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1、商业上的稀缺往往是赛道、模式、时机决定的。设计团队、产品团队都很难影响到稀缺性
2、在国内商业上的稀缺性很难维持，面对竞争，还是要拼细节，磨产品、磨流程、磨服务，建立优势。（当然值得投入多少另外的事情）
2、前阵子一个客户和我分享他们的使用情况，效果(价值)是量化的。他们对收集的用户反馈做分类，发现不满意因素总某个原因占比19%(是最高的)，通过1个多月的优化，占比降低到3%。
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郑秋明: 1、现在的体验设计已经趋同，不稀缺了。所以不那么重要了。 2、以上第一条其实是一个商业意识，「稀缺」更有价值，而不是「好看」或「好用」。 3、我记得我以前看过一个设计师的观点，他说如果老板问你，如何量化设计师的价值？你开始想一个可量化的指标的时候就走反了，你应该把你老板炒掉。
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借楼安利，www.npsmeter.cn 国内平替产品 😆
龙爪槐守望者: Spring —— 用户研究工具 链接：https://sprig.com 该工具能在网站内根据你触发的条件弹出满意度调查弹窗，或者在你制作的可交互原型旁边设置调查问卷，帮助你了解用户对产品的体验。
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