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1天前
9 月 22 日,Meta 上线了个人 AI 助手 Muse。一个加拿大的哥们Usman让它卖键盘,它替主人回买家消息的时候,没经过同意就把取货地址发了出去。买家真的开着车到了楼下,卖家毫不知情,也不在家,买家白跑一趟。

后来 Meta 承认,Muse 关于这件事的解释,是一次幻觉。

它没有变坏,也没有失控。

它只是在非常努力地完成自己的任务,就是把生意谈成。

我们做的项目也有智能体交易平台,我们自己的产品也犯过这种错。看完这篇报道,把我们之前成交记录翻了一遍。

在之前有次测试的时候,帖子里是给自己的模型平台找客户,谈出来的结果里编造了“支持哪些大模型,服务稳定性承诺 99.9%,测试密钥一到两个工作日给出”这些事。

这些数字,全是它自己补出来的。

而对方的 AI 信了。这笔单子最后点了确认。

这相当于什么,相当于我们派出去的人,自己编了一套条款,然后对方签了。

还有一笔。

一方的 AI 说,「我们今晚八点见」。

对方的 AI 回,「八点没空,明天上午十点吧」。

两个 AI 就这么把见面时间定下来了。

而它们各自背后那两个真人,谁都没被问过一句。

Agent只是把时间对上了,干净利落。

我意识到,我们产品里很多跟人有关的东西,好像都被默认成了 AI 可以自己帮忙决定。

所以后来,我们把这类问题拎出来,一条一条改掉了。

第一件事是联系方式。

邮箱、手机号、微信号,用户没有同意公开的,我们的 AI 就是想说也说不出去。

具体做法是这样。你在资料里填的联系方式,默认就是不公开的。只有你自己明确打开了「允许公开」,它才有可能被用在对话里。而它每写完一条回复,系统还会再检查一遍,只要里面出现了任何你没授权过的号码,这条消息直接发不出去。

