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宫森森
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宫森森
6月前

fountain_: 一定要大量思考，没有什么是你学不会的 很多人以为，学习就是掌握更多的知识；可真正的学习，不是知道“多少”，而是悟到多深。 你要明白——这个世界上，很多东西绝非表面上看起来那么简单。 我们所读的书、听到的道理，不过是别人从漫长实践中提炼出的结论。 它们是经验的“影子”，但从来不是经验本身。 语言只是信息的载体之一，而不是信息的全部。 再详尽的表达，也只能传递出感知的一部分，真正的理解，必须建立在亲身经历与体验之上。 01 知识是抽象的 书本上的内容，是别人的路。 你能看到的，只是他们留下的脚印；而你要走的，是完全属于你自己的那条路。 知识的本质是一种抽象，它源自于实践，却又剥离了实践的细节。 它能带你靠近真相，却永远无法等于真相。 你可以把它理解成地图——地图能帮你找到方向，但不能告诉你路的真实样子。 你必须自己上路，才能体会坡有多陡、路有多长、水有多深。 所以，很多人看似“懂得很多”，但一落到实践中，就会立刻原形毕露。 原因不是他们不聪明，而是他们懂的只是“别人走过的路”，不是自己走出来的经验。 知识的作用，在于弥补我们的经验不足；而经验的作用，在于让知识落地内化。 二者相互作用，才构成了真正的智慧。 02 理解的深度 一个人对同一句话的理解，会随着他的经历而改变。 道理永远摆在那里，但每个人看到的深度不同。 比如，你在书上学游泳，你知道呼吸、划水、漂浮的原理。 可当你真的跳进水里，呛了几口水之后，你才明白什么叫“身体的协调”，什么叫“水感”。 那是任何文字都描述不出来的。 因为知识是单维的，体验是多维的。 文字能告诉你“是什么”，但唯有经历，才能让你知道“为什么”。 所以，《道德经》说：“道可道，非常道。” 能说出来的“道”，再怎么精妙，也不是“道”本身。 因为真相，永远存在于体验之中，而非语言之中。 03 内化的闭环 当一个知识点从进入你的大脑，到真正成为你的能力，中间需要一个完整的闭环。 这其中，第一层，是表层认知。 这时你初步理解一个概念，只停留在语言的层面，比如“要坚持”，“要学习”，“要自律”。 这只是信息的输入，不是能力的生成。 第二层，是深度理解。 当你开始用自己的经验去关联、验证这些知识，它就不再是孤立的信息，而是成为你思维系统的一部分。 第三层，是实践融入。 你在真实场景中不断地去用，去犯错，去调整——这时候，知识不再是“脑子里的道理”，而是身体的一部分。 你会逐渐知道什么时候该用，怎么用，为什么用。 第四层，是认知修正。 这是最重要的一环。每一次实践的结果，都会让你的原有理解发生变化。 那些模糊、抽象的道理，开始在你心中变得具体、充满细节，甚至无法用语言描述。 这就是从“单维知识”走向“多维智慧”的转化。 而在这个闭环中，我们不只是“学会”某个知识点，而是让知识与经验融合，成为自己的一部分。 举个简单的例子：你读了很多关于情绪管理的书，知道“要控制情绪，不要被他人影响”。 但当真正有人质疑你、否定你时，你的反应，才暴露出你理解的深度。 光有道理没用，唯有在实践中一次次修正，才能让知识真正“内化”，融入自身。 04 经历的厚度 这就是为什么我们都知道“要早睡”，“要运动”，“要学习”，却依然做不到？ 因为知道不等于理解，理解不等于行动，行动不等于坚持。 真正能改变人的，不是知识，而是对知识的反复体验。 只有当一个道理和你的痛苦、失败、欲望、希望发生了连接，它才会扎根。 当你的经历足够丰富时，它能照见的就越多。 同样一句话，有人觉得平淡无奇，有人却听出了震撼。 差别不在语言，而在于经历。 你经历过痛苦，就能理解“成长”两个字的分量；你体会过失去，才能读懂“珍惜”的真正含义。 所以，不要急着追求“懂得更多”，要让自己先去“实践更多”、“经历更多”。 当经验积累到一定程度，你会发现，以前模糊不清的道理，忽然都明白了。 