题投放给不同企业的一号位，你就会发现大家回复的角度和深度天差地别。不客气的讲，只要把这些问题让公司的一把手来回答，你只要去看一下对方回答的内容之后就能理解，为什么左边这几位有能力把一家企业从0做到百亿甚至千亿，而右边的这些会让自己陷在流量的泥潭里，怎么折腾都出不来。
专访里面的关键内容我梳理了一下，整理出了下面这5个典型问题：
1、如果你的公司未来会出了大问题，你觉得这个问题会是在哪一点上？
2、你认为你所在行业的未来的终极问题是什么？
3、你认为你这家公司今天要做什么才能让更多客户选择我们的产品？
4、你认为这家公司的护城河或者壁垒是什么？如果当前还没有，你需要做什么事情才能让公司拥有这种能力？
5、最后，公司的使命愿景和价值观是什么，你设想的这家公司未来会长成什么样子？
问题就是这些，有兴趣的掌柜可以用来自测一下，看这里面有多少问题可以立马讲清楚。你可以把这些问题看成是对公司一号位的一个开卷测试题，虽然考试的方式没有严格，但是通过你自己的回答还是可以看出自己当前的思维方式是怎样的，哪些方面还存在明显的盲点。如果你接下来有意愿去搞懂那些当前还没有准确答案的问题的话，那么下面的内容就值得你看完了。
我在复盘了大量电商掌柜的沟通过程后发现，店铺之所以会出现他说的这种问题，本质上是因为在这个问题的源头上他没有做应该做的事情。因为这些关键过程缺失了，所以才会导致今天他说的这个问题的产生。
这个过程非常像我们每天通过吃饭来获取身体所需要的营养，如果一个人每天都只吃肉，蔬菜、杂粮这些对身体有用的东西都不吃的话，那后面身体发胖甚至是指标三高不就是一个必然的结果吗？
这里我举一个非常典型的例子，我看到很多掌柜在招聘运营岗位的时候特别喜欢问这样一个问题，“如果店铺交给你来操作，一个月后业绩可以做到多少？”类似这样的问题还有更加极端的，“你给出一个承诺，多长时间后业绩你把店铺的业绩做到多少多少？”我发现有些掌柜特别喜欢用让对方拍胸脯的方法来给到自己一个让人心安的物理数字，仿佛只要对方敢承诺，这件事儿就已经成了。
只要我们对照一下上面的5个自检问题，再来思索一下这类型掌柜的思维方式后就会发现一个关键的不同之处。他自己并不清楚公司要走向何方，他只是希望通过别人给出一个确定性的结果，通过这种口号式的承诺来跨越从当前阶段到目标的这段鸿沟。因为有很多掌柜都是在用了这种方式招了换了N个运营无效后来找到我们做诊断的，所以我想说的是这种解题思路是完全错误的！
业绩和利润，这是两个所有掌柜都想要达成的目标，我们把它称之为结果型指标。如果你正在健身减肥的话，这些指标就相当于是你期望的减肥后的那个体重数字。
无论你期待的减重后的目标数字是70kg还是50kg, 请问你可以靠天天给自己喊口号就能把体重减到那个数字吗？难道更重要的事情不是应该关注每顿饭要吃多少，吃什么和每天要做哪些运动吗？如果你这些过程全没有，天天给自己喊口号给承诺有什么意义呢？
总结一下
我在反复翻看了李想和何小鹏的采访后发现，他们的思维方式和很多业绩怎么搞都搞不起来的电商掌柜相比，他们会把更多注意力放在客户身上，放在更为关键的过程上。因为今天你所取得的的任何一个结果都是因为过去你做的事情而得到的。如果你没有做正确的事情，没有把精力放在关键环节的过程型指标上，天天拉着团队喊口号搞承诺，最后拿不到想要的结果不就是很正常的一件事儿么？
电商业务的每一个关键环节和过程型指标我们都已经整理出来了，需要的掌柜在评论区发“诊断”两个字我给你发一份。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
最近刚看完李想和罗永浩的对谈和张小珺对何小鹏的专访，下来后我在整理日常前来诊断的电商掌柜提出的相关问题时发现这里面有一个很意思的点。无论是专访还是诊断，你都可以清晰地看见对方看待问题、思考问题的那条清晰的脉络。
简单来讲就是，大家同样都在是经营自己的企业，咱们不论公司业绩规模大小，人数有多少，如果你把主持人在采访中重复提到的问题投放给不同企业的一号位，你就会发现大家回复的角度和深度天差地别。不客气的讲，只要把这些问题让公司的一把手来回答，你只要去看一下对方回答的内容之后就能理解，为什么左边这几位有能力把一家企业从0做到百亿甚至千亿，而右边的这些会让自己陷在流量的泥潭里，怎么折腾都出不来。
专访里面的关键内容我梳理了一下，整理出了下面这5个典型问题：
1、如果你的公司未来会出了大问题，你觉得这个问题会是在哪一点上？
2、你认为你所在行业的未来的终极问题是什么？
3、你认为你这家公司今天要做什么才能让更多客户选择我们的产品？
4、你认为这家公司的护城河或者壁垒是什么？如果当前还没有，你需要做什么事情才能让公司拥有这种能力？
5、最后，公司的使命愿景和价值观是什么，你设想的这家公司未来会长成什么样子？
问题就是这些，有兴趣的掌柜可以用来自测一下，看这里面有多少问题可以立马讲清楚。你可以把这些问题看成是对公司一号位的一个开卷测试题，虽然考试的方式没有严格，但是通过你自己的回答还是可以看出自己当前的思维方式是怎样的，哪些方面还存在明显的盲点。如果你接下来有意愿去搞懂那些当前还没有准确答案的问题的话，那么下面的内容就值得你看完了。
我在复盘了大量电商掌柜的沟通过程后发现，店铺之所以会出现他说的这种问题，本质上是因为在这个问题的源头上他没有做应该做的事情。因为这些关键过程缺失了，所以才会导致今天他说的这个问题的产生。
这个过程非常像我们每天通过吃饭来获取身体所需要的营养，如果一个人每天都只吃肉，蔬菜、杂粮这些对身体有用的东西都不吃的话，那后面身体发胖甚至是指标三高不就是一个必然的结果吗？
这里我举一个非常典型的例子，我看到很多掌柜在招聘运营岗位的时候特别喜欢问这样一个问题，“如果店铺交给你来操作，一个月后业绩可以做到多少？”类似这样的问题还有更加极端的，“你给出一个承诺，多长时间后业绩你把店铺的业绩做到多少多少？”我发现有些掌柜特别喜欢用让对方拍胸脯的方法来给到自己一个让人心安的物理数字，仿佛只要对方敢承诺，这件事儿就已经成了。
只要我们对照一下上面的5个自检问题，再来思索一下这类型掌柜的思维方式后就会发现一个关键的不同之处。他自己并不清楚公司要走向何方，他只是希望通过别人给出一个确定性的结果，通过这种口号式的承诺来跨越从当前阶段到目标的这段鸿沟。因为有很多掌柜都是在用了这种方式招了换了N个运营无效后来找到我们做诊断的，所以我想说的是这种解题思路是完全错误的！
业绩和利润，这是两个所有掌柜都想要达成的目标，我们把它称之为结果型指标。如果你正在健身减肥的话，这些指标就相当于是你期望的减肥后的那个体重数字。
无论你期待的减重后的目标数字是70kg还是50kg, 请问你可以靠天天给自己喊口号就能把体重减到那个数字吗？难道更重要的事情不是应该关注每顿饭要吃多少，吃什么和每天要做哪些运动吗？如果你这些过程全没有，天天给自己喊口号给承诺有什么意义呢？
总结一下
我在反复翻看了李想和何小鹏的采访后发现，他们的思维方式和很多业绩怎么搞都搞不起来的电商掌柜相比，他们会把更多注意力放在客户身上，放在更为关键的过程上。因为今天你所取得的的任何一个结果都是因为过去你做的事情而得到的。如果你没有做正确的事情，没有把精力放在关键环节的过程型指标上，天天拉着团队喊口号搞承诺，最后拿不到想要的结果不就是很正常的一件事儿么？
电商业务的每一个关键环节和过程型指标我们都已经整理出来了，需要的掌柜在评论区发“诊断”两个字我给你发一份。
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电商老板可以从馆长对谈张雪学到的赚钱干货！2
昨天第一篇关于张雪的干货发出后，很多电商掌柜在后台私信的时候都谈到了同样的一句话，店铺持续增长和扭亏为盈的背后主要是基于团队打磨出了在市场上真正有差异化竞争力的好产品。
如果你接着往下去看馆长和张雪的对话，就会发现张雪之所以能取得今天的成功绝非偶然，这么多年下来他已经把做出好产品变成自己的一种本能反应了。
为了号召大家一起来关注和购买张雪机车，馆长在采访中说了这样一句话，他说：“希望大家可以支持我们国产车，现在我们国产车已经超英赶美了，买国产车其实非常有面......”
