Zoey的个人使用说明V2.0

前金融从业者，现内容营销公司创业者。
2018年创办广告公司至今，公司业务经历了代运营👉🏻创意热店👉🏻整合营销的迭代和转型，带领团队操盘Aesop伊索、Airbnb爱彼迎、劲霸男装、博世中国、颈复康药业、丹龙药业等品牌的社媒种草、跨界联名及全域营销战役。2021年公司曾收到意大利数字营销集团RETEX收购邀约，但比起变现退场，我更想用三十年验证一件事——把营销做成终生志业。

今年在经历过转型焦虑后终于与自己和解，如果不能在营销领域扎透打穿，便不配妄谈第二曲线，现在更加坚信要走长期主义路线~

【我能提供的】
- 广告营销一线操盘手经验：新品上市、跨界联名、社媒种草全链路都走过一遍，喜欢在项目一线亲力亲为，现阶段客户以医药健康为主，也在探索医药领域的合规营销新玩法。

- 创业避坑经验：财务把控，员工招聘，客情关系，到处都是坑且基本都踩过。

- 人脉资源分享：主要是广告营销行业的上下游资源，如有需要，可帮忙牵线搭桥，广结善缘。

在个人时间允许的范围内，以上资源无偿分享。当然如果涉及公司业务层面商务合作，我可以先发您案例参考参考～

【我正在深耕的】
1. 营销专业度精进：服务好现有大客户，同时也在拓展潜在的适合长期一起走下去的大客户。

2. 个人影响力建设：我的公众号《Zoey的营销手记》播客《在场营销人》持续更新中，从专业视角探讨营销趋势，拆解营销打法，今年准备提升一下更新频率～

3. 一档关注轻创业和个人成长的播客《不打工就创业》，喜欢听故事讲故事，并把好故事做成好内容

【我期待链接的】
- 有品类深耕决心的品牌方，特别是愿意陪跑3年以上的长期主义伙伴

- 品牌人、营销人、平台方、流量操盘手，期待一起交流社交媒体生态的增长逻辑

- 各行各业的创业者，可以一起聊天录播客，《不打工就创业》单集播放均值1w+（苹果数据），也可以帮你的业务做一些小小的宣传~

终于聊到视频号这个话题了～

之前一直想聊但没有找到特别好的嘉宾，这一期请到了前头部达人直播间运营操盘手河林老师，一起聊了关于选品，达播和算账的各个环节，我觉得最有价值的部分在于搞清楚视频号本身在内容营销生态的角色和价值，欢迎大家收听👂

朋友推荐了《真北》这本书，看完了，相见恨晚。记录一些对我有启发的话

1️⃣ 一个人在世界上最重要的成就是我们到底为其他人做了什么。

George 讲何为真北领导者，转折点是从“我”到“我们”。年轻时候的成就感来自“我做成了什么”，成熟之后来自“因为我，谁变得更好了”

2️⃣ 在做任何选择的时候，永远不要迷失自己的价值观。但是也要明白，不要把忠于自己的价值观变成拒绝改变的挡箭牌

真北是方向，不是原地不动。价值观本身可以在熔炉里被修正，分辨“我在坚守”还是“我在固执”

3️⃣ 领导者最重要的是如何激励身边的人为一个目标而努力，而不是自己跑的有多快

4️⃣ 权力越大，所使用的权力就应该越小。用权力换来的是服从，不是追随。而追随才是可持续的

5️⃣ 年初在一次同行交流中听到一句话，痛苦即菩提。痛苦是成长的代价。几乎所有真北领导者的价值观，都不是想出来的，是在最难的那段日子里被逼出来的。

永远提醒自己，所有的磨难都是来修我的，挫折只会让自己变得更加强大。要心怀感恩。

没有形成方法论的爆款，一律视为运气

抖音和小红书是两套逻辑，小红书可以做爆文复制，拆结构换个壳再跑一遍，但是抖音变量太多，单条爆款几乎没有复制价值，能沉淀下来的只有一套穿越变量的判断方式，这叫系统

搭建系统远远比靠运气做出几条爆款重要的多，这个系统我愿称之为，当运气缺席的时候，照着做，起码能保证80%胜率，这就够了

这套东西怎么从运气一步步变成系统的，以前我没太有把握，但是这两年确实做出了不少案例，稍微有了点心得，过两天我准备写一写

某些培训机构吃相太难看了

终于知道为啥知识付费在国内为啥人人唾骂了

一星期随手写的思考，立马被杭州某培训机构原封不动抄走，我这是纯工作之余免费分享，公司有主业也不靠这个赚钱，培育机构倒好，抄走之后引流获客去割韭菜，一场培训卖大几万，合适吗？？