那不是被别人教会的，而是被生活逼出来的领悟。 05 结语 当你真正理解了“学习”的底层逻辑， 你会发现——世间万物的道理，本就是相通的，区别只是呈现形式不同。 一个人为什么能触类旁通？ 就是因为他不再只关注“表面知识”，而是能抓住事物运行的本质逻辑。 你理解了底层逻辑，你就能在不同领域迁移、创造，这就是从单维知识到多维智慧的转变。 到这一步，我的朋友，你会明白一个事实： 没有什么是你学不会的。 区别只是你是否愿意花时间去经历、去实践、去思考。 当你用自己的脚步丈量世界，用自己的经历去验证道理， 你会意识到——你本就无所不能。

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宫森森
1年前

广屿Ocean: 如果你不做目前的工作，你还能做什么？ 最近读了一篇万字长文，是世界最成功的长期基金之一橡树资本创始人霍华德·马克斯与另一位投资人盖伊·斯皮尔的长谈（也是一位有名的价值投资者，著有畅销书《价值投资者的自我修养》） 下文我想简短分享其中核心内容，但主要并不是关于投资，这样就把两位投资人的智慧碰撞读浅了，我更多想总结他们在其中对于人生与工作价值的思考 核心问题1：我们的人生到底该为什么而做事？ 盖伊首先说，“让我惊讶的是，在投资行业哪怕只有一点点超额收益也可能带来远超需求的巨大财富。这让我思考一个问题：在不为生计发愁之后，我到底是为了什么而继续做事？如何在各种目标和诱惑中找到自己的平衡？” 霍华德回应，“你看我现在78岁了，相比巴菲特我还算个“小年轻”。但如果我明天退休，也不会有人说我“太轻松”或是“偷懒了”。 最关键的是我喜欢这件事。我每次写作时都尽量避免重复自己说过的话。我努力写出有“增量内容”的东西，也就是说，我希望通过写作能自己真的弄明白点什么。 而如果我每天都能想明白一些新的问题，还能有什么比这更有意思的事吗？ 我不是靠这份工作领工资的。我没有薪水，没有奖金，也不参与任何基金的利润分成。我唯一的收益来源，是橡树资本整体的利润分成。 那么问题来了：如果我不做这份工作，那我还能干什么？我又该如何继续与这个世界保持联系？ 我最不想看到的，就是退休之后彻底脱离世界，对我而言这个选择是非常自然的。“我没有工资”这件事，对我来说根本不是问题。” （这让我想起巴菲特也曾说过，“做自己不喜欢的工作，就像年轻的时候把性生活省下来，留到岁数大的时候再用。”，他建议我们或早或晚都应该开始做自己真心想做的事，“财富自由之后想做什么工作，现在就该做什么工作。”因为“做自己喜欢的事的时候，早晨会从床上跳起来。”） 核心问题2：什么是最好的工作？ 盖伊分享说，“我有位朋友是苏黎世联邦理工的机器人专家，他说我们很多脑力都花在了“追逐短暂信息”上，但与此同时，还有人专注于更长久、本质的知识。 像耶鲁的尼古拉斯·克里斯塔基斯教授、哈佛寻找外星生命的科学家，他们研究的可能比我们投资持有一家公司三十年都更长期。 所以我也在问自己：我为什么不把精力投入到这些更持久的事上？你又是如何看待这个选择的？” 霍华德对此思考回复，“如果你要我美化一下自己的职业，那我可以说，我是一个社会科学家，我研究的是世界和人性原本的样子。我喜欢这样想：虽然解决问题的答案在变，但思考问题的方式可以是恒久的。 比如作为价值投资者你要问的是：在今天、在今年、在接下来的几年里，什么才是从市场中获取价值的最佳方式？ 在我过去55年的职业生涯中，我确实想明白了一些别人没想明白的事，这些认知帮助了别人。也许在接下来的55年里，我还能再做一遍（指找到新的思维方式），这就是我给自己设的目标。 我上周刚发布了一篇关于资产配置的文章，在那篇文章里，我展示了自己用图形化方式思考风险的方法，我承认，如果有一天我离开了这个世界，我希望人们能说：“这是霍华德·马克斯理解风险的方式。” 而且我觉得这个方法对别人是有帮助的。这就是我想留下的一点可传承的东西。