听到这里张雪沉思了一下，然后马上讲出了下面这段话，“馆长，那我借这个直播间也说一下哈，我们车友选择自己喜欢的品牌是非常非常正常的。我以自己来举例，我没有买苹果也并不是因为我爱国，我也不认为买了苹果的人就不爱国了。大家买东西还是选择自己喜欢的品牌，这样子就OK了。”
“最近我看到有那种过激的粉丝去问别人，为什么你不买张雪机车而去买雅马哈。我说雅马哈也很那好啊，为什么不能买雅马哈呢？我们人选择自己喜欢的品牌就很正常，不要把其它一些东西绑在一起。”
最后一句，也是最重要的一句，张雪说的是：“如果我们的产品真的很牛的话，别人自然会选择你！”
馆长和张雪的对谈我们就讲完了。如果你也认可张雪的这番话，认同打造出很牛的产品是店铺发展的第一指标，接下来咱们来聊一下各位店铺掌柜最关心的问题，那我该如何做呢？
这里我还是结合到最近做免费诊断的真实店铺的情况来讲。由于大多数店铺都是处于刚开始的阶段，所以呈现的问题也是比较一致的。比方说完整的团队还没有搭建起来，产品卖点的梳理也没到位。我看到还有一些掌柜只是注册了抖音、小红书账号但是里面的内容并没有形成周期性的更新。即使有更新的，里面的内容形式大多也是错的。什么是应该发出来用于种草的内容而什么又是应该拍出来用于投流测试的，这些关键环节都还没有对应的操作标准，做出来的东西就会感觉到生涩不好用。
下面我们把从0到1的店铺应该注意的最重要的2个点给大家罗列出来，只要你能下去把这两件事儿做好了，后面你就可以一定看到正向的结果反馈。
我们把这两个关键动作称之为电商店铺的“两力”，分别是：
1、 产品力
2、组织力
电商的“两力模型”是结合过去我们17年诊断和调改上百家店铺后整理出来的最精简最有用的基础模型，相当于是一个店铺业绩增长的左脚和右脚。缺了任何一只脚的店铺都可以称之为“跛子店”，都无法实现可持续的良性增长。
咱们先说产品力，无论你是卖零食的还是做高客单线索服务的，类目不重要，能否先提炼出消费者认可的关于你这款产品独一无二的购买理由，这才是最最重要的。
相信我，绝大多数的产品都是能找到这种差异化的产品力的。产品完全一无是处的情况还是相对比较少的，如果就是感觉找不到，主要还是因为团队当前的认识水平和分析框架能力不足。只有先解决好产品力识别的问题，带货短视频怎么拍，种草素材的脚本应该怎么写，后续的一切营销工作才会具备最基础的条件。
如果你不想在营销砸钱搞流量这件事情上踩大坑，那请务必牢记这个点。在没有找到店铺的爆款产品，没有提炼出差异化购买理由前，千万不要一上来就大手笔砸钱。否则你一定会看到投流的ROI数据很差，怎么调整都提不起来。素材很快就衰减了，即使你想增加费用也还是拉不动等一系列营销问题。
很多掌柜遇到这些问题后就喜欢陷入问题来讨论问题，实际上操作过程全错！
推广数据不好的根源大多数都不在营销投流的技术层面上，它的源头都在产品上。产品没有竞争力，天天拉着团队在技术端找解决方案，完全南辕北辙，最后的结果就是花了时间和金钱，还是无法拿到好结果。
如果你的产品力问题解决后，想要进一步放大业绩和利润，就要把组织当成产品来做，让这个团队真正具备战斗力。而这个环节的关键就是要把运营、商务、视频拍摄和剪辑这些岗位全部标准化，把每天的每一个动作都做到可视化、能复盘。唯有如此，你才会知道问题出在哪里，为什么这个环节会成为卡点，我应该怎么调整才能把这个问题解决掉。
我们已经把所有核心岗位的工作流程全面标准化并制作成了一套完整的文件，如果在组织力方面有问题的掌柜，可以在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
昨天第一篇关于张雪的干货发出后，很多电商掌柜在后台私信的时候都谈到了同样的一句话，店铺持续增长和扭亏为盈的背后主要是基于团队打磨出了在市场上真正有差异化竞争力的好产品。
如果你接着往下去看馆长和张雪的对话，就会发现张雪之所以能取得今天的成功绝非偶然，这么多年下来他已经把做出好产品变成自己的一种本能反应了。
为了号召大家一起来关注和购买张雪机车，馆长在采访中说了这样一句话，他说：“希望大家可以支持我们国产车，现在我们国产车已经超英赶美了，买国产车其实非常有面......”
听到这里张雪沉思了一下，然后马上讲出了下面这段话，“馆长，那我借这个直播间也说一下哈，我们车友选择自己喜欢的品牌是非常非常正常的。我以自己来举例，我没有买苹果也并不是因为我爱国，我也不认为买了苹果的人就不爱国了。大家买东西还是选择自己喜欢的品牌，这样子就OK了。”
“最近我看到有那种过激的粉丝去问别人，为什么你不买张雪机车而去买雅马哈。我说雅马哈也很那好啊，为什么不能买雅马哈呢？我们人选择自己喜欢的品牌就很正常，不要把其它一些东西绑在一起。”
最后一句，也是最重要的一句，张雪说的是：“如果我们的产品真的很牛的话，别人自然会选择你！”
馆长和张雪的对谈我们就讲完了。如果你也认可张雪的这番话，认同打造出很牛的产品是店铺发展的第一指标，接下来咱们来聊一下各位店铺掌柜最关心的问题，那我该如何做呢？
这里我还是结合到最近做免费诊断的真实店铺的情况来讲。由于大多数店铺都是处于刚开始的阶段，所以呈现的问题也是比较一致的。比方说完整的团队还没有搭建起来，产品卖点的梳理也没到位。我看到还有一些掌柜只是注册了抖音、小红书账号但是里面的内容并没有形成周期性的更新。即使有更新的，里面的内容形式大多也是错的。什么是应该发出来用于种草的内容而什么又是应该拍出来用于投流测试的，这些关键环节都还没有对应的操作标准，做出来的东西就会感觉到生涩不好用。
下面我们把从0到1的店铺应该注意的最重要的2个点给大家罗列出来，只要你能下去把这两件事儿做好了，后面你就可以一定看到正向的结果反馈。
我们把这两个关键动作称之为电商店铺的“两力”，分别是：
1、 产品力
2、组织力
电商的“两力模型”是结合过去我们17年诊断和调改上百家店铺后整理出来的最精简最有用的基础模型，相当于是一个店铺业绩增长的左脚和右脚。缺了任何一只脚的店铺都可以称之为“跛子店”，都无法实现可持续的良性增长。
咱们先说产品力，无论你是卖零食的还是做高客单线索服务的，类目不重要，能否先提炼出消费者认可的关于你这款产品独一无二的购买理由，这才是最最重要的。
相信我，绝大多数的产品都是能找到这种差异化的产品力的。产品完全一无是处的情况还是相对比较少的，如果就是感觉找不到，主要还是因为团队当前的认识水平和分析框架能力不足。只有先解决好产品力识别的问题，带货短视频怎么拍，种草素材的脚本应该怎么写，后续的一切营销工作才会具备最基础的条件。
如果你不想在营销砸钱搞流量这件事情上踩大坑，那请务必牢记这个点。在没有找到店铺的爆款产品，没有提炼出差异化购买理由前，千万不要一上来就大手笔砸钱。否则你一定会看到投流的ROI数据很差，怎么调整都提不起来。素材很快就衰减了，即使你想增加费用也还是拉不动等一系列营销问题。
很多掌柜遇到这些问题后就喜欢陷入问题来讨论问题，实际上操作过程全错！
推广数据不好的根源大多数都不在营销投流的技术层面上，它的源头都在产品上。产品没有竞争力，天天拉着团队在技术端找解决方案，完全南辕北辙，最后的结果就是花了时间和金钱，还是无法拿到好结果。
如果你的产品力问题解决后，想要进一步放大业绩和利润，就要把组织当成产品来做，让这个团队真正具备战斗力。而这个环节的关键就是要把运营、商务、视频拍摄和剪辑这些岗位全部标准化，把每天的每一个动作都做到可视化、能复盘。唯有如此，你才会知道问题出在哪里，为什么这个环节会成为卡点，我应该怎么调整才能把这个问题解决掉。
我们已经把所有核心岗位的工作流程全面标准化并制作成了一套完整的文件，如果在组织力方面有问题的掌柜，可以在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
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电商老板可以从馆长对谈张雪学到的赚钱干货！
最近馆长到咱们重庆来了。
他去了来福士顶楼，站在上面一直在说腿软；
他去了张雪机车，在采访过程中一直对张雪的创业精神赞叹不已。
我把这段馆长跟张雪的访谈来回听了好几遍，发现其中有几段核心内容倒是真的是可以直接帮到咱们广大的电商掌柜。
自从我们开始推出每天一名免费店铺诊断名额后，每天在后台都能看到有不同行业的掌柜前来咨询。每一次诊断过程中我们都会问到这样一个问题，那就是“咱家的产品跟市面上的其它竞品相比，到底有啥差异化竞争优势？”
一说到这一点，很多掌柜就会面露难色。你要细说起来好像真没啥特别的，大家的用料差不多，工艺也差不多，或者有些店铺干脆就是直接市场上拿来的大通货。各家的产品都差不多，都是同一个产业带出来的，你说能有啥不同？
如果此刻的你也正在面临类似的问题，觉得自己家的产品好像也没啥不同的，那就一起来看下当面对这个问题的时候，张雪是如何解决的，相信这些方法一定可以给到你新的启发。
馆长问：“20年前你会想自己会有今天吗？”
张雪说：“我看很多网友说，那条电视台的视频就是20年前的我为今天做的营销案。”
双方大笑......
