小红书开始养自己的“闲鱼”~
缘起小红书一则C2C交易的招聘,勾起了些探索欲,分享些我的观察和思考💡:
查了查话题浏览(在图2)数据不会骗人,社区里个人交易需求疯狂冒头,“搬家出闲置”“闲鱼出物”这些话题,浏览轻松过亿。
看看动态,早在10月份就有消息小红书内测“快捷售卖”这一功能,开始切入相关需求。
作为7年咸鱼用户,也曾在小红书尝试过,很难有效成交❌,甚至普通用户的交易,可能都无法进入到销售链路。
理解嘛~毕竟要维持社区健康,就是内容真实性和商业化的反复博弈,流量很难给到不知真假的交易帖;
又没交易担保一类的流程,光靠口说建立的信任就像个气泡。
但我很看好小红书做这件事~
1️⃣用户需要新的平台🚀:
24年二手交易规模6千亿+,增速17.6%,远超社零总额的3.5%。大家刷着消费升级,身体却很诚实😅。而“转转”转向、闲鱼这家伙,开始各种收费数钱了,用户嘛~自然乐意看到竞争,卷卷~
2️⃣体验来看,发布接交易,舒服~:
之前稍显贵重的产品,除非自提,否则都转战闲鱼了。用户在社交平台发布,却无法交易,繁琐及体验不佳,还带来另一问题:流量流失💨,这个后面说到。
宣传、销售然后成交,小红书站住了第一个种草环节🌱(其中不乏奢侈品/中古这些高客单)顺其自然做C2C,看上了就买,简化了二手转让的整体链路体验好太多。
3️⃣独特的“社交信用”体系:
一个长期维护的社交账号,其内容沉淀,是用户履约的另一种约束,更是信用的另一种评估方式,这是传统电商没有也做不到的,而他们的信用评价体系却是有迹可循的
当然其中平台和用户都要平衡隐私问题,但有种感觉,用好了真就是长板。。
4️⃣流量的攻守:
图2可以看到“闲鱼出物”话题的流量量7亿+,这波真是全喂鱼了,这还不是最大的问题。
看看鱼最近的改版,刷到其内大家的实感评论:还以为在刷小红书。
[吃瓜R]毕竟二手市场从不缺的奇葩和故事,闲鱼也开始蚕食做UGC。
真是🐟借了鸡生了🥚,但不打算还了,hhhh。
此外,看看前面说的用户规模,C2C不乏是一个拉新的池子,或有重叠,但毕竟市占率7成的闲鱼24年就有1.8亿的MAU了。看看京东做外卖、淘宝塞闪购就懂了,现在就是你不动,别人就来你池子里捞鱼了🎣。
所以,如果小红书真养成了自己的‘鱼’,你愿意在这出闲置吗?🙋♀️(顺便…下次出闲置高抬贵手给点流量?😂