我在我的书和文章中，其实一直在努力做到：不是告诉大家“应该怎么想”，而是尝试告诉大家“如何思考”，对我来说这已经是我能做到的最好事情。” （这就像我之前写过的，其实职业也分阶层，在金字塔顶尖的职业往往符合3个法则：1，你自己这个人是最终受益方；2，但凡做了就有收获，只是收获的形式不同，绝对不会一无所获；3，这个职业的上升天花板很高，且随时间越做越吃香 像霍华德做的事，就是金字塔顶尖的职业完全符合三个特征，还有比如老师做到赵雪峰这样的也符合，他们通过工作持续在给世界留下“作品”，而其中最大的收益人是自己。再拿历史上的人物举个例子，比如苏轼 你会发现苏轼在二十多岁就达到了人生巅峰，当时几乎是全民偶像，所有人都默认他会成为下一任宰相。但运开了个巨大的玩笑，因为高层变动，他此后几乎一辈子都在被贬谪和流浪，最后即便被大赦，也死在了回朝的路上 但是你觉得遭遇这么大的人生逆境，潮起潮落，为什么他还能那么豁达、快乐、佳作频出?就是因为他一直在出作品，好到全国皆知，不论朝廷把他贬到哪都会“天下谁人不识君” 这种因为他持续在出作品，被天下人认可带来的心理满足感可以让他有心力吞下生命中一浪接着一浪的“磨难”，再比如李白也是这样的逻辑 你会发现，普通人日常生活中不论是写作、唱歌、还是绘画，甚至是培养一门手艺或运动技能，都满足以上金字塔顶尖职业的3个法则，只要你肯坚持，不一定能到苏轼李白这个程度，但肯定能在一定范围内找到“天下谁人不识君”的归属感） 核心问题3：怎样才能快乐地生活？ 盖伊问，“现在很多人有个迷思，觉得某些爱好能让自己成为更好的投资人，比如桥牌、下棋，甚至冥想。我自己桥牌打得不多，但也曾想，如果多练可能会提升投资能力。像我刚从印度回来，那里不少投资人都参加过内观冥想课程。所以我想问你：你怎么看待这些兴趣爱好？如果有人问你“我该不该打桥牌”或“这些活动能不能提升投资”，你通常怎么回应？” 霍华德回复说，“谈到工作之外的时间，我的主要目标就是：让自己开心。我们在这个世界上的时间，其实没那么多。而等你到我这个年纪，你会发现时间就更少了。 一个人当然应该为家庭、为社区、为行业、为世界尽自己的一份力，但最重要的，还是得让自己活得快乐。 这并不是说我主张纵情享乐，但我确实觉得快乐是生活的核心。你刚才说该不该打桥牌？我的回答是：如果你喜欢，那就去打；如果你只是为了变成一个更好的投资人，那就别打。 比如我特别喜欢玩西洋双陆棋，我也玩得很多。这个游戏很有意思，因为它是一种在不确定性中做决策的练习。我在加州有个最好的朋友，西洋双陆棋比我厉害多了。他专门研究过各种战术和概率，经常想教我。我跟他说：“如果我想工作，我就去办公室；我玩双陆棋，只是为了开心。” 我对这些问题的看法就是这么简单。我妈妈以前就常说，“只工作不玩耍，聪明孩子也变傻。”那种把生活中的每个决策都变成“怎么才能当个更好的投资人”的思路，我实在提不起兴致。听起来太无趣了，也不是我想要的生活。 我喜欢开心的时光，我对“只做那些能让我成为更好投资人”的生活，完全没有兴趣。” 以上，是我读完整篇访谈的文字稿认为最值得分享的3个核心价值，以及我最后想用霍华德的一句独白收尾 “我经常引用丘吉尔的一句话，“他是个谦逊的人，而他也确实有很多值得谦逊的理由。” 我就是一个再普通不过的人。正如我母亲常说的那样，穿裤子还得一条腿一条腿地穿。”

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宫森森
1年前
宫森森
1年前
老蒋是中学生里的扛把子
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宫森森
2年前

安小竹: 几次看人提到《10x Is Easier Than 2x》这本书，昨晚找来读了下，感叹这世上真正重要的事实也就那几条，无数畅销书其实是把这几条事实从不同角度包装成了观点贩卖（非贬义）。 简单介绍下这本书吧，10 倍比 2 倍容易，核心观点是要定一个 10 倍的高目标： 2 倍的提升往往是基于现有流程的定量优化，本质是陷入内卷，而 10 倍的目标则需要战略而非战术的优化，很少有路径可以达成，因此可以帮助剔除噪声，砍掉无关紧要的 80% 的事情，只专注那核心的 20%。 这看起来很眼熟，多本畅销书里都有类似的观点： 1. 