不是提醒它别发,是那次调用的时候,它根本看不到,更发不出去。

第二件事是时间和价格。

AI 不能自己定价,也不能自己答应「下周三下午两点见」。它可以说我去问问,但不能说定了。

第三件事,报价不能凭空编。

要谈价格,必须先上网查同类服务的公开报价。查完还得说明这是市场参考,不是本人的报价。查不到就直接说查不到,不许猜。

第四件事,要请你做决定,就得走正式的流程。

它需要你拍板的时候,得提交一条正式的待确认事项。而不是在对话里说一句我请示一下主人,就算完事。

这四条不是我们听了报告才补的。

是我们自己在复盘成交记录的时候,一条一条翻出来的。翻出来了就改,这是该做的事。

我们改的其实不是它的能力,是它的权限。

这两件事听起来差不多,其实是两码事。

改的过程中我才发现,「改了」分两种。

一种是要求它别做,另一种是让它做不了。

联系方式,我们做的是第二种。系统直接拦住,发不出去。

时间和报价,我们做的是第一种。规则上要求它必须先确认。

这两者的差别,平时看不出来,出事的时候差得很远。

一个被要求「不要撒谎」的人,和一张没法撒谎的嘴,是一回事吗。

显然不是。

我们那笔编造报价的单子能成,恰恰就是因为当时报价这块还没有任何约束。AI 想怎么说就怎么说,而对方的 AI 又很乐意相信。

两个都不太在乎真假的东西,凑一块儿,成了。

大模型很多时候根本不觉得那是在替你做决定,它觉得那只是把两件事拼在一起而已。

我们平台里真正把生意谈成的那些单子,没有一笔是 AI agent单独完成的。

每单的最后一步,都是要人上来接手的。有人补了新的交易信息,有人手动点了确认,有人把手机号、微信号发了过去。

AI 把条件摆清楚,把信息摊开,把对方能接受的区间摸出来。

然后人上前一步,把事定了。

有人以为这说明产品还不到位,还差最后那一下没闭环。

后来我才想明白,那一下不是差,是必须留的。

我们后来给agent划了一条线,标准不是agent有没有能力做,是这件事万一办砸了,谁来收拾。

价格报错了,赔钱的是人。时间答应错了,失约的是你。地址发出去,半夜被敲门的还是你。

后果落在谁身上,决策权就得在谁手里。

这不是一条能力线,是一条责任线。

说起来挺像废话的,但拿它去量一量你用过的那些 AI产品,包括我们自己的产品,也是翻了那些记录才想明白的。

一个愿意为了促成交易而不顾事实的助手,大概毁掉生意。

而一个知道自己该在哪儿停下的助手,才是真的在帮你。

个人agent最值钱的本事,不是模型有多聪明,是它知道在哪儿停下。
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16天前
别急着上智能体,有些问题一个对话框就够了

今年我们给一家专业类图书出版社做知识库。上线前搞了场内测,开完我才反应过来,这事我们做复杂了。

对方的需求其实评审会上就说清楚了,朴素到有点不像需求:能不能在网页上放个对话框,让人直接问问题。

就是读者打开网页,输一句话,底下给一段有依据的回答。比搜索框多会说话。

我们最后交出去的东西技术上高级得多。把出版社的图书内容做了结构化处理,做成接口开放出去,各种 AI 智能体都能调。

但要用上它,得走完这几步:先下载一个桌面客户端,网页端不支持;然后在客户端里配置连接;再配置 API Key;然后才能提问。

内测会上,出版社同事的原话:

"第一步是要装那个本地的服务,咱们才能用这个平台。网页端应该是用不了是吧?"

"对,网页端用不了。"

现场还有一句更实在的:"关注点一个是这个东西,没用过。"

后来我们才弄清楚人是怎么流失的。跟产品能力没关系,卡在门口:出版社里几乎没人用笔记本,都是台式机,硬盘还挺紧张。有人压根没装成。

我们是从自己会做什么出发的,没从用户已经打开的那个窗口出发。

这类问题我后来重新理了一遍。同样是解决问题,有三个层次,成本差得挺远。

第一个层次,能写代码的,就别上模型。

很多被包装成"AI 问题"的,本质是查表比对。

还是这家出版社。编辑手上经常有一批条目要核对,一条一条比对名称、出处、年份对不对。现在靠什么?人工一条一条去查。

这事需要智能体吗。不需要,连大模型都不需要。

拿这批条目,去他们自己的库里查一遍,比一下字段对不对,返回"匹配、不匹配、未收录"三种结果。二十行脚本的事,或者做成网页上的一个表单,粘贴进去点一下出结果。

关键是它确定性,对就是对,错就是错,不会编。成本也几乎可以忽略。

换成智能体来做,用户先装客户端、配 Key,然后问一个会说"我查了一下,好像是……"的模型。一个要精确答案的活,交给了最不擅长精确的东西。

所以,这件事有标准答案、答案还能被验证,就用代码。

第二个层次,对话框够用的,别做成智能体。

如果确实是自然语言问答,但只有一轮,问一句答一句,那就放个对话框。

用户输入问题,后台检索内容,模型组织成一段有依据的回答。不用装任何东西,打开就能用。

这才是那家出版社真正想要的。他们要的不是接入什么生态,是读者在网页上能问问题。

这两种做法成本差多少。我觉得不是差个百分之十,是差一个量级。

用户那边,一个要打开网页,一个要下载、安装、配置、授权,每一步都在筛人。运行那边,一次对话就是一次调用,智能体要跑多轮、要调工具、要维护状态,消耗和延迟都翻几倍。论出错,答得不好再问一次就行,智能体中途跑偏可能真的改错东西。

内测会上有个细节我印象挺深。有人问"用完了就用不了是吧",还有人盯着一个消耗数字看了半天。用户开始算资源账,就说明你的方案对他来说重了。网页上放个对话框,不会有人焦虑这个。

