小马宋: 我跟他们太古粤东区的销售总监聊过几次，不仅仅是可乐，农夫，康师傅，等等这些传统快消公司，因为本质上产品并没有什么不同，所以更多的能赢的地方，就是执行。执行力看起来很简单，但真正的能做到彻底，是非常难的。就像文中说的，大瓶可乐要放在地下，这在可乐的摆放术语中叫做地龙。因为大可乐有提手，顺便拿，而且地龙这种摆放，看起来更散乱，就觉得更便宜。这个knowhow本身也不难理解，但真的在每个店里做到，确实很难。中国大概有500万家零售杂货店，而且不是连锁，无法统一管理。我们有个客户，叫1949豆腐脑，做早餐的。我问他为什么你们家早餐受欢迎，他说很简单，因为油条现炸，豆浆现磨，豆腐脑现做，大家肯定吃着好吃。但问题是，这个做法别人不知道吗？同行也知道，但同行就做复炸，做豆浆粉现冲。因为这么做简单，效率高，但就失去了口味。可是你让他做豆浆现磨，他也做不到，因为员工做早餐要四点起床干活，员工做不下去，很快就离职了。另外，恭喜于冬琪老师，研究领域从互联网扩散到快消品牌了。