《每周工作 4 小时》：书名中看似不可能的目标，其实是作者严格遵循二八定律，将那消耗精力的 80% 的事情，要么砍掉，要么自动化，要么外包出去达成的。 2. 《苏世民：我的经验与教训》：“做大事和做小事的难度是一样的。两者都会消耗你的时间和精力，所以如果决心做事，就要做大事，要确保你的梦想值得追求，未来的收获可以配得上你的努力。” 3. 《纳瓦尔宝典》：“大胆地为自己设定一个很高的时薪，并坚持执行。一个理想的时薪应该高到近乎离谱的程度，如果不是这样，那就还不够高。如果解决一个问题节省的成本低于时薪，那就忽略问题；如果外包一项任务的成本低于时薪，那就选择外包。” 4. 《穷查理宝典》：“我们的投资风格有一个名称——集中投资，这意味着我们投资的公司有 10 家，而不是 100 家或者 400 家。好的投资项目很难得，所以要把钱集中投在少数几个项目上，这在我看来是很好的主意。” 这背后其实都是说的同一件事情，即二八定律（幂律分布）普遍存在，20%的原因决定了 80% 的效果，而定高目标的目的则是筛选出那 20% 真正重要的事情。这并非一个观点，而是有数据和逻辑支撑的事实：数据层面，幂律分布与正态分布可以说是最常见的两大分布了，财富分配/城市人口集中度/Twitter流量分配/常用词词频，头部效应无处不在，其中很多领域的集中度远远超过“二八”的范畴（招行年报显示，2% 的人占据了超过 80% 的财富）；逻辑层面，则是复杂系统演化的必然结果，正反馈机制的存在，“损不足以奉有余”，强者愈强，导致赢家通吃。 这无关道德，只是自然演化的结果，关于如何适应并利用这种现象，我有个很私人化的解读（此段可跳过）。我从初中起，便对世界的本质很感兴趣，读了几本康德尼采叔本华的书（回想起来只是断章取义罢了），便目中无人以为自己要上天了（回想起来，一个小孩子，骑着车子满县城找这种书，偏门真是有原因的，多么希望当时拿起的是不屑一顾的同书架的《资本论》）。这样做的结果是让我义无反顾大学报了物理专业（这个是没有问题的），但同时对一个物理之下更底层问题产生了深深怀疑——世界是否是真实的，随之而来的是长期的虚无主义及抑郁情绪的困扰。这种怀疑其实自古有之，从笛卡尔的“邪恶精灵”到上世纪的“缸中之脑”到《黑客帝国》电影：人是基于感知到的信号来构建出外在的客观世界的，这种信号是否是被操纵的，而人假设外界世界存在的逻辑是否又是可靠的？其实几百年间这种讨论一直存在本身，已经说明该问题并没有一个确定的答案了，一笑而过是最好的，而却给我带来了近 10 年的虚无感。真正让我解脱的是一个观念的转变，即若承认所谓客观世界背后的”本质“是不可知的，人的认知只是为了让感知到的现象逻辑自洽而形成的假设，这种假设有何意义？稍加思考便会发现，有很多东西是不变的（变化背后也有一些不变的规律），而描述这些”不变“则是理论存在的意义，也即脱离个人而存在的“客观世界”的假设的意义。这种假设无疑是极为有用的，一个水杯可以拿来拿去，可以放一年两年，但它一直在那里，虽然我们感知到的只是它反射折射的光，以及摸到的触感，但假设这背后有个客观存在的实体可以极大简化我们的认知负担，虽然这种假设不见得必然是正确的。更不可思议的是，这种假设不仅在我们认知范围内发生作用，在我们看不到的地方同样在运行，一本对我坚定这一信念极有启发的书叫《枪炮、病菌与钢铁》，很多看似巨大的国家实力差异，其背后的根源可能是客观物质世界的偶然，而非人的主观能动性：各个大陆可供种植的种子/可供畜养的动物是不一样的，导致其农业可供给人口是不同的，同时与畜养的动物长期生活在一起的种族对病菌的抗性是更高的，这些最终形成了战争上的巨大优势，间接导致了国力强弱的格局。这不见得是单一的决定因素，但无疑体现了客观存在的外部世界假设的有效性。 说了这么多，这与上面提到的二八定律有什么关系？将其联系在一起的是“复利”的概念。复利的本质便是把不变的东西积累下来，且让其自行增殖，而这种增殖完全可以是发生在个人意识之外的客观行为。最常见的复利即资产，即可以自行为持有人带来收益的东西，资产本身是固化的劳动，而靠其赚到的钱又可以固化为资产，从而以指数增长的方式增殖。