张雪接着说，“那条视频为什么会出来，那是因为我觉得那是我当时非常重要的一个机会。如果溜走了，我很难再有这样的机会了。那我就不管了，哪管什么脸面，脸面哪有人生重要，对不对？我肯定是要做成自己想做的事情嘛。”
接下来，张雪就聊到了本次内容的关键点了。馆长问他是如何在没钱没资源的情况下把张雪机车做出来的，来听张雪自己的回答。
“我到重庆来创业做张雪机车的时候兜里只有2万块钱。2万块钱用来做摩托车是不是有点搞笑？”
“你看我是怎么做的哈。我是先用2万块钱把一台样车先做出来，这个是可以的。那个时候网络没有现在这个发达，那时候是在论坛时代。我就去论坛到处发帖，说我这个车怎么样怎么样，你们大家可以过来体验一下。”
“如果体验了你觉得好的话，你就要下单。下单我有一个要求，先给我钱：）因为我车还没有做好。后来来了2、30个人，全部下单了，下单后我不就有钱了吗？”
小结一下，张雪就这样用2万块钱正式起家了。那第二个关键问题来了，他是如何把摩托车做出差异化价值来，让用户就是想买张雪家的摩托车呢？咱们接着往下看。
馆长问：“我看你一开始做的时候，也是把各家的零部件弄到一起做出来的，后面怎么做出差异化的呢？”
对于这个关键问题，张雪的回答是：“用别人的零件成本不会那么高，但有一个局限就是，大家都用这些零件都是这样子的，凭什么你能做的摩托车比别人的更好？”
“举个例子，我们转向灯的那个螺丝钉用的都跟别人不一样，因为我要减重啊。比方说现在我们已经在做第二阶段的升级了，把那个螺丝钉更换后又能减重几克。但我这台车上有几百个这样的螺丝啊，几百个螺丝就能减重几百克了呀。”
说到这里，馆长插了一句话：“那这样做的话，无形中就会增加你的成本增加你的风险。”
对于这个问题，张雪的回复是：“如果不这样做的话，我的产品如何脱颖而出呢？就是我的产品一定要有别人不一样的地方！”
好了，馆长和张雪之前的对话我们就分享完毕了，下面我们总结一下，看看这里面到底有哪些干货是我们可以学习和借鉴的。
先说一下创业的起步条件。就以我们平日接触到的掌柜来讲，可以这么说99%以上的人都是有能力掏出2万以上的资金的，甚至有些掌柜一上来的起步创业资金就达到了上百万，各种条件肯定是比张雪好太多了。那为什么那些资金资源都比张雪好的摩托车企业的大老板却没能做出张雪的冠军赛车820RR呢？
是不是这个结果至少说明了一件事儿，有没有更多的钱并不定那个最重要的决定性要素，核心还是要看这个老板的愿力在哪里，是不是执着地想要把产品做好。这股子倔劲儿，这股子不撞南墙不回头，撞了也不回头的拼劲才是决定一家公司能够拿出差异化好产品的关键！
我们在调改了那么多店铺后发现，每一次店铺的增长和扭亏为盈的背后都是因为我们和团队一起打磨出了在市场上真正有差异化竞争力的好产品。因为只有这样的产品才能给到消费者那个独一无二的购买理由，也只有因为我们的产品具备了这样的理由后，我们的各种推广数据才会越来越好，投流ROI才能越来越高。
如果说各位电商老板只从张雪身上学一点干货的话，那我一定只推荐这一点，那就学他在产品上的这股子拼劲和狠劲，一定要把产品做出来差异化这股子精神。因为无论当前的资源有多么匮乏，只要公司的一把手是真的在认真做产品和对待客户的，那么打磨出一款能畅销的好产品就只是时间问题了。
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
最近馆长到咱们重庆来了。
他去了来福士顶楼，站在上面一直在说腿软；
他去了张雪机车，在采访过程中一直对张雪的创业精神赞叹不已。
我把这段馆长跟张雪的访谈来回听了好几遍，发现其中有几段核心内容倒是真的是可以直接帮到咱们广大的电商掌柜。
自从我们开始推出每天一名免费店铺诊断名额后，每天在后台都能看到有不同行业的掌柜前来咨询。每一次诊断过程中我们都会问到这样一个问题，那就是“咱家的产品跟市面上的其它竞品相比，到底有啥差异化竞争优势？”
一说到这一点，很多掌柜就会面露难色。你要细说起来好像真没啥特别的，大家的用料差不多，工艺也差不多，或者有些店铺干脆就是直接市场上拿来的大通货。各家的产品都差不多，都是同一个产业带出来的，你说能有啥不同？
如果此刻的你也正在面临类似的问题，觉得自己家的产品好像也没啥不同的，那就一起来看下当面对这个问题的时候，张雪是如何解决的，相信这些方法一定可以给到你新的启发。
馆长问：“20年前你会想自己会有今天吗？”
张雪说：“我看很多网友说，那条电视台的视频就是20年前的我为今天做的营销案。”
双方大笑......
张雪接着说，“那条视频为什么会出来，那是因为我觉得那是我当时非常重要的一个机会。如果溜走了，我很难再有这样的机会了。那我就不管了，哪管什么脸面，脸面哪有人生重要，对不对？我肯定是要做成自己想做的事情嘛。”
接下来，张雪就聊到了本次内容的关键点了。馆长问他是如何在没钱没资源的情况下把张雪机车做出来的，来听张雪自己的回答。
“我到重庆来创业做张雪机车的时候兜里只有2万块钱。2万块钱用来做摩托车是不是有点搞笑？”
“你看我是怎么做的哈。我是先用2万块钱把一台样车先做出来，这个是可以的。那个时候网络没有现在这个发达，那时候是在论坛时代。我就去论坛到处发帖，说我这个车怎么样怎么样，你们大家可以过来体验一下。”
“如果体验了你觉得好的话，你就要下单。下单我有一个要求，先给我钱：）因为我车还没有做好。后来来了2、30个人，全部下单了，下单后我不就有钱了吗？”
小结一下，张雪就这样用2万块钱正式起家了。那第二个关键问题来了，他是如何把摩托车做出差异化价值来，让用户就是想买张雪家的摩托车呢？咱们接着往下看。
馆长问：“我看你一开始做的时候，也是把各家的零部件弄到一起做出来的，后面怎么做出差异化的呢？”
对于这个关键问题，张雪的回答是：“用别人的零件成本不会那么高，但有一个局限就是，大家都用这些零件都是这样子的，凭什么你能做的摩托车比别人的更好？”
“举个例子，我们转向灯的那个螺丝钉用的都跟别人不一样，因为我要减重啊。比方说现在我们已经在做第二阶段的升级了，把那个螺丝钉更换后又能减重几克。但我这台车上有几百个这样的螺丝啊，几百个螺丝就能减重几百克了呀。”
说到这里，馆长插了一句话：“那这样做的话，无形中就会增加你的成本增加你的风险。”
对于这个问题，张雪的回复是：“如果不这样做的话，我的产品如何脱颖而出呢？就是我的产品一定要有别人不一样的地方！”
好了，馆长和张雪之前的对话我们就分享完毕了，下面我们总结一下，看看这里面到底有哪些干货是我们可以学习和借鉴的。
先说一下创业的起步条件。就以我们平日接触到的掌柜来讲，可以这么说99%以上的人都是有能力掏出2万以上的资金的，甚至有些掌柜一上来的起步创业资金就达到了上百万，各种条件肯定是比张雪好太多了。那为什么那些资金资源都比张雪好的摩托车企业的大老板却没能做出张雪的冠军赛车820RR呢？
是不是这个结果至少说明了一件事儿，有没有更多的钱并不定那个最重要的决定性要素，核心还是要看这个老板的愿力在哪里，是不是执着地想要把产品做好。这股子倔劲儿，这股子不撞南墙不回头，撞了也不回头的拼劲才是决定一家公司能够拿出差异化好产品的关键！
我们在调改了那么多店铺后发现，每一次店铺的增长和扭亏为盈的背后都是因为我们和团队一起打磨出了在市场上真正有差异化竞争力的好产品。因为只有这样的产品才能给到消费者那个独一无二的购买理由，也只有因为我们的产品具备了这样的理由后，我们的各种推广数据才会越来越好，投流ROI才能越来越高。
如果说各位电商老板只从张雪身上学一点干货的话，那我一定只推荐这一点，那就学他在产品上的这股子拼劲和狠劲，一定要把产品做出来差异化这股子精神。因为无论当前的资源有多么匮乏，只要公司的一把手是真的在认真做产品和对待客户的，那么打磨出一款能畅销的好产品就只是时间问题了。
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
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为什么我的店铺有流量有收藏，但就是业绩上不去？
周末复盘了近期客户诊断的一些核心问题，发现其中有一个共性问题是大家提得相对比较多。公司招了运营或者投手，付费流量也拉起来了，但还是没啥业绩。
那么这个问题到底出在哪儿了呢，我要怎么做才能把店铺业绩提起来呢？
这类问题，如果是在线语音沟通的话，一般30分钟就能初步把解决思路沟通清楚。接下来我用文字形式给各位正在被此类问题卡住的掌柜把方案整理出来，只要你回去能照着步骤执行到位，你就会在最短时间看到结果。
先问第一个问题，你的店铺是在哪个平台开的店？