都是同行，如果说针对某个打法的观点撞车了也是存在的，但是你把我的经验包装成你自己的经验，然后挂了个链接说说想解决这类问题的可以买你的课，我请问你根本没有在一线实操过，也没有解决问题的能力，东抄西抄别人的观点，参加你培训的品牌方和商家不是妥妥被你欺诈？

已严肃举报并拉黑‼️这人抄了我不止一篇，半年前的也抄，无语🙄估计抄的也不止有我一个吧

抖音达人投放中，怎么判断 a3 人群是有效的种草人群

上一篇写了很多品牌方在抖音投放中都会遇到的a3 种草人群无法转化的问题，小🍠上小爆了，也看到评论区大家的热烈探讨，有几个点挺有意思，很多人会觉得无论是抖音的 5a 还是 xhs 的AIPS 都是平台为了割韭菜造出的概念，还有人会认为这些看指标没用，转化率才是王道，这些问题我准备下一篇来写

这一篇写写如何去判断你在抖音达人投放中累积的 a3 是不是优质 a3，有一下几个维度可以辅助参考

1️⃣看 a3 到 a4 的流转率
计算每一类型的达人a3 到 a4 的流转率，并进行横向对比。如果剧情号贡献了大量 a3，但它的流转率只有垂类号的几分之一， 那么这一类 a3 就是我们说的注水 a3，是很难被转化掉的 a3

这个流转率也可以参考一下你的同行竞品，看一下自己在行业内处于什么水平

2️⃣结合回搜率、回搜成本做交叉验证
a3 量极大但是回搜率极低，说明产品没进脑子
这个达人的被打标成的 a3 的行为可能是互动可能是完播，说明达人的段子好看剧情有意思，但大家对产品不感兴趣

不过有一点需要注意，这里的回搜需要拉长时间来看，因为有的长决策品类，用户当下可能不会搜索，快消品的话可以短窗口判

3️⃣ a3 的人群画像跟实际成交的人群画像的重合度
这一条其实有点事后诸葛亮了。如果 a3 的人群画像跟成交用户画像不同，说明投放策略有很大问题，这时候就要抓紧调整策略了

不过还有一种情况，就是品牌在老人群中的渗透已经很高了，品牌想要做人群破圈，比如成交人群画像集中在精致妈妈、资深中产，想要破圈去拓小镇青年、新锐白领，那么这是有可能存在 a3 与成交人群画像不符的情况，要具体问题具体分析了

为什么我们要有这些维度去辅助验证 a3 种草人群的质量，其实是因为云图的a3打标还是太宽泛了，比如点赞评论的权重肯定不如搜索或进直播间的人精准，但这些都被定义为a3，所以我觉得需要有一些辅助的维度去做交叉验证

总的来说，a3 只是我们在抖音投放复盘中一个很小的切面，我们要分析的是一个系统而不是单点，关于方法论的部分，我以后会慢慢分享，也期待跟大家一起探讨☕️

在抖音上种出了大量a3人群，但却不转化，是什么原因？

这是一个普遍的现象，也是困扰很多品牌方的老大难问题，说说我的想法🤔

先说一下什么是 a3
a3 在云图里是个行为代理指标，不是意图指标。系统给一个人打 a3，靠的是互动、评论、完播、搜索、进店、加购这些动作，不同行业系统 有不同的判断标准，具体可以看一下云图官方说明文档。

据我的经验判断，a3 无法转化为 a4 的背后原因可能有四个

1️⃣要看品类，如果是低客单价容易冲动消费即时决策的快消品，其实没必要去累积大量 a3人群，这些品类在抖音种出来的 a3 很有可能是注水 a3

个人想法，只有高客单、高决策成本、高认知门槛，用户必须被反复种草、建立认知和信任才买的品类，a3 蓄水才有战略价值。

2️⃣是投放策略的问题，有些类型的内容是非常吃 a3 人群的，比如搞笑段子剧情的，但是投放这种类型的账号往往会出现两个问题

要么植入过浅，大家只看乐子不看产品，被打标成 a3 人群的互动行为被内容的娱乐性骗取了，而不是被产品价值驱动。要么是产品跟剧情结合不起来，植入的猝不及防，成了剧情里面插纯硬广，这两种情况会导致这列 a3 人群其实是无效 a3

