辅导记录
对象:PYT,宠物店连锁品牌合伙人,阶段:极为早期,单店未跑通
情况:两个人,一个常年干老板(年纪很小,20 来岁),PYT 职场刚离职
2024 年 9 月份开店,到今天,盈亏尚未平衡。
基本问题:
1. 两个人心智模式不同,老板就希望看业绩,职员就希望在安全环境下发挥自己的能力。两个人一谈到这个方面的话题就吵
2. 不理解双方协同是基于角色的协同,也就是说我们是基于业务目标,各自拿出自己的功能来协同的,这个功能以外的话题,是不可以带入到协同过程的。比如说:一个辞职了,要把辞职的话题说出来,让对方理解自己;另外一个天天给她讲老板思维是什么样的,变成了个老师。公司就是我的家,公司发展靠大家;公司不是我的家,情绪不好请回家。超越功能角色的表达,并且寻求别人的理解,本质就是:道德绑架。
3. 不考虑业务达成的基本逻辑。所有业务的达成,第一步考虑目标,第二步拆解问题(他们出现的问题就在这里,他们觉得「流量不足」是问题,其实并不是,而是什么问题导致了流量不足。当流量不足的时候,就考虑安排一个人去扫楼,而扫楼要解决什么问题、验证什么假设,他们都不知道,于是这个扫楼员就把传单一扔,就去休息了,他们就很郁闷),第三步分析问题定义的假设、自己对假设的掌握程度等,第四步去现实推进,既考虑现实成果、又考虑假设验证。
4. 双方不共识注意力的焦点:明明在最早期的阶段,应该两个人就往业绩逻辑跑通上放,然后在业绩逻辑中找准关键点去验证,而非要扯东扯西。说明两个人都缺乏「业务协同」的心智模式
5. 不反思、瞎归因。不展开了,因为不做前置假设,后续的归因就不可能准确。
我对这个事情的哲学视角是:
1. 事情开始前:唯心。觉得自己想到一个「可能性」就冲动起来。
这个可能性未经自己的能力圈评估,只是「感觉」对,于是就要搞,这就是唯心。
避免微信的基本方法就是反过来想,问:我会死在哪里?
死在哪里的第一个要素就是:这是我的能力圈看到的机会,还是纯粹感受好?
2. 事情开始了,依然是:唯心。尤其是经验主义的唯心,用自己过往形成的经验,大力出奇迹地尝试,陷入在「蒙、拼凑、尝试」的状态里,做到了就沾沾自喜,做不成就开始逐步耗损,最终放弃。
此外,还有一些机械的唯物,比如老板把职员当机器,如果我给你导入流量,你就应该给我变现,仿佛这个功能就要一成不变。
我最后的建议是:
PYT 把业务认真思考、做好各层级的挑战、方案的假设推演。
把业务好好做好,做好后,能在一起就继续创业,不能就带着做事情的思想再把一件事认真做好。