如果你是一个新品牌，团队也只有几个人或者干脆就是一个人，那么我们是绝对不建议你先从淘宝做起的。过去5年我们把操作操作过的所有新店案例拉出来复盘过，没有一个是从传统的货架电商跑出来的。
注意，这里的意思不是说货架电商平台有啥问题，只是说对于一个新品牌而言，你不要从这里发力，因为你很难单纯通过平台内的流量去快速拉动自己的业绩增长。你必须要借助内容电商平台才能完成从0到1的快速起步。淘宝店你可以开，开完之后放在那里就可以了。标题要把品牌名加入进去，主图和详情页都要做到位。这些操作完成后，你一旦在抖音、小红书、视频号这些平台起量，你就能看到有客户来淘宝天猫开始主动搜品类关键词甚至是你的品牌名开始进店了。在这种模式下，你不用做任何付费投流也能吃到内容电商平台外溢出来的流量，产品的利润也能有所保障。
那么下一步， 如果你去抖音、小红书这些内容平台开店，你应该做哪些准备呢？
这里咱们分两步。如果你现在还没有团队，就是你一个人在做的话，那么我只给你一个建议，先扎扎实实做好这一件事儿就够了，其它任何事情都先别碰！
这件事儿就是：跟你的客户去聊天。
虽然这个时候你还没有订单，但你大概是知道谁会买这种东西的。你可以先拿出一张白纸，在上面尽可能详细把你这款产品的购买客户的具体特征一个一个罗列出来。比如性别、年龄段、兴趣爱好，购买产品前的可能有的顾虑、担忧和希望了解的信息等等。你把这个信息整理得越细，你后面产品出单的效率就越高。
当你把这个步骤操作完毕后，最后也是最关键的一步，就是在你的眼前把这些客户特征整合到一起，变成一个具体的人！
如果可以的话，这个人最好是你认识的、熟悉的一个客户。随便什么时候，你都能把他想象出来就坐在你的对面。当这一步完成后，你就可以开始创作你的引流内容了。后面你要拍摄任何选题，都一定要围绕这个用户的购买决策来。
在选购你家的这款产品前，他会担心什么、想要了解什么，以及他最终可能下单的点到底是什么，你就按照这个逻辑一条一条去拍，一条一条去讲。前期拍摄不熟悉的阶段，你可以每天发一条都行。这样一个月下来就有30条视频了。30条视频会给你展现出对应的数据，比如播放量、点赞、评论转发等。凡是干电商卖货的掌柜，请第一时间忘掉那个所有人最关注的播放量。我们不是靠那个吃饭的，我们是靠卖货来变现的。试问短视频再爆流量再大，但如果转化为0的话，这是我们想要的结果吗？
当然不是！
我们从第一天开始拍短视频，不就只有一个目标：转化！转化！转化！
既然我们的目标是转化，我们就只需要去看这条视频的评论区或者后台是否有真实用户的信息。我们需要客户的关注点牢牢锁定在你家要销售的产品身上，如果你吸引来的都是一帮吃瓜群众，他们根本对你的产品毫无兴趣，请问这样的流量再多又有何意义呢？
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
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周末复盘了近期客户诊断的一些核心问题，发现其中有一个共性问题是大家提得相对比较多。公司招了运营或者投手，付费流量也拉起来了，但还是没啥业绩。
那么这个问题到底出在哪儿了呢，我要怎么做才能把店铺业绩提起来呢？
这类问题，如果是在线语音沟通的话，一般30分钟就能初步把解决思路沟通清楚。接下来我用文字形式给各位正在被此类问题卡住的掌柜把方案整理出来，只要你回去能照着步骤执行到位，你就会在最短时间看到结果。
先问第一个问题，你的店铺是在哪个平台开的店？
如果你是一个新品牌，团队也只有几个人或者干脆就是一个人，那么我们是绝对不建议你先从淘宝做起的。过去5年我们把操作操作过的所有新店案例拉出来复盘过，没有一个是从传统的货架电商跑出来的。
注意，这里的意思不是说货架电商平台有啥问题，只是说对于一个新品牌而言，你不要从这里发力，因为你很难单纯通过平台内的流量去快速拉动自己的业绩增长。你必须要借助内容电商平台才能完成从0到1的快速起步。淘宝店你可以开，开完之后放在那里就可以了。标题要把品牌名加入进去，主图和详情页都要做到位。这些操作完成后，你一旦在抖音、小红书、视频号这些平台起量，你就能看到有客户来淘宝天猫开始主动搜品类关键词甚至是你的品牌名开始进店了。在这种模式下，你不用做任何付费投流也能吃到内容电商平台外溢出来的流量，产品的利润也能有所保障。
那么下一步， 如果你去抖音、小红书这些内容平台开店，你应该做哪些准备呢？
这里咱们分两步。如果你现在还没有团队，就是你一个人在做的话，那么我只给你一个建议，先扎扎实实做好这一件事儿就够了，其它任何事情都先别碰！
这件事儿就是：跟你的客户去聊天。
虽然这个时候你还没有订单，但你大概是知道谁会买这种东西的。你可以先拿出一张白纸，在上面尽可能详细把你这款产品的购买客户的具体特征一个一个罗列出来。比如性别、年龄段、兴趣爱好，购买产品前的可能有的顾虑、担忧和希望了解的信息等等。你把这个信息整理得越细，你后面产品出单的效率就越高。
当你把这个步骤操作完毕后，最后也是最关键的一步，就是在你的眼前把这些客户特征整合到一起，变成一个具体的人！
如果可以的话，这个人最好是你认识的、熟悉的一个客户。随便什么时候，你都能把他想象出来就坐在你的对面。当这一步完成后，你就可以开始创作你的引流内容了。后面你要拍摄任何选题，都一定要围绕这个用户的购买决策来。
在选购你家的这款产品前，他会担心什么、想要了解什么，以及他最终可能下单的点到底是什么，你就按照这个逻辑一条一条去拍，一条一条去讲。前期拍摄不熟悉的阶段，你可以每天发一条都行。这样一个月下来就有30条视频了。30条视频会给你展现出对应的数据，比如播放量、点赞、评论转发等。凡是干电商卖货的掌柜，请第一时间忘掉那个所有人最关注的播放量。我们不是靠那个吃饭的，我们是靠卖货来变现的。试问短视频再爆流量再大，但如果转化为0的话，这是我们想要的结果吗？
当然不是！
我们从第一天开始拍短视频，不就只有一个目标：转化！转化！转化！
既然我们的目标是转化，我们就只需要去看这条视频的评论区或者后台是否有真实用户的信息。我们需要客户的关注点牢牢锁定在你家要销售的产品身上，如果你吸引来的都是一帮吃瓜群众，他们根本对你的产品毫无兴趣，请问这样的流量再多又有何意义呢？
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
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免费电商问题深度诊断，30分钟聊透卡点问题，不信就试试！
昨天开内部复盘会，看到最近2个全案客户在我们接手后一个增长了10倍，还有一个是5倍，目前调改有效率在90%以上。
我们做过的类目特别多：服装、百货、电子产品、熏香、鱼竿、办公家具、宠物、零食、美妆、洗护、瑜伽馆、土特产、疗愈、大健康、留学等等，很多类目都涉足过。
如果你现在电商做得头疼，我每天免费开放 1 个名额，帮你做一次深度诊断。先说一个大前提，就是你一定要有自己的产品。没有产品的确定产品后再说。
一般找过来的电商卖家，基本就两种情况：
第一种：从 0 到 1 阶段
想做新项目，但心里没底。
不知道靠不靠谱、要投多少钱、配几个人、多久能赚钱。
第二种：从 1 到 10 阶段
要么就是：店铺想再往上冲，业绩怎么都涨不动
要么就是：有单但不赚钱，甚至亏钱，想赶紧扭亏为盈
只要你是这两类问题，做完这次诊断，你能直接拿到：
一份真正可以落地、能直接照着干的万字调改方案
你按照方案执行，就能拿到你想要的结果。
为了保证效果，我会先简单了解你的情况，评估通过后，我会亲自去体验你的产品，从用户需求、市场、竞品、趋势帮你拆透，再结合你现在的团队情况，给你一份能落地能拿到结果的执行方案。
每天限1 个名额，已经换了N个运营的可以过来聊聊看。
昨天开内部复盘会，看到最近2个全案客户在我们接手后一个增长了10倍，还有一个是5倍，目前调改有效率在90%以上。
我们做过的类目特别多：服装、百货、电子产品、熏香、鱼竿、办公家具、宠物、零食、美妆、洗护、瑜伽馆、土特产、疗愈、大健康、留学等等，很多类目都涉足过。
如果你现在电商做得头疼，我每天免费开放 1 个名额，帮你做一次深度诊断。先说一个大前提，就是你一定要有自己的产品。没有产品的确定产品后再说。
一般找过来的电商卖家，基本就两种情况：
第一种：从 0 到 1 阶段
想做新项目，但心里没底。
不知道靠不靠谱、要投多少钱、配几个人、多久能赚钱。
第二种：从 1 到 10 阶段
要么就是：店铺想再往上冲，业绩怎么都涨不动
