年轻人的消费需求,是伴随生命周期的发展,自然膨胀跟分化的。
用户(由穷变富)会先迷失在五花八门的产品里,最后高品质的品牌承接信任,接着形成单个品类的消费依赖,最后品牌赚取溢价。
老龄群体的消费,往往是信任驱动。品牌动作需要前置,持续在场,积极履约。
但这个漏斗是非常低效的,依赖某个产品最后拓宽品类优势,是非常累的,活不到第二集就挂了。
最好的方式是直接圈人,建立信任,再去定制化地设计品类跟场景。
银发市场必须是主动的,服务的,定制的。发鸡蛋的速度要快,一定要快。
银发经济一旦起势,最大的人才缺口,一定是营运人才。
政府部门,市场机构,都需要运营人才。