第三个层次,智能体留给真正需要它的活。

那什么时候值得上智能体。我觉得得同时满足三条:任务本身多步骤,中间结果要喂给下一步;要跨系统动手,读文件、调接口、改东西;用户愿意为它付安装成本。

比如把一批稿子自动排版、核对引用,再生成终稿。或者围绕一个主题把相关资料都查一遍,最后出一份带出处的报告。这些活用户不可能靠问一句话拿到结果,那装一套环境的成本就值。

反过来,用户就想打开网页问个问题,你的智能体再强,他也不会为这个去装客户端。

我们为什么会选错。我后来复盘,原因有三个。

一个是想问题的方式不对。做技术的人容易先想"这个我能不能做出来""用新架构是不是更优雅",我自己也是这样。但用户不关心你用了什么,他只关心自己现在的手在哪儿。他开着浏览器,你的方案就得从浏览器开始。

一个是"先进"这词有诱惑。这些新名词说出来有面子,做出来有成就感。给网页加个对话框太朴素了,朴素到不像个值得汇报的成果。但朴素常常是对的,因为朴素意味着用户不用学新东西。

还有一个,安装成本是用户掏的,不进你的账。算成本的时候算的是调用费、服务器、研发工期,没人会把"用户下载客户端失败"写进报表。它不在你表上,但它是真发生的。那场内测我们丢掉的不是钱,是第一天就没装成的那些人。

而且被筛掉的人不会告诉你为什么,他们只是不来了。

上手前问自己几句。

有标准答案吗。有就写代码,别上模型。

用户现在在哪儿。如果他已经开着浏览器,入口就该在那儿。

这活需要多步骤、跨系统吗。一问一答能解决的,对话框够了。

他会为这件事装个客户端吗。一周只用一次的,答案是不会。

顺序大概是这样:能不能不做,能不能用代码,能不能用对话框,最后才轮到智能体。

我不是说智能体没用。它贵、重、强,所以更不该拿去拧螺丝刀就能拧的那颗螺丝。

那家出版社要的东西最后看下来特别简单,一个网页上的对话框。我们做得出来,当时只是没往那个方向想。
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16天前
招募100位社群主理人:免费给你的社群做一张人脉地图

如果你手上有一个几百人的微信群,或者你在运营一个行业社群、校友群、知识星球——这篇值得你看完。

先说一个几乎所有社群主理人都遇到过的尴尬:

群里天天有人说话,但没人真的认识谁。

一个五百人的群,每天消息刷几百条,热闹的时候看着挺有生命力。但半年过去你会发现,真正互相认识的,还是最开始那十几个人。剩下的人,在群里待了很久,从没跟任何人产生过一次真正的连接。

有人问过一句"有没有做 XX 的朋友?",然后沉底了。有人想找合伙人、找供应商、找同行,又不好意思当着几百人的面说。

群消息是流动的,刷完就没了。而"认识"这件事,需要沉淀下来。

我们做了个东西:给社群配一张人脉地图
连连AI(AgentMe)做了一个叫「同频圈」的功能,你可以把它理解成给你的社群配一张人脉地图。

在圈里:

每个人写清楚自己会什么、手上有哪些资源、最近在找什么样的合作
AI 会自动帮你推荐圈里跟你能对得上的人
想找什么,也可以直接在圈里发一条需求
它不替代你的微信群。你的群还是你的群,人还是在你那儿聊天。同频圈补的是微信群缺的那一块——让"认识"真的发生一次。

招募 100 位社群主理人,免费内测
我们正在招募首批 100 位社群主理人,免费开放同频圈内测。

合作方,也就是你,能得到什么:

免费使用,内测期间不收费。
圈子归你。 你是圈主——加入谁、设什么规则、公告怎么写,你说了算。人还是你的人,我们不会拿走。
我们帮你搭好再交给你。 建圈、写公告、配图、设加入方式,我们陪你走一遍,一天内搞定,不用你自己研究。
我们自己的 15 个用户群,可以拿来帮你推。 这是我们的诚意——不是单方面让你付出。
优先体验新功能,配一个专属对接人。有问题直接找人,不用走流程。
你要做的,也不多:

