#组织变革#组织设计#咨询笔记
做完战略规划后,我们会接着做能力、资源的规划,先明确『能力要求』然后再考虑人。但是,传统的做法是跳过『能力要求』,直接到“人”的环节。
今天,AI技术对组织的影响就是改变这一顺序。
AI时代的组织设计将不是以“现有人员、岗位和编制”为起点,而是回到目标、回到任务,先理“事”,再定“能力”。
所谓先理“事”,不是简单列一份工作清单,而是先讲清楚价值创造的过程,比如:“目标是什么,交付物是什么,输入和输出是什么,业务规则是什么,质量标准是什么,风险在哪里,哪些属于例行任务,哪些属于例外事项,等等。”
我们只有先把这些问题讲清楚,才能进一步判断:“完成这项任务或实现目标需要什么能力,哪些能力应当由人承担,哪些可以由AI承担,哪些需要人与AI共同协同。”
这个时候,组织的基本构成要素就不再只是“人”,而是“碳硅一体的综合能力”。