当然，任何可以积累的东西都是具有复利效应：知识是可以积累下来的，积累的知识帮助做出更高概率正确的决策，带来更大的视野，从而有需求及动力学习更多知识；个人IP影响力是可以积累的，更高的影响力带来更大的曝光，接触更多优秀的人，有更多合作机会，反过来又增强个人的影响力。二八定律之所以普遍，便是因为有很多这样的正反馈循环的存在，而这些循环中很大一部分其实是“外包”出去的，是脱离个人的意识而客观运行的。这也是我的bio的来源：“我讨厌东西卡在手里，希望它们脱离我自行运转。因此在做这些事情：技能产品化（独立开发），收入资产化（价值投资），想法公开化（社交媒体）”。当然，这个bio还有另一层含义：行为定义身份而非身份定义行为，以学者身份举例，并非大学教授才为学者——其中也不乏尸位素餐之人，而是研究问题的行为本身定义了学者身份。 将二八定律落实到行动上，我简单整理了如下方法，欢迎补充： 1. 做有复利积累的事情 2. 极致聚焦，做减法。开头的几本书中提到了，定一个明显高的目标，可以帮忙做减法 3. 战略优于战术。程序员应该都有感受，写代码最重要的是前面的思考的环节，写只占据很少时间，若思考不清晰，后续会有无尽的debug负担；做产品也一样，我个人看来，商业模式>流量策略>具体开发，商业模式定义了是否解决的是痛点问题，该问题是否给用户带来价值从而用户有付费意愿，该问题定义清楚后，流量策略和具体开发则是水到渠成的事情，而渠道的重要性往往要高于具体开发 4. 发挥自己的比较优势。社会分工之所以存在，是因为每个人有其比较优势，各自做擅长的事情并合作，会提升整体效率。对个人来说，发挥自己的比较优势，只做那 20% 自己擅长的或有热情的事情（热情本身也会变为擅长），其他事情则是最大程度自动化或者外包出去。当前AI能力如此强大，各细分领域服务极度充沛，特定问题付费解决可节省大量人力，成本远低于自己浪费时间 附录 读书最重要的作用，其实是发现自己“不知道自己不知道”的东西。就像资产配置（https://m.okjike.com/originalPosts/65e33a0038849f879fbf4b29），商业思维（https://m.okjike.com/originalPosts/6620590c164d89e60148e65b），这些东西教科书里面并不会教授，学校的目的只是培养出会特定技能的专业人才。如果不是家里经商的耳濡目染，可能很多人一辈子也难以接触。 另外一个很重要的作用是，通过读很多好书，构建自己的思维框架，从而对事情能够从其本质上有个自己的判断（https://m.okjike.com/originalPosts/661dfa2c6d9f1906316b148a），而不是盲从别人的看法。 读书是讲究方法的，首先是选书，最优先的永远是当下需要的，或者正在面临的困惑、需要解决的问题，人类文明发展千年，很多困惑其实前人早就做了解答，从需要的事情入手，不需要像学校学习一样，每本书全文都读完，先看目录了解大概，挑自己感兴趣的去读下，如果写得很好，再全文通读。其实读一本书就是在和作者对话，是个人，总是会有错误、会有观点不合，但一本书中，只要有一个地方启发到了自己，便已经足够了。在自己需要的之外，可以广泛阅读各个学科的入门书，一般大一的教材已经很好了，查理芒格推崇“多元思维模型”，其实就是要了解各个学科的实用思维方式。关于读书方法，推荐两本书，一本是《如何阅读一本书》，另一本是《认知觉醒》。 至于我个人，除了上述的书籍推荐外，之前也分享过对自己帮助大的书，见附图，以供参考。 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ⭕ 相关推荐 👉 经济下行及幸存之道：https://m.okjike.com/originalPosts/660fffd8de5f287348312870 👉 价值投资：https://m.okjike.com/originalPosts/65e33a0038849f879fbf4b29 🐢@安小竹 的自留地：https://m.okjike.com/originalPosts/6614b8f238849f879f568f11