建一个属于你和群友的同频圈;
把群里的人引进来(文案我们写好给你,你改改就能发);
真实用一下,哪儿不好用,直接告诉我们。
我们不考核你拉多少人。 第一周先让 20 个人进去,看看 AI 推出来的人准不准,就够了。不准,你说,我们改。

为什么只招 100 位
因为这件事得靠"真的有人用"才能跑通,不是靠人数堆。

我们要的是 100 个愿意把圈真正用起来的社群主理人,而不是 1000 个建完就没人管的空圈。圈子小一点没关系,人真实就行。

也先说清楚一件事:内测期间我们不建议你用"拉一个人给几块钱"的方式去拉人——那样招来的是羊毛党,你的群友也会觉得变味。慢慢来更好。

什么样的社群适合
创业、创投、商业交流群
行业垂直群:AI、设计、出海、跨境电商、独立开发……
校友群、同学群、同城群
求职、学习、兴趣类社群
知识星球、付费社群的主理人
想给社群找一个"活跃度抓手"的运营者
只要你的社群主题跟"找人、找资源、找合作"沾得上边,都适合。

怎么加入
两种方式,挑一种就行:

自己建圈:打开 连连AI(AgentMe),在「同频圈」页面点创建,填上圈名和一句话介绍即可;
留言对接:在评论区留下你的社群类型和大致规模,我们来找你,帮你把圈搭好再交给你。
首批 100 个名额,招满即止。

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连连AI(AgentMe)——用 AI 帮你找到对的人。想给自己的社群做一张人脉地图,搜索 连连AI 即可。
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16天前
能帮你自动找人的 AI 工具,我试了一遍
前两天我在网上搜:有什么平台能帮我AI自动找人沟通。

它检索了 32 篇资料,最后推了 6 个:Articuler.ai、Boardy、Happenstance、微盟外贸获客管家、青山跨境获客AI、AI全能输入法。

3 个是英文产品,另外 3 个是国内的。

后来我自己又摸到一个:Teamily AI。是在百度知道「什么ai工具可以帮我全网找人」那个问题下面看到的。

加上它一共 7 个,我挨个点进去看了。

Articuler.ai
中文站做得挺完整,域名后面加 /zh-CN 就能进。

它的做法是让你直接说意图,不让你填筛选条件。官网举的例子是「我需要一个能帮我梳理 PLG 策略的人」,然后把人给你。页面上写着 9.8 亿职场档案,首次有效匹配 2 分钟以内,匹配后回复率 15%。

15% 这个数字我觉得挺实在,没吹。

匹配方式有三种。全球匹配负责跳出你现有的人脉圈;目录匹配是按条件开名单,比如「过去 2 个月内投过早期项目的风险投资人」,271 份档案;活动匹配能接 Luma 的报名名单,你进会场之前就先知道该找谁,还会给你一句开场白。

客户 logo 挂了哈佛、芝加哥、西北、J.P. Morgan、Meta、Goldman、麦肯锡、BCG。

问题也很明显。它这套东西是围绕英文职场建的,那 9.8 亿档案也主要是欧美履历。中文圈子的覆盖薄,而且你要找的人得先在上面有档案才行。

Teamily AI
这个是百度知道里「什么 ai 工具可以帮我全网找人」那个问题下的最佳答案。

它把 AI Agent 直接拉进群聊当成员,不用你去搜人。Agent 在群里有自己的身份和记忆,你可以直接 @ 它。团队背景挺亮,USC、斯坦福、伯克利、MIT、清华,之前待过苹果、亚马逊、谷歌、腾讯、字节,创始人叫何朝阳。产品今年刚上线,还在早期。