3️⃣没有对应的收割策略，转化场没承接，临门一脚没人踢
有没有明确的直播间去承接，测评类的内容够不够，这些都是靠近承接场最重要的指标

4️⃣转化渠道分散，用户未必在抖音站内成交
基于用户的习惯，有些品类用户不一定选择再抖音成交，也有可能去天猫京东，线下，甚至私域，抖音侧 a4 根本看不到或者占比非常少，这部分不转化其实是归因口径问题，不是 a3 无效

最后还想说一点，当 a3 人群量被异化成了考核指标，投放团队就会去优化 a3 的量和成本，这会导致通过种草通获取来的 a3 并不是优质 a3

结果是指标好看，全是注水。这是典型的古德哈特定律：当一个度量变成目标，它就不再是个好度

所以说，老板或者是营销一号位懂生意懂投放最重要，要不就会带着团队往错误的方向上瞎努力

总是在后台收到催更，还有各种听了节目后决定开始改变的听友留言，看的我尸体暖暖的🥹做内容的人，当ta不用外考虑任何商业化变现的时候，想表达的一定是最真诚的，我想这档播客大概就是我的自留地，从一个讲故事的人变成一个听故事的人～

这一期采访的是前王饱饱、好望水营销负责人林爱，嘉宾金句输出能力太强了，剪辑的时候再听一遍又有新的收获，跟林爱吃饭的时候，她说她立了一个要办100场线下活动的flag，那我也浅浅立一个一年采访24位嘉宾的小flag吧，希望自己不要再拿工作忙当借口了！！

关于 AI 在营销领域的角色，攒了一肚子话，这一期请到了追觅 AI 硬件事业部的 Tony 老师，其实聊到最后我们会发现，无论技术怎么演进，营销的本质比如对人性的洞察、对商业常识的敬畏从来没有变过。

AI是一面镜子，它照出的是我们自身的认知深度，希望今天的对谈能帮你放下一些技术焦虑，把更多的精力回归到提升自我认知的核心命题上，欢迎大家收听～👇

在狂喜播客节连轴转了两天，面基了很多新朋友老朋友，开心～

有一些有趣的发现：

1️⃣搞钱搞副业、投资理财、相亲的场次，基本挤得座无虚席，文化及生活方式闲谈类的的场次冷冷清清，看来经济下行时期，大家已经不想搞风花雪月了，焦虑是市场主旋律

2️⃣女性成长不仅上了牌桌，而且还是牌桌上很有分量的一张牌，听播客的女性远远超过男性，连一楼的男厕所都被改成了女厕所，主办方也是很有心了

3️⃣在接触并采访了很多人之后，越来越确认一个感受，播客是我见过的媒介形式里最难伪装的一种，人在几个小时的对话里，任何不真诚的地方都会被无限放大，语气的变化、反应的速度、能不能接住对方的话、遇到棘手的问题是选择说真话还是会打太极这些东西全部被毫无保留地呈现出来

在一个人人都在精心包装内容的环境里，播客这种极度暴露真实自己的媒介形式，是非常稀缺的。之前在小红书上看到很多人在吐槽播客的精英主义叙事，是因为不够真诚，装和演的成分太多了，主播或者嘉宾总是忍不住要秀优越感，真的很难让人不反感

业余主播一个小小的里程碑，全网50w播放达成✅今年要打算努力更新起来了，找到更好的嘉宾，做更好的内容

做了十年内容营销，我发现一件事：
越是【产品很好但卖不动】的品牌，越容易在内容上犯同一类错误

比如医药保健品，科技消费品，工业这些品牌有个共同特点，产品力是真实的，但消费者看不懂，或者看懂了不信，或者信了但离下单购买还差临门一脚

这三个卡点，分别对应三个场：认知场、信任场、成交场

我写了一篇文章，把每一层最常见的错误做法都写进去了

举几个：
信任场有两个极端，一种是迷信头部大达人，声量有了但进来的是泛人群；另一种是全押素人KOC，认为真实就是信任，但品类认知还没建立的时候，素人密度再高也撑不起来信任

正确的做法是头部、垂类、素人各做各的事

成交场最典型的问题是种草和承接链路的断裂
具体来说是短视频和直播的联动，达播和自播的分工

全文在👸Zoey的营销手记

如果你是品牌方的市场负责人，或者也在做内容营销，欢迎一起聊聊～