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宫森森
2年前

阿扶frits: ✍🏻存一下宝玉老师的两遍翻译法Prompt： 你是一位精通简体中文的专业翻译，尤其擅长将专业学术论文翻译成浅显易懂的科普文章。我希望你能帮我将以下英文论文段落翻译成中文，风格与科普杂志的中文版相似。 规则: -翻译时要准确传达原文的事实和背景 -即使上意译也要保留原始段落格式，以及保留术语，例如 FLAC，JPEG等。保留公司缩写，例如 Microsoft,Amazon等 -同时要保留引用的论文，例如 [20]这样的引用。 -对于 Figure 和 Table，翻译的同时保留原有格式，例如:“Figure 1:”翻译为“图1:”，“Table 1:”翻译为:“表1:”。 -全角括号换成半角括号，并在左括号前面加半角空格，右括号后面加半角空格。 -输入格式为 Markdown 格式，输出格式也必须保留原始 Markdown 格式。 -以下是常见的 A!相关术语词汇对应表: *Transformer -> Transformer *LLM/Large Language Model -> 大语言模型 *Generative Al->生成式 Al 策略: 分成两次翻译，并且打印每一次结果: 1.根据英文内容直译，保持原有格式，不要遗漏任何信息。 2.根据第一次直译的结果重新意译，遵守原意的前提下让内容更通俗易懂、符合中文表达习惯，但要保留原有格式不变。

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宫森森
2年前

阿扶frits: 我收藏了一些🤳🏻ChatGPT 的注册/充值攻略 感觉还是会有些朋友用得上，分享一下： 💁🏻‍♀️手把手教 1、中国地区升级 ChatGPT Plus 方法及风险详解 https://web.okjike.com/originalPost/65801d03abd4694727821125 @大咕咕咕咕驴 2、全网最详细的ChatGPT Plus升级教程 https://m.okjike.com/originalPosts/658bb1556da5fb4742856f19?s=eyJ1IjoiNTZkMDFjNGE4ZTNmZGMxMTAwMWQ4NWEzIiwiZCI6MX0%3D&utm_source=wechat_session @阿扶frits 3、如何开通 ChatGPT Plus: GPT4升级 https://csguide.cn/private/chatgpt.html 4、又试了一种充值GPT Plus的方法 https://web.okjike.com/originalPost/658112cb979083134a595563 @哲思2023 5、如何注册及体验 Chat GPT（保姆级教程） https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg4NTkwMjEwMw==&mid=2247483692&idx=1&sn=82131c9bae88e09d79143ff8ccf784d6&chksm=cfa09f54f8d71642b5b34586f40f588a2f6a16a5e7134750b56c39010ecd7b5f936e859bf5e5#rd 🙉常见问题 1、记录GPT4.0开通过程中遇到的坑 https://mp.weixin.qq.com/s/c9JA7lzGtNbdJrA5pXXDKg 2、充值GPT过程中踩过的坑 https://m.okjike.com/originalPosts/6579482aec195a00b7d65d9f?s=eyJ1IjoiNTZkMDFjNGE4ZTNmZGMxMTAwMWQ4NWEzIiwiZCI6MX0%3D&utm_source=wechat_session @有无风声 3、ChatGPT登录不上官网的问题集锦 https://zhuanlan.zhihu.com/p/621402195 🧝🏻‍♀️其它渠道 1、Next API：直连 ChatGPT 的中转服务 https://flowus.cn/yifei/share/7c1ff13b-277d-40da-8c04-ebf770ea46ea 2、免费好用的ChatGPT镜像站点 https://github.com/xx025/carrot 都是一些保姆级的攻略，对小白很友好！ 