花了一整个早上,读完了这篇七万多字的阿里内部长文。
作者是阿里钉钉前员工,负责钉钉 ONE 的产品设计。
钉钉 ONE 是钉钉在 2025 年推出的一个 AI 工作入口,简单来说,它试图用 AI 把你散落在钉钉各处的消息、日程、待办、审批等工作信息,整合成一个以卡片流为核心交互的"专属工作秘书",放在钉钉首页左下角的入口。
2025 年 8 月 25 日随钉钉 8.0 发布会亮相,现在已经上线了,用移动端的都能看到。不过经历了多次方向调整,最终从项目室走出,团队已收缩。
作者这个产品被收缩和调整之后,用极其坦诚的笔触,把自己经历的一切,产品设计的挣扎、组织文化的碾压、AI 落地的困境、个人与职场的撕裂,一笔一笔写下来。
读完之后,我在椅子上坐了很久,太多东西击中了我。
最让我感兴趣的是文章的作者本人。从她的笔触可以感受到,她是一个真正热爱产品的人。能把一个产品设计推演出上万字,心思细腻,笔触真诚,每一层分析都有新的洞察。她饱读诗书,引经据典,让一篇产品复盘读起来有思维上获得快感,
她没有直截了当地骂组织文化和老板为人,而是冷静地剖析背后的结构性原因,制度为什么会变形,敏捷为什么会走样,保密为什么会反噬协同。
这种克制比宣泄更有力量。
以下是我从这篇文章中提炼的几个维度的思考。