要么就是：有单但不赚钱，甚至亏钱，想赶紧扭亏为盈
只要你是这两类问题，做完这次诊断，你能直接拿到：
一份真正可以落地、能直接照着干的万字调改方案
你按照方案执行，就能拿到你想要的结果。
为了保证效果，我会先简单了解你的情况，评估通过后，我会亲自去体验你的产品，从用户需求、市场、竞品、趋势帮你拆透，再结合你现在的团队情况，给你一份能落地能拿到结果的执行方案。
每天限1 个名额，已经换了N个运营的可以过来聊聊看。
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都说追觅俞浩太狂了？我不这样看！
不知道你最近是否有频繁看到一个男人的怼脸拍的视频，我看有人在评论区说，“又不是什么大美女，天天给我推这个男人，他谁啊？”
我看到有媒体报道说，俞浩有一天发了70多条短视频的记录。我没有具体去数，但可以确认的是有时候发得是真多。你要说87年的俞浩靠颜值出道，那就是在纯粹开玩笑了。他之所以最近这段时间爆火出圈，主要还是他说了一些让人觉得很嚣张的话嘛。比方说
1、“不喜欢追觅的人都是loser！”
2、“他要成为世界首富，追觅生态要成人类史上第一个百万亿美元公司！”
3、“如果女生要选男朋友，你可以和他讨论追觅。如果他夸追觅，通常认知比较高，智能也比较好，过往经历也比较成功！反之，基本上loser! 心里阴暗、暮气沉沉，生活和事业都不如意的DS。”
我估计大街上随便拉10个人来看上面这些言论，100%的人都会认为这人脑子被抽掉了。这个结论倒也不奇怪，论谁看到这样不知天高地厚的发言基本上都会是这种感觉。如果你再懂一点创业圈的那些事儿，你可能会产生出一种浓浓的贾跃亭第二的幻觉出来。
纯吃瓜的事情就交给业余选手就好了，下面我们来谈谈专业的人应该关注的点，俞浩这样天天发几十秒到几分钟不等的短视频，到底想要达成什么目标呢？他号召追觅全体员工都来发短视频，1个粉丝一块钱，做到1万发1万做到10万发10万，这样的操作能让追觅这家公司原地起飞么？
当你带着这些问题把俞浩做自媒体的方式和雷军放在一起横向比较的时候，你就能从中看到差异和正确的改进方向了。
你说像我们这样的中小卖家，一把手出来做短视频是为了啥？
卖货，对吗？
咱们不用去扯什么虎皮拉什么大旗，大大方方讲出来就好了。如果你的店铺明天都快要活不下去了，你在镜头前面夸夸其谈又有啥用呢？
那像雷军这样的行业大咖，他这样级别的CEO、董事长亲力亲为自己站出来拍短视频天天发，又是为了啥呢？
不用猜！咱们来看3条雷军最新发布的短视频就知道了。比方说最近的一条是讲YU7标准版上市的相关信息，第二条是给大家展示雷总是如何亲自购买一台车厘子红的，第三条是一条典型的粉丝互动性内容，雷总让大家帮助他出出主意，看选哪个颜色更好看。
虽然雷总做账号的内容不是只发产品相关的内容，但是你就从这3条来看，是不是跟自己手上的工作是紧密相关的？
雷军现在是小米汽车的一把手，所以他日常发的主要内容还是以服务汽车业务这个结果为导向，日常发的内容主要还是围绕产品展开的。用我们内部分析的话来讲就是，他的短视频收口是以产品为核心的。他发出来的内容要么是让你了解小米汽车的产品，要么就是潜移默化引导你在未来去下单购买小米的产品，是不是目标非常清楚？
贾跃亭贾总虽然也是一家汽车公司的一把手，虽然他发的内容跟雷总类似，奈何他们家的车的产量实在是太少了，一年也就搞出来那么几辆。所以大家只能看却买不着，这就让同样的内容产出的效果大打折扣了。
我们把雷总和贾总的自媒体账号拆解完毕后，再回过头来看俞浩每天都在发些啥呢？
1、“要不要给追觅员工来一款总裁同款睡衣？”
2、“更正一下，送总裁同款睡衣不是内衣！”
3、“发动机现在的种类越来越多，如果大家有兴趣的话，下一次我来教大家如何手搓一台飞机发动机。”
4、“一个人的学习系统本身就是一套反馈系统，我小时候为什么喜欢飞机、为什么喜欢上物理课......”
5、“有人希望我分享控制体重的方法，其实方法有很多种，但最最重要的是，你定了目标，就一定要实现......”
好了，你来看俞浩每天短视频的选题，是不是有点五彩斑斓的感觉，简直跟夜空中的烟花一样，多彩多样。看了那么多毫无相关的内容后，我们不禁要问一个问题，发的这些内容给观众看到后，他到底希望达成怎样的目的呢？
是跟着你减肥还是跟你一起手搓出一台可以飞上蓝天的飞机发动机呢？
追觅的产品在海外畅销，这是一个结果，必然也是有它的真本事在的。无论是俞浩的N+1理论，还是采取比国外品牌卖更贵的策略和方法，这些东西我们可以拆解和研究的好材料。如果俞浩只是一个吹牛大王，国外是肯定不会有那么多追觅的付费用户的。谁都不是傻子，这些客户都是掏出真金白银来购买追觅的产品来帮助自己解决问题的。
但是，如果我们只去看自媒体如何做这件事儿，你不觉得俞浩今天打开它的姿势，发的内容跟雷总这样的段位相比还是有明显的差距吗？实际上，只要他把内容的收口这个问题解决了，把更多的内容导向同一个方向，明确消费者看完后要如何行动，那么他的这个自媒体账号就可以给追觅这家公司的发展带来更多的价值了。
讲到最后，今天的思考题也来了。如果你是追觅的一把手，让你来做一个CEO自媒体的话，你会怎么做呢？欢迎在评论区谈谈你的高见。
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
不知道你最近是否有频繁看到一个男人的怼脸拍的视频，我看有人在评论区说，“又不是什么大美女，天天给我推这个男人，他谁啊？”
我看到有媒体报道说，俞浩有一天发了70多条短视频的记录。我没有具体去数，但可以确认的是有时候发得是真多。你要说87年的俞浩靠颜值出道，那就是在纯粹开玩笑了。他之所以最近这段时间爆火出圈，主要还是他说了一些让人觉得很嚣张的话嘛。比方说
1、“不喜欢追觅的人都是loser！”
2、“他要成为世界首富，追觅生态要成人类史上第一个百万亿美元公司！”
3、“如果女生要选男朋友，你可以和他讨论追觅。如果他夸追觅，通常认知比较高，智能也比较好，过往经历也比较成功！反之，基本上loser! 心里阴暗、暮气沉沉，生活和事业都不如意的DS。”
我估计大街上随便拉10个人来看上面这些言论，100%的人都会认为这人脑子被抽掉了。这个结论倒也不奇怪，论谁看到这样不知天高地厚的发言基本上都会是这种感觉。如果你再懂一点创业圈的那些事儿，你可能会产生出一种浓浓的贾跃亭第二的幻觉出来。
纯吃瓜的事情就交给业余选手就好了，下面我们来谈谈专业的人应该关注的点，俞浩这样天天发几十秒到几分钟不等的短视频，到底想要达成什么目标呢？他号召追觅全体员工都来发短视频，1个粉丝一块钱，做到1万发1万做到10万发10万，这样的操作能让追觅这家公司原地起飞么？
当你带着这些问题把俞浩做自媒体的方式和雷军放在一起横向比较的时候，你就能从中看到差异和正确的改进方向了。
你说像我们这样的中小卖家，一把手出来做短视频是为了啥？
卖货，对吗？
咱们不用去扯什么虎皮拉什么大旗，大大方方讲出来就好了。如果你的店铺明天都快要活不下去了，你在镜头前面夸夸其谈又有啥用呢？
那像雷军这样的行业大咖，他这样级别的CEO、董事长亲力亲为自己站出来拍短视频天天发，又是为了啥呢？
不用猜！咱们来看3条雷军最新发布的短视频就知道了。比方说最近的一条是讲YU7标准版上市的相关信息，第二条是给大家展示雷总是如何亲自购买一台车厘子红的，第三条是一条典型的粉丝互动性内容，雷总让大家帮助他出出主意，看选哪个颜色更好看。
虽然雷总做账号的内容不是只发产品相关的内容，但是你就从这3条来看，是不是跟自己手上的工作是紧密相关的？
雷军现在是小米汽车的一把手，所以他日常发的主要内容还是以服务汽车业务这个结果为导向，日常发的内容主要还是围绕产品展开的。用我们内部分析的话来讲就是，他的短视频收口是以产品为核心的。他发出来的内容要么是让你了解小米汽车的产品，要么就是潜移默化引导你在未来去下单购买小米的产品，是不是目标非常清楚？
贾跃亭贾总虽然也是一家汽车公司的一把手，虽然他发的内容跟雷总类似，奈何他们家的车的产量实在是太少了，一年也就搞出来那么几辆。所以大家只能看却买不着，这就让同样的内容产出的效果大打折扣了。
我们把雷总和贾总的自媒体账号拆解完毕后，再回过头来看俞浩每天都在发些啥呢？
1、“要不要给追觅员工来一款总裁同款睡衣？”
2、“更正一下，送总裁同款睡衣不是内衣！”
3、“发动机现在的种类越来越多，如果大家有兴趣的话，下一次我来教大家如何手搓一台飞机发动机。”
4、“一个人的学习系统本身就是一套反馈系统，我小时候为什么喜欢飞机、为什么喜欢上物理课......”