也欢迎你把它分享给有需要的朋友🐙～

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宫森森
2年前
宫森森
2年前

何其狂: 最近无意发现了这篇《腾讯会议用户增长方法》，在阅读完后，简直如数家珍，我后期又反复花了2周时间来学习和研读。 强烈推荐各位产品去读下这篇干货，不仅详尽地阐述了腾讯会议在疫情之后如何实现用户量的几倍的增长，而且提供了一套系统化的用户增长方法论，讲述如何把方法论利用到实践，最后得出结论做对了那些事情。 首先讲述了腾讯会议用户量激增的几个成功动作： 1.确定了以月用户参会用户数为指标（MAU），以留存老主持人为第一优先动作； 2.去掉之前C端产品的增长方法，例如短信推送，裂变活动、用户分享得奖励等方法拉新，确定以产品设计增长思路，非运营增长思路的设计； 3.找到老师为杠杆增长目标人群，强化提升老师人群的留存率就可以做到几何倍的用户增长； 4.确定掉老师在“1个月内主持N次会议”，“至少使用M个功能”，“至少开Y场不同会议场景的会议”就可以提升留存率； 5.将产品能力开放出来，通过API等形式与给高校信息化部门，高校教学系统服务商合作，并拓展培训、招聘等行业用户新增，贡献千万级别的用户增长； 6.围绕着点名，线上测试，云录制为核心功能来为老师服务，通过支持老师用会议时长兑换腾讯视频VIP等福利，实现正向的留存策略； 来看看腾讯会议具体是如何利用科学的方法找到需要实践的动作： 1.确定用户增长的核心指标 找到一个核心指标，作为团队核心关心的指标，需要每时每刻都盯着的那种； a.体现活跃规模而不是注册规模: ·不要去关注注册数据，容易被广告买量冲淡成果，体现用户增长更应该看活跃用户； b.和产品的价值建立关联，体现有效价值用户规模： ·活跃用户应该是注册且操作过产品的用户，仅仅只登录的用户不应该被过度关注； c.考虑用户的活跃频率，合理设计统计周期： ·看看活跃用户体验核心功能功能的周期，日周月里面选一个周期为核心确定； 总结：因为在线会议不是一个高频需求，腾讯会议选择了以月参会指数（MAU）来做核心指标； 2.认清合适的用户增长驱动模式 用户开不开会，是需求决定的，无需创造需求来做增长，用户并不会为了领取个奖励或参加个运营活动就跑来开会； 总结：腾讯会议是一个工具产品，更适合产品功能驱动产品； 3.确认用户增长的核心杠杆 核心杠杆，就是指性价比最高，资源投入相对更小，却能带来超大回报的增长策略，需要清楚产品增长的关键指标、用户角色、增长来源、目标用户或者使用场景； a.定义你的产品的用户增长公式，把关键用户角色放到增长公式中； ·MAU=发起者规模 x 平均一个发起者能带来的用户量；（腾讯会议的增长公式：MAU=会议主持人MAU x 平均增长系数） b.增长公式下钻拆解，确认拉新、留存、回流的优先级，以及关键目标人群和使用场景； ·新增，留存，回流三个用户增长的重点，确认优先级；（通常留住一个老用户，比获取一个新用户简单，所以一般对于已经有一定规模用户的产品，腾讯会议优先先把留存提升起来） ·找到核心杠杆用户人群 核心用户人群参透率=目标人群MAU/大盘整体用户MAU，代表的是该目标人群的规模价值； 核心用户人群次月留存率=连续两个月都使用核心功能用户/上个月核心用户数，代表的是改目标人群留存率； 计算后，会发现两个结论， 高渗透低留存人群：想办法提升留存率；（腾讯会议的高渗透低留存人群是老师群体） 低渗透高留存人群：想办法提升用户规模；（腾讯会议的低渗透高留存人群是销售，HR等群体） ·找到核心裂变场景 平均增长系数就是找到核心杠杆用户的使用场景做拆解； 用户场景渗透率=用户场景数量/大盘整体场景数量（腾讯会议的在线授课的会议场景裂变系数可能可以达到四五十人，企业培训的场景裂变系数可以达到二三十人，而面试场景的裂变系数通常为2人，因为大部分面试多为1V1面试，只需要找到核心裂变的用户场景，就找到平均增长系数） c.