技术创始人最常见的幻觉:
产品够好,客户自然来。
不会的。
a16z 这篇文章把话说透了:建企业销售团队,和建工程团队同样重要。
雇人顺序决定一切:
先招 Sales Leader,报告给 CEO,不能被孤立成一个小部门。
然后同期招第一个 AE 和 Solutions Architect。
SDR、Sales Ops、Customer Success,都在这之后。
很多创始人喜欢先招一两个初级销售去「探探市场」。
这条路几乎必然失败——优秀的 Sales Leader 都想自己选人搭团队。
还有一个更反直觉的教训:
不能让竞争对手先进关键账户。
先进去的公司定义需求,定义评估指标,设置整个决策框架。
等你进场,你只能在对方写好的规则里竞争。
先进场的人写规则。
后进场的人做题。