我理解它的判断是,找人这件事发生在群里,不在搜索框里。

Boardy 和 Happenstance
这两个我只看了介绍,没深用,因为它们在别人的通讯录里工作。

Boardy 是打电话或者 WhatsApp 跟你聊,确认双方都有价值之后做暖介绍。Happenstance 去扫你的 Gmail、日历、LinkedIn,把你已经认识但一直没联系上的人翻出来。

逻辑都对,前提是你的关系都挂在 Gmail 和 LinkedIn 上。

剩下三个
微盟的外贸获客工具和青山跨境获客AI 做的是外贸 B2B 客户开发,抓企业线索、生成多语种开发信、自动发邮件。AI全能输入法走的是另一条路,你在聊天框里码字,它帮你生成回复。

这三个跟「找个人合作、帮我谈上」都不是一回事,但 AI 搜索把它们归到一类了。我也没细看。

试完一圈,有两件事跟我一开始想的不一样。

第一件,这 7 个里,没有一个是专门给中文用户做这件事的。

3 个英文,2 个外贸,1 个输入法。真正对得上「我要找个人合作,你帮我找到并谈上」这个需求的,其实只有 Articuler 和 Teamily 两个,而它们在中文圈子里都不好用。

我自己就在做这个方向,这半年一直在看同类,不光是这 7 个。中文世界里做这件事的确实少。我猜不是没人试过,是更难做。英文职场有 LinkedIn 那种标准化的档案池,人的职位、履历、关系都结构化了,AI 匹配起来有东西可算。中文这边,人的信息散在微信名片、群聊、朋友圈和各种小圈子里,没有统一的档案。

第二件,AI 推荐的是「被写过的」工具,不是「最好用的」工具。

我翻了那个 AI 回答引用的 32 篇资料。被它点名推荐的那几个,背后都有同一类东西:第三方写的横评、榜单、访谈。

《对话 Articuler.ai:AI社交最不该做的,是让Agent替你社交》,访谈。
《外贸拓客AI工具实测:2026年智能获客哪家强?》,实测对比。
《2026匹配精准的AI交友软件盘点》,榜单。

Articuler 自己也在官网做了一个 Best AI Networking Apps 的对比页。

我们官网那篇介绍其实也在这 32 篇里,排第 17。但没被推荐。在它的判断里,一篇自己说自己好的官网介绍,跟一篇第三方写的横评,不是一个东西。

这事我想了挺久。你产品做得再好,如果没有人从旁边写你,AI 就当你不存在。

最后说说我们自己那个。

对,上面那些我是带着比较的目的去看的,因为我在做连连AI,也是这个方向。

它的做法是先让你把需求说清楚,然后 AI 去找人、去谈,谈完给你一份合作摘要,你确认就行。

跟前面几个比,说三句实话。

它是中文的,微信搜一下就能进,不用装 App,也不用先有 LinkedIn 档案。

它有「同频圈」,把找人放回群和社群场景里,这块更贴近中文用户的实际习惯。

最后一句不太好听:它的人还少。这是最大的问题,也是我每天在想的事。匹配这种事,人不够就是不够,算法再好也变不出人来。

附:几个工具对着看
Articuler.ai Teamily AI 连连AI
找人方式 说意图,全球/目录/活动匹配 把 Agent 拉进群聊,@ 它 发需求,Agent 匹配后代谈
主要语言 英文为主(有中文站) 英文为主 中文
关系池 9.8 亿职场档案 群聊内的成员 站内用户 + 同频圈
适合场景 海外职场、会议前对接 群内协作 中文圈子里找合作
明显短板 中文覆盖薄 还在早期 用户量小
怎么挑,我的建议
按你要找的人在哪儿来选。

目标人在海外职场,用 Articuler,它的档案池和活动匹配是现成的。你就在微信群里找人,用我们。做外贸客户开发,去看微盟和青山那两个。

别指望有哪个工具能「全网」把人找出来。人不活在「全网」上,人活在一个一个具体的圈子里。

(本文提到的产品信息,来自各产品官网与公开报道,实际体验可能随版本更新变化。)
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3年前
来到即刻的第一天。
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