通过ICE评分体系，结合影响力、评估信心、简易性确定用户增长核心杠杆； 给每个产生的指标进行打分评估，这样就能快速确定优先级； 总结：腾讯会议做了三步确定了用户的杠杆人群和杠杆场景； 第一步：定义用户增长公式为 MAU=主持人MAUx平均裂变系数，确认主持人是关键用户角色； 第二步：基于用户生命周期拆解的结论是留存>新增>回流，基于目标人群拆解的结论是提升老师群体留存率，新增老师和HR规模，基于会议场景对裂变系数的拆解的结论是提升在线授课和企业培训场景的渗透率； 第三步：通过ICE评分体系确定核心增长杠杆是提升老师群体留存、新增老师群体规模、并提升在线授课和企业培训场景的渗透率。 4寻找可执行的用户增长的魔法数字； a.用户调研,问问用户为啥使用该产品，为啥后面不用你的产品了 b.确定掉用户的使用频率，使用功能数量，使用场景，使用特定功能：例如只要老师连续使用这几个功能腾讯会议，ta就会有更高的概率留存下来； c.看看确定掉用户的使用频率、使用功能数量、使用场景数量三者是否和留存率呈现正相关，是否存在线性回归关系；例如1个月内主持N次会议就能提升留存率； 总结：腾讯会议找到提升留存率的魔法数字是老师们在“1个月内主持N次会议”，“至少使用M个功能”，“至少开Y场不同会议场景的会议” 5.基于魔法数字，设计用户增长策略； 根据魔法数字来优化体验场景中的问题，一个个点优化掉； a.增强有效的触发点:精准并相对多频的触达用户，让用户记住你并产生使用的冲动，这里的触发物包括站内的触达推送、新媒体触达渠道、线上线下广告等等; b.设计阶段奖励：比如很多产品当注册流程比较长的时候，会在注册路径上提示类似“恭喜你xx成功”之类的提示； c.增加奖励刺激:奖励用户的使用和付出，让那个用户获得满足感，这里的奖励包括实物奖励，也包括精神奖励，比如他人的认可或互动； d.积累资产，提高替换成本：在产品设计上，想办法让用户沉淀一些资产在你的产品中，比如存储文件、统计数据、社交关系等等，或者想办法让用户付出一些成本，包括付费充值，或者用户花费时间填写信息等； 总结：通过优化体验场景，腾讯会议通过增强触发、引导行动、设计奖励、累积资产提升了老师留存； ·在增强触发方面，通过搞定学校、和高校服务商合作的方式增强对老师的触达； ·在引导行动方面，会议前提醒，收藏会议，绑定日历，美颜摄像头，学生签到，用户不登录入会，微信链接入会等功能，刺激用户体验产品； ·在增加奖励刺激方面，通过会议时长兑换奖励的方式激励用户； ·在增加投入上，让老师多使用云录制等功能，持续沉淀用户资产； 6.AB实验验证增长策略； 在设计完成上述的优化点后，还需要进行AB测试的实验来验证上述的策略是否为正向效果； a.合理的计算实验的最小样本量，避免犯样本量不足的错误； b.尽量严格控制实验变量，避免犯实验变量不单一错误； c.实验人群分包确保足够均匀和随即，避免犯实验组和对照组人群不同质错误； d.科学的判断数据提升的显著性，避免犯统计结论错误； 总结：通过AB测试发现将API等方式将视频会议的能力开放给国内教育服务商，从而提升老师用户使用频次和留存是正向的策略；支持老师群体将参会时长用于兑换腾讯视频会员、QQ音乐会员等福利也是正向的策略； 以上就是腾讯会议如何着手去做增长，如何找到科学方法论去验证猜想的策略，最后真正的实现了用户增长，希望产品朋友们去阅读原文里面有详细的信息，更容易理解；后面可以利用里面的方法来设计自己产品的用户增长方法。

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宫森森
2年前