5、“有人希望我分享控制体重的方法，其实方法有很多种，但最最重要的是，你定了目标，就一定要实现......”
好了，你来看俞浩每天短视频的选题，是不是有点五彩斑斓的感觉，简直跟夜空中的烟花一样，多彩多样。看了那么多毫无相关的内容后，我们不禁要问一个问题，发的这些内容给观众看到后，他到底希望达成怎样的目的呢？
是跟着你减肥还是跟你一起手搓出一台可以飞上蓝天的飞机发动机呢？
追觅的产品在海外畅销，这是一个结果，必然也是有它的真本事在的。无论是俞浩的N+1理论，还是采取比国外品牌卖更贵的策略和方法，这些东西我们可以拆解和研究的好材料。如果俞浩只是一个吹牛大王，国外是肯定不会有那么多追觅的付费用户的。谁都不是傻子，这些客户都是掏出真金白银来购买追觅的产品来帮助自己解决问题的。
但是，如果我们只去看自媒体如何做这件事儿，你不觉得俞浩今天打开它的姿势，发的内容跟雷总这样的段位相比还是有明显的差距吗？实际上，只要他把内容的收口这个问题解决了，把更多的内容导向同一个方向，明确消费者看完后要如何行动，那么他的这个自媒体账号就可以给追觅这家公司的发展带来更多的价值了。
讲到最后，今天的思考题也来了。如果你是追觅的一把手，让你来做一个CEO自媒体的话，你会怎么做呢？欢迎在评论区谈谈你的高见。
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
1 00
月薪3000与30000的电商运营到底有啥区别？
昨天开内部复盘会，看到最近2个全案客户在我们接手后一个增长了10倍，还有一个是5倍。
业绩增长倒是其次的，最关键的是利润！一个项目是之前亏钱后面扭亏为盈了，而另一个是单笔订单的毛利润率增长了10倍。
我们在复盘的过程中有一个有趣的发现，那就是客户在找到我们做诊断的时候都提到过这样的话，
“之前我们招过运营，换了好几个但就是没解决问题，店铺还是没有做起来。”
后来我就把这个问题发给大家来做深度思考，为什么客户之前换了那么多运营没解决的问题，交给我们之后就解决了？我们到底做了哪些事情让结果变得不一样？
如果你自己也准备做电商，或者你已经在开展你的电商业务了，相信这一次复盘会的内容会对你有所帮助。
月薪3000的运营接手一家店铺后会怎么做？
因为我们自己也招运营，所以在每次面试后我们知道大部分的面试者会给出怎样的回答。在跟客户深度沟通后，我们完整还原了这个阶段的运营在接手一家店铺后第一个月会做的一些事情。比如店铺数据分析、投流分析和调整等等。如果你去看他每天的工作日志，就能从中看出来他的操作逻辑是怎么一回事儿。
整体汇总来看就是搞流量，他会尽可能去做一切跟流量流量相关的事情。只要你去听他的工作汇报，无论调改后的结果是好是坏，他会把话题牢牢锁定在一切跟流量有关的事情上。只要跳出这个边界的事情比如供应链、产品开发这些，凡是不在流量范围内的基本就不会过涉足了。
月薪30000的运营接手一家店铺后会怎么做？
在接手一家店铺后的第一月，他不会立马基于过去的经验来给这家店铺进行一通修改。他会按照下面这套标准流程一板一眼地完成对应的工作任务。
1、亲自体验公司的产品
2、整理店铺过往的经营数据
3、把整个行业的TOP店铺的发展历史完整梳理一遍
4、把自己的产品和市场上畅销的竞品进行完整对比分析
5、最最重要的事情是，他会跟公司产品的用户一对一深度沟通
把这些工作都做完后，他会出具一份完整的万字运营调改方案出来，把店铺当前问题的真因进行逐项分析后，提出当前这个阶段的核心课题。只有把这个问题解决好了，公司的产品力才会变得越来越强。客户得到的价值变多了，整个店铺的收入增长和利润才有了根本保障。
接下来我们来把上面这五件事情深入拆解一下，你就能瞬间秒懂为什么我们在接手用户的店铺后能达成目标了。
首先第一步，体验产品。我们坚信一个运营如果连自己家的产品都没有深入使用过，他肯定是无法成为一个优秀的运营。
孙子兵法说，知己知彼百战不殆。运营就是这个要带领队伍出去打仗的将军，如果这个将军连自家的情况都没有搞清楚之前就盲目拉着队伍上战场，匆忙上路的结果就是用老板的血汗钱来填这个坑。
第二步，把店铺过往的经营数据完整梳理一遍，你就可以清晰地看见这个店铺过去是因为什么成功的，今天又是因为什么原因出现问题的。如果这个点没搞明白就上去一通乱改，你就无法做到好战略的核心本质，扬长避短。
第三步，把行业的TOP店铺都完整分析一遍。你要知道，你今天遇到的问题，你的同行早就遇到过并解决过了。之前我们在大疆的拆解文章中提到过汪涛自己复盘说过的这句话，“这个世界蠢得不可思议，我也是！”
为啥他会这样说呢？因为他在公司内部苦苦寻找管理秘法的时候始终不得法，但当他把视角放到公司外，去看别家公司如何解决问题的时候才发现，“我曾经花了很长时间去想大疆独特的管理方法，结果发现外面早就有很成熟的方法。还有所谓独特的idea，闭门造车觉得很牛，出去一看，这世界上没什么新鲜事，更多是吸收、搬运、组合。”
是的，我在这个行业里面干了17年后对于这点是有强烈共鸣感的。无论你今天遇到多大的你认为很难逾越的难题，请相信我，你的对手一定遇到过并解决过。老老实实先把这些经验梳理一遍，你会少走很多弯路，执行效率也会大幅提高。
第四步，把自己的产品和市场上主流竞品进行对比，这个动作的目的主要是为了搞清楚自家的产品到底有什么差异化的竞争优势。那些市场上的爆品之所以畅销，一定是因为它击中了客户的某一个买点，唯有客户认这个点，它才会畅销。这个时候，我们不是要去跟对手硬碰硬，而是要去仔细分析，到底还有哪些点是客户有需求但现有的产品没有满足到的。我们在实战中已经无数次第证明了一件事儿，这个点往往就是一个后来的店铺的翻身转折点！
最后一步，也是最最重要，永远都必不可少的一步，那就是老老实实跟你产品的真实用户聊聊天。
聊啥呢？我把我们跟客户沟通的一个标准话术清单发给你，你可以做一个参考。
1、请问一下你购买这款产品的使用场景是什么，具体是要解决什么问题？
2、请问你是在什么场景下会想起来要购买这类产品，之前还购买过其它类似产品么，它们各自有什么优缺点？
3、你是怎么找到我们家的产品的，当时购买的时候是哪个点触动了你决定下单尝试的？
4、目前使用下来整体感受如何，哪些方面感觉还不错，哪些方面觉得有问题或者有提升空间？
5、你觉得当前阶段还有哪些需求未被满足？
6、下一次再买这类产品的话你会选哪家的产品，为什么？
7、对于我们的产品还有什么意见和建议？
就算你没做过，使用这份清单并看到效果也非常简单。你在添加客户的微信后，就按照这份清单把上面的问题一个一个问完就对了。这份清单不存在顺序，你可以根据当时的情况灵活调整，总之把它们全部问完就行。
在执行这一步的时候，请尽量问完10个真实用户！如果暂时人数没有那么多，5个也行。只要你把这件事儿不打折扣的完成后你就会发现一件非常有意思的事情，你当前想要解决的主要问题，无论是业绩增长还是扭亏为盈，这些问题的解决方案竟然自己就冒出来了。
最后剩下的，就是需要你带领团队不打任何折扣的把这个方案执行下去，过段时间你就可以看到正向的结果，
事实上就是这么简单。
总结一下
你说，月薪3000与30000的电商运营到底有啥区别？
我们自己内部复盘下来的结论是：对商业认知的深度截然不同！
我曾经也是一位月薪3000的运营，我非常清楚在那个阶段我的脑子里面装的是什么东西。曾经自以为只要掌握了各种“先进”的技术就能持续打出爆款，店铺就能获得好的结果。后来在不断摔打和各种碰壁后，我才开始真正理解了商业的本质是什么。
任何一家店铺想要持续增长并获得稳定利润的公司，你要做的所有的事情其实就一件事儿，不断思考如何给你的客户创造出更多的价值！
在为客户创造价值的同时，你还需要同步思考如何提高你自己这个组织的运营效率，不断提升团队里每一个人的人效。客户购买你家产品收获的价值越来越多，而你家的运营效率又在不断提升。增长和利润就是你把这两件事儿都做好之后，一个自然而然的结果。
