淘宝新推出个加价发顺丰功能。让买家自主选择加钱发顺丰,听起来是很好的服务吧。
实际上是,发的也只是陆运而已,容易让买家误解送货时间。而且淘宝为了推广这个,说是有补贴,设置的价格是比如7.18。这个钱说是不用商家付,只需要在淘宝下单叫快递,快递就会上门收件,淘宝把这个钱付了。
可是等等,快递费本来就是买家付的,这7.18是向买家收取的加价发顺丰嘛,人家付过费的,怎么就成了,淘宝帮助商家付了,商家不用付钱呢。
大家知道顺丰正常是23空运,18陆运。陆运给协议客户稍微便宜点13也许,10块也许,更大的客户也许几块钱。
那淘宝这种大客户,肯定是比7.18低的应该是。比如5块。那买家付给淘宝7.18,淘宝付给顺丰5块。差价是不是让他赚去了?
我们本来就是默认发顺丰的,为了防退货,新客户我全都统一收15运费,这里面包含包装费,老客户我会适当包邮。那被淘宝这么一搞,我15块运费就收不到了,买家付7.18给了淘宝,淘宝给了顺丰,我的包装费呢?没了。
还有的产品,是我叫厂家代发的,他给我发普通快递,给我一个包邮价,我懒得设置不同的运费,也都收15,有人砍我再适当给包邮,大多数人是不在乎的,人家总价能付得起就买了,等于我平白无故能多挣15,这算是对我这个人看着就靠谱,买家就是愿意买的嘉奖吧。淘宝一搞这个顺丰,人家付了7.18运费淘宝直接扣走,等于我15块钱没了。
平台又是慷他人之慨,好像提供了好服务,落了个好名声不说,他还赚了钱,还让商家少挣了钱,而顺丰本来收我们运费可以收18,13,10块的,让淘宝这种所谓的大客户一截走,可能只能收他5块。我们所有人,全体都少赚了。消费者花的钱也许少了几块,但是不是要加价发顺丰吗?本来是为了给不缺钱的高端客户提供高级快递的服务,怎么还少花了?所以是以让消费者少花几块钱的名义,还误解了以为送货速度能快好多,还激发了买与卖之间的矛盾,淘宝多赚了好多好多!而且整个环节,对商家没有告知,是自动开通的,买家也没有告知,系统自动的,强制只有顺丰那个选项就付款了。
整个交易环节,谁最辛苦呢?买家是在跟谁做生意呢?是商家啊。每一单生意都是商家在忙得团团转,还有快递公司在忙活送货啊。都需要人工一次次劳作。淘宝做了什么呢?网站开发出来,反复用,可以躺赚了,收个手续费还不够吗?这是一直在给的啊。但是他们绝不满足于透明的中介费,而是要搞出各种不透明的隐形费用。然后平台再给你搞个比价,压根不让你卖上价。这种情况下,他还再搞出个加价发顺丰再多赚一笔。他们肯定在沾沾自喜,能想出这套流程🈹商家的产品经理和程序员一定觉得自己是天才。然后一有人说经济不好是因为平台有问题,他们的水军就为平台掩护,说实体店不行是因为房东黑心。房东黑归黑,没有人说他不黑,但是这不是说平台确实有问题吗?少搞点这些乱七八糟的有错吗?