张雪真正的考验在“赛场之外”
互联网擅长造神,也擅长毁神。张雪的新车一但大面积的发售,势必会迎来恶意的攻击。毕竟在商业战场上“动了别人的奶酪”就是原罪。
降维打击带来的威胁:张雪最擅长就是用更轻量化、更强动力调校去冲击同价位的产品。假设他的新产品,那台被受瞩目的四缸500,市售版本真超预期,会直接打乱友商的定价体系和产品节奏,就会有一场公关战等着他。
人红是非多的属性:张雪是个爽快透明的人,常常敢在直播间里说友商不敢说的话,这种性格在网上备受欢迎,但也容易留下口实。网络喷子最喜欢的是这种满是棱角的人,因为到处都是抓手。
预判:新车发售后“找茬”套路
放大个别故障:工业产品没有百分之100的良品率,只要有个别车辆出现渗油、异响或生产工艺导致的问题,在有心人的推动之下,就会演变成“这车不行”、“PPT造车”“只顾性能不顾品控”的集体讨伐。
赛道VS民用的差异:喷子会说“赛道快不代表民用好”或者质疑比赛用车和市售车辆是不同版本,用来打击消费者的信任。
虽然风暴不可避免,但张雪自身也有硬牌。
技术实力硬:产品终究讲的是极致的用户体验,在顶级赛事上领先4秒,这是物理层面的降维打击。只要产品底子够硬,操控、轻量化和动力确实领先。喷子的言论在绝对的驾驶体验面前会显得苍白无力。
透明化沟通:消费者最反感的是傲慢,张雪是那种有问题我改,有槽点我直接认的态度,其实是公关的最高境界,真诚是永远的必杀技。