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
昨天开内部复盘会，看到最近2个全案客户在我们接手后一个增长了10倍，还有一个是5倍。
业绩增长倒是其次的，最关键的是利润！一个项目是之前亏钱后面扭亏为盈了，而另一个是单笔订单的毛利润率增长了10倍。
我们在复盘的过程中有一个有趣的发现，那就是客户在找到我们做诊断的时候都提到过这样的话，
“之前我们招过运营，换了好几个但就是没解决问题，店铺还是没有做起来。”
后来我就把这个问题发给大家来做深度思考，为什么客户之前换了那么多运营没解决的问题，交给我们之后就解决了？我们到底做了哪些事情让结果变得不一样？
如果你自己也准备做电商，或者你已经在开展你的电商业务了，相信这一次复盘会的内容会对你有所帮助。
月薪3000的运营接手一家店铺后会怎么做？
因为我们自己也招运营，所以在每次面试后我们知道大部分的面试者会给出怎样的回答。在跟客户深度沟通后，我们完整还原了这个阶段的运营在接手一家店铺后第一个月会做的一些事情。比如店铺数据分析、投流分析和调整等等。如果你去看他每天的工作日志，就能从中看出来他的操作逻辑是怎么一回事儿。
整体汇总来看就是搞流量，他会尽可能去做一切跟流量流量相关的事情。只要你去听他的工作汇报，无论调改后的结果是好是坏，他会把话题牢牢锁定在一切跟流量有关的事情上。只要跳出这个边界的事情比如供应链、产品开发这些，凡是不在流量范围内的基本就不会过涉足了。
月薪30000的运营接手一家店铺后会怎么做？
在接手一家店铺后的第一月，他不会立马基于过去的经验来给这家店铺进行一通修改。他会按照下面这套标准流程一板一眼地完成对应的工作任务。
1、亲自体验公司的产品
2、整理店铺过往的经营数据
3、把整个行业的TOP店铺的发展历史完整梳理一遍
4、把自己的产品和市场上畅销的竞品进行完整对比分析
5、最最重要的事情是，他会跟公司产品的用户一对一深度沟通
把这些工作都做完后，他会出具一份完整的万字运营调改方案出来，把店铺当前问题的真因进行逐项分析后，提出当前这个阶段的核心课题。只有把这个问题解决好了，公司的产品力才会变得越来越强。客户得到的价值变多了，整个店铺的收入增长和利润才有了根本保障。
接下来我们来把上面这五件事情深入拆解一下，你就能瞬间秒懂为什么我们在接手用户的店铺后能达成目标了。
首先第一步，体验产品。我们坚信一个运营如果连自己家的产品都没有深入使用过，他肯定是无法成为一个优秀的运营。
孙子兵法说，知己知彼百战不殆。运营就是这个要带领队伍出去打仗的将军，如果这个将军连自家的情况都没有搞清楚之前就盲目拉着队伍上战场，匆忙上路的结果就是用老板的血汗钱来填这个坑。
第二步，把店铺过往的经营数据完整梳理一遍，你就可以清晰地看见这个店铺过去是因为什么成功的，今天又是因为什么原因出现问题的。如果这个点没搞明白就上去一通乱改，你就无法做到好战略的核心本质，扬长避短。
第三步，把行业的TOP店铺都完整分析一遍。你要知道，你今天遇到的问题，你的同行早就遇到过并解决过了。之前我们在大疆的拆解文章中提到过汪涛自己复盘说过的这句话，“这个世界蠢得不可思议，我也是！”
为啥他会这样说呢？因为他在公司内部苦苦寻找管理秘法的时候始终不得法，但当他把视角放到公司外，去看别家公司如何解决问题的时候才发现，“我曾经花了很长时间去想大疆独特的管理方法，结果发现外面早就有很成熟的方法。还有所谓独特的idea，闭门造车觉得很牛，出去一看，这世界上没什么新鲜事，更多是吸收、搬运、组合。”
是的，我在这个行业里面干了17年后对于这点是有强烈共鸣感的。无论你今天遇到多大的你认为很难逾越的难题，请相信我，你的对手一定遇到过并解决过。老老实实先把这些经验梳理一遍，你会少走很多弯路，执行效率也会大幅提高。
第四步，把自己的产品和市场上主流竞品进行对比，这个动作的目的主要是为了搞清楚自家的产品到底有什么差异化的竞争优势。那些市场上的爆品之所以畅销，一定是因为它击中了客户的某一个买点，唯有客户认这个点，它才会畅销。这个时候，我们不是要去跟对手硬碰硬，而是要去仔细分析，到底还有哪些点是客户有需求但现有的产品没有满足到的。我们在实战中已经无数次第证明了一件事儿，这个点往往就是一个后来的店铺的翻身转折点！
最后一步，也是最最重要，永远都必不可少的一步，那就是老老实实跟你产品的真实用户聊聊天。
聊啥呢？我把我们跟客户沟通的一个标准话术清单发给你，你可以做一个参考。
1、请问一下你购买这款产品的使用场景是什么，具体是要解决什么问题？
2、请问你是在什么场景下会想起来要购买这类产品，之前还购买过其它类似产品么，它们各自有什么优缺点？
3、你是怎么找到我们家的产品的，当时购买的时候是哪个点触动了你决定下单尝试的？
4、目前使用下来整体感受如何，哪些方面感觉还不错，哪些方面觉得有问题或者有提升空间？
5、你觉得当前阶段还有哪些需求未被满足？
6、下一次再买这类产品的话你会选哪家的产品，为什么？
7、对于我们的产品还有什么意见和建议？
就算你没做过，使用这份清单并看到效果也非常简单。你在添加客户的微信后，就按照这份清单把上面的问题一个一个问完就对了。这份清单不存在顺序，你可以根据当时的情况灵活调整，总之把它们全部问完就行。
在执行这一步的时候，请尽量问完10个真实用户！如果暂时人数没有那么多，5个也行。只要你把这件事儿不打折扣的完成后你就会发现一件非常有意思的事情，你当前想要解决的主要问题，无论是业绩增长还是扭亏为盈，这些问题的解决方案竟然自己就冒出来了。
最后剩下的，就是需要你带领团队不打任何折扣的把这个方案执行下去，过段时间你就可以看到正向的结果，
事实上就是这么简单。
总结一下
你说，月薪3000与30000的电商运营到底有啥区别？
我们自己内部复盘下来的结论是：对商业认知的深度截然不同！
我曾经也是一位月薪3000的运营，我非常清楚在那个阶段我的脑子里面装的是什么东西。曾经自以为只要掌握了各种“先进”的技术就能持续打出爆款，店铺就能获得好的结果。后来在不断摔打和各种碰壁后，我才开始真正理解了商业的本质是什么。
任何一家店铺想要持续增长并获得稳定利润的公司，你要做的所有的事情其实就一件事儿，不断思考如何给你的客户创造出更多的价值！
在为客户创造价值的同时，你还需要同步思考如何提高你自己这个组织的运营效率，不断提升团队里每一个人的人效。客户购买你家产品收获的价值越来越多，而你家的运营效率又在不断提升。增长和利润就是你把这两件事儿都做好之后，一个自然而然的结果。
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
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问你一个问题，2026年做电商你觉得难么？
“难！”
对吧。
那么到底难在哪儿了？
没流量，竞争激烈，利润薄，薄得更跟刀片一样。
好的，你说的这些全部都是结果型指标。上一篇我们说过了，凡是遇到问题只盯着结果指标去看，都没用！
所以我们再来一个问题，请问你家电商业务的三大金刚岗位是否已经把每一个关键操作环节全面FDE化？
啥？FDE？
我知道这里出现了一个大家看着有点迷惑的专业名词，书面翻译过来就叫做Forward Deployed Engineer，中文叫前沿部署工程师。它具体是个什么意思呢？下面是我个人基于电商行业的定义，供你参考。
通过把关键岗位的核心工作建模，在合适的环节逐步引入AI工具以完成人机协同模式的进化，进而大幅提升关键岗位过程指标的确定性。提升组织效率降低成本，通过构建一家企业的长期竞争力来助力企业持续性增长和盈利。
我知道这样听起来很玄幻，各位掌柜除了看到一个新鲜的名词以外，不会有任何的收获。接下来我就针对一个具体的电商岗位来详细拆开来为你讲解一下，你会看到它实施的全过程和取得的效果。相信我，一旦你理解了，你会再也不想回到过去的老模式上去了。
在内容电商时代下，无论一家公司的年营业额是1000万还是过亿，基本的核心岗位组成主要是下面这三个：
