体验了扣子新版本,感受到了一些焦虑、迂回与妥协。
产品定位直接从通用 Agent 形态转向了云端 Open claw 形态:此前的通用 AI Chat 入口改成了云端小龙虾入口,主打无限流对话的养成式体验。
能看出整个产品想往个人云端助理的感觉去走,Sidebar 第一个入口是日程,主要是用来查看定时任务的;第二个入口是文件,做的是基于 IDE 的文件系统形态;第三个入口是邮箱,龙虾能有自己的邮箱去帮用户注册产品、发送邮件;第四个入口是设备,管理多端。(图一)
感觉有一些地方还是值得深思呢🤔
首先是一个云端入口,如何像普通 AI 做到任务话题的分割,满足一些PC web 工作场景的特定上下文对话的需求?如何找回某个任务,在某个任务下继续,如果全靠记忆和上下文,感觉产品体验不太好;以及,在该版本更新前的按会话维度的历史话题,全部收到单独入口,感觉版本间的升级切换让人不太习惯啊;
以及在单一入口龙虾中,如果有一些稍长的复杂任务,需要时间去跑,为了不影响用户仍然需要和虾交互的需求,新增了一个后台任务的入口。感觉有一点使用的门槛和理解的成本。(图二)
文件的入口太,技术了,易用性很差,很难想象一个用户跑去翻文件系统去找东西;文件入口还暴露出了底层的龙虾的文件,放在了记忆能力里面,感觉像做给懂技术的人用的;(图三)
邮箱和日历的设计,一开始让我迷惑于是给我用的,还是给龙虾用的,后来发现是给龙虾用的。日程感觉做重了,有一种为了集中展示定时任务而做的感觉;邮箱的设计感觉还不错,如果让龙虾去做一些和外部建联相关的场景,实体化前端展示是有价值的。(图四、五)
以及最基本的,欢迎语 onboarding 流程中,扣子让我给她起名,我选定了名字 Lucca妹,它直接给我生成了头像,却没有把这个龙虾改名,仍然叫扣子,让我感觉好像这个起名的体验好像有头无尾了一样。(图一)
体验完之后整体感觉,这是一个反应很快的、焦虑驱动的工程师主导的云龙虾产品。
(笔记完毕,也评价我自己:评价一个产品比做好一个产品简单一万倍。)