#开一间小店
1000小食商店上线一个月,参加了五场直播,两次爆单,月销达到曾觉得非常吃力的数字。这样的成绩,对一个还非常初阶的小卖部品牌而言,已是惊喜。
而除了销售贡献,在我看来,直播额外带来的一个重要收获其实是“外部视角”。
1000小食商店上架直播间的两个产品“福州暖暖芋泥”和“福州玲珑肉燕”,原型都是扎根福州的地方小吃,但在直播间,买手面对的是来自全国,尤其是一线城市的消费者,那么地方小吃也要找到能让外地人一秒心领神会的魅力。
今晚“福州玲珑肉燕”第一次上线芥末的直播间,坦白说,这并不是好卖的产品,因为肉燕近似馄饨的外观,让买手回答“什么是肉燕”变得复杂而无趣,也因为烹饪方式与馄饨相似,消费者并不能明确感知肉燕更高的价值。
如何用一句话讲清楚肉燕,是产品上架以来就存在的难点。
我尝试过许多语言,往往会先解释,“肉燕皮是肉做的”——但这句话力道不够,因为没有点破“燕皮是肉做的”到底有什么好处。直到最近发现一家开在成都的肉燕专门店,翻了翻点评,本地人的评论里高频出现的关键词抓住了我:“肉燕吃起来是脆的!”
从“肉燕皮是肉做的”到“肉燕吃起来是脆的”,是从因到果,更是从地方视角到外部视角的翻转。沿着这个思路,肉燕还具有的用户价值包括“肉燕皮久煮也不容易糊”、“没有吃碳水的感受”、“煮汤不放调料也更香”……
而看芥末的直播最后,所有卖点都说尽,仍然有观众对着肉燕弹出评论“这是馄饨?”芥末接下来的回应成为了我当晚最受冲击的时刻——她说“肉燕其实也是馄饨,它们的煮法很像,但如果你不喜欢吃馄饨皮,你可以吃肉燕。”
让人醍醐灌顶,原来世界上有人不喜欢吃馄饨皮。