1、 运营
2、视频
3、商务
10年前的电商运营的工作要相对复杂一些，因为很多投流工具都是需要人肉操作的。今天如果你家的运营主要的工作还是投流+数据分析而不懂短视频的话，那么他这个岗位的工作意义就已经大打折扣了。
道理很简单，在内容电商时代，除了产品这个第一大要素以外，决定店铺业绩和利润的关键环节早已变成短视频。如果你家的素材不行，运营只会是巧妇难为无米之炊，根本没用！所有的一切你都要指望着那个谁在什么时间能拍出来一条优质的素材，只有这个素材才能让你的业绩起飞。
没有好素材，一切等于0。
所以我们才说只要你在做内容电商，你都会渴望拥有一条能持续生产优质投流素材的生产线。这个部分的内容很多，前面我们已经完整讲过了，今天咱们挑一个简单一点的岗位来讲。这样结合FDE这个新名词，你会更容易理解一些。
我看过很多抖音电商的后台，有很多店铺合作达人产出的业绩都会超过自营的部分。如果你家的还没有，那么也至少说明了你的店铺通过达人销售业绩的部分还有很大的提升空间。
现在请问你一个问题，你觉得你家商务岗位有什么问题和卡点没有？要怎么做可以进一步提升他的工作效率，下个月可以产出更多的业绩和利润？
没思路，对吗？
好的，请问一下，商务这个岗位的主要动作都有哪些？
下面跟着我一起来数一下，是不是核心关键环节只有3步：
1、 联系
2、寄样
3、交付
第一步，联系达人。我不管你是用哪个工具哪个渠道哪种方式去跟达人建联，第一步是不是都是先要获得达人的联系方式，加上微信后才会有下文。所以在这个环节，最重要的关键动作是什么？是不是那句发给达人的建联话术。
好的，请问你家的商务这句话都发的是什么内容？如果你是一个L5的达人的话，每天都会在后台收到那么多合作邀约信息，你看到这一条信息会心动吗？如果不会，你要怎么改才会让对方心动呢？
你看，就是这样一个非常简单的步骤，只要你认真思考一下，都会发现里面有很多细节之前没有做好做到位。这个深入分析的过程是什么？这就是核心关键建模的第一步！没有这一步就没法建模。没有建模，后面AI工具就没法介入，进而实现这项工作的提效和复用。
建联完成后第二步看似完全没有任何技术含量，就是把自家的产品寄过去给达人，收到之后先体验，如果觉得好就可以开始拍视频或者直播了，对吗？
实际上就算是这样一个极其简单的步骤，也可以完成建模。假如你家的商务非常勤奋，每天寄样达人可以达到50人。请问给这些达人寄样的物流快递单号有用飞书的在线表格记录下来吗，然后我们就可以非常清楚的知道哪个达人什么时候会收到产品了。当他签收后，我们的商务就可以在第一时间联系对方，然后尽快完成第一条视频的拍摄了。
即使就是如此简单的一个动作，很多公司也没有标准化。一问商务，要么不清楚，要么就是需要再找人问一下，看看样品目前到哪里了，达人签收后是否已经拆包体验过了。
每一次我们问客户电商难不难做的时候都说难。当我们两只眼睛只会盯着收入、利润去看的时候，我们这些关键岗位的关键动作是不是已经都武装到了牙齿，甚至已经全面进化为AI时代的新模式了？
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
“难！”
对吧。
那么到底难在哪儿了？
没流量，竞争激烈，利润薄，薄得更跟刀片一样。
好的，你说的这些全部都是结果型指标。上一篇我们说过了，凡是遇到问题只盯着结果指标去看，都没用！
所以我们再来一个问题，请问你家电商业务的三大金刚岗位是否已经把每一个关键操作环节全面FDE化？
啥？FDE？
我知道这里出现了一个大家看着有点迷惑的专业名词，书面翻译过来就叫做Forward Deployed Engineer，中文叫前沿部署工程师。它具体是个什么意思呢？下面是我个人基于电商行业的定义，供你参考。
通过把关键岗位的核心工作建模，在合适的环节逐步引入AI工具以完成人机协同模式的进化，进而大幅提升关键岗位过程指标的确定性。提升组织效率降低成本，通过构建一家企业的长期竞争力来助力企业持续性增长和盈利。
我知道这样听起来很玄幻，各位掌柜除了看到一个新鲜的名词以外，不会有任何的收获。接下来我就针对一个具体的电商岗位来详细拆开来为你讲解一下，你会看到它实施的全过程和取得的效果。相信我，一旦你理解了，你会再也不想回到过去的老模式上去了。
在内容电商时代下，无论一家公司的年营业额是1000万还是过亿，基本的核心岗位组成主要是下面这三个：
1、 运营
2、视频
3、商务
10年前的电商运营的工作要相对复杂一些，因为很多投流工具都是需要人肉操作的。今天如果你家的运营主要的工作还是投流+数据分析而不懂短视频的话，那么他这个岗位的工作意义就已经大打折扣了。
道理很简单，在内容电商时代，除了产品这个第一大要素以外，决定店铺业绩和利润的关键环节早已变成短视频。如果你家的素材不行，运营只会是巧妇难为无米之炊，根本没用！所有的一切你都要指望着那个谁在什么时间能拍出来一条优质的素材，只有这个素材才能让你的业绩起飞。
没有好素材，一切等于0。
所以我们才说只要你在做内容电商，你都会渴望拥有一条能持续生产优质投流素材的生产线。这个部分的内容很多，前面我们已经完整讲过了，今天咱们挑一个简单一点的岗位来讲。这样结合FDE这个新名词，你会更容易理解一些。
我看过很多抖音电商的后台，有很多店铺合作达人产出的业绩都会超过自营的部分。如果你家的还没有，那么也至少说明了你的店铺通过达人销售业绩的部分还有很大的提升空间。
现在请问你一个问题，你觉得你家商务岗位有什么问题和卡点没有？要怎么做可以进一步提升他的工作效率，下个月可以产出更多的业绩和利润？
没思路，对吗？
好的，请问一下，商务这个岗位的主要动作都有哪些？
下面跟着我一起来数一下，是不是核心关键环节只有3步：
1、 联系
2、寄样
3、交付
第一步，联系达人。我不管你是用哪个工具哪个渠道哪种方式去跟达人建联，第一步是不是都是先要获得达人的联系方式，加上微信后才会有下文。所以在这个环节，最重要的关键动作是什么？是不是那句发给达人的建联话术。
好的，请问你家的商务这句话都发的是什么内容？如果你是一个L5的达人的话，每天都会在后台收到那么多合作邀约信息，你看到这一条信息会心动吗？如果不会，你要怎么改才会让对方心动呢？
你看，就是这样一个非常简单的步骤，只要你认真思考一下，都会发现里面有很多细节之前没有做好做到位。这个深入分析的过程是什么？这就是核心关键建模的第一步！没有这一步就没法建模。没有建模，后面AI工具就没法介入，进而实现这项工作的提效和复用。
建联完成后第二步看似完全没有任何技术含量，就是把自家的产品寄过去给达人，收到之后先体验，如果觉得好就可以开始拍视频或者直播了，对吗？
实际上就算是这样一个极其简单的步骤，也可以完成建模。假如你家的商务非常勤奋，每天寄样达人可以达到50人。请问给这些达人寄样的物流快递单号有用飞书的在线表格记录下来吗，然后我们就可以非常清楚的知道哪个达人什么时候会收到产品了。当他签收后，我们的商务就可以在第一时间联系对方，然后尽快完成第一条视频的拍摄了。
即使就是如此简单的一个动作，很多公司也没有标准化。一问商务，要么不清楚，要么就是需要再找人问一下，看看样品目前到哪里了，达人签收后是否已经拆包体验过了。
每一次我们问客户电商难不难做的时候都说难。当我们两只眼睛只会盯着收入、利润去看的时候，我们这些关键岗位的关键动作是不是已经都武装到了牙齿，甚至已经全面进化为AI时代的新模式了？
如果你的电商业务正在遭遇业绩增长难或者有业绩但亏钱的问题，欢迎在评论区发“诊断”两个字我们一起讨论。过去10多年我们已经无数次的验证，很多看似复杂的问题都是能够通过深度沟通与思考，最终找到问题的解决方案的。
如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。
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