我在卸任某零售集团合伙人之后,做了一件事。
自费募集了自己的团队,奔波了21个城市,300个用户的定性访谈。在这之前,我消化了几个平台的过万的用户数据。
很多结论乍看没有新意,中国的大多数用户缓慢的又快速的跟随着大渠道、大平台的起和落。到底是用户造就需求、还是时代的浪裹着用户?在2020年以前消费是最被看好的行业之一,造就了我也参与了美妆、服饰这两个赛道最头部的新消费独角兽。而今天,消费成了投资人最不喜欢的赛道之一,消费之下零售更是看得懂的极少、行业人才密度极低、毛利极低、人工重、组织管理难度、复杂度却极高。
AI盛行的现在,人唯一不会被消除的是:消费。吃穿用度,却少有人关心这个生态到底如何、健康吗?
我自己有时候也会反思做了十年的CMO,有多少行为实际创造价值呢。
其实最近食品出了新规、食品安全频频被提起。追求精神满足的时候,很想让大家关注基本的生理需求:安全、干净、信任。
我每次创业/任职都会被问,你为什么不去做AI行业,消费零售很苦的。我苦笑,怎么还有鄙视链。
最近应该会从和喜欢的媒体开始,用一场用户研究拉开消费零售的第一章,我也会持续的想在业余时间为这个行业创造和贡献内容,当然同样会打造更好的品牌。