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Drey的松鼠窝
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前跨境电商独立站运营团队经理
前日活400万的某APP客服总监
某500强外企17年工作经验
擅长C2M,关注IT 30+年
Drey的松鼠窝
1年前
我一直说:审美这东西是要长期浸淫培养起来的,我们国内环境成长的人,别说二三四线城镇,就算是在一线城市,也很难培育出跟西方社会受众契合的审美。所以我一直主张出海团队,要有local的人,来把关视觉作品,其实要的就是ta的审美。

温丸子: 最近在做一些商家教育的工作,就讨论到Native Content,什么叫针对美国本土的原生内容。也跟一些商家朋友聊,说我们这不是已经找了外国主播吗,还不行? 这东西挺难定义的,但你们有没有一种感觉,有些品牌的视觉一看就带着一种“中国人眼里的外国人”,就像外国人眼里的中国人咱们看也会觉得很奇怪。这种品牌在中国卖还比较好,大家看你觉得是个洋气品牌一样,但是到美国就露馅了。 给大家举个典型的例子,完美日记(P1,P2),一看就是中国人做的品牌。 而同期Glossier的视觉如P3-P6。 这还真不完全是模特人种的问题,比如最近在美国热度超过了lululemon的Alo,视觉如P7-P9。 昨天 36 氪里有一段对于用户的核心洞察,讲得还挺好的: “It Girl”是指因为社交名流生活方式而出名的年轻貌美且富有的女性。她们被认为既性感,又有迷人的个性,并且拥有很高的社交声望。 《NYLON》杂志在2022年的It girl专题中采访了七位当年名副其实的“It girl”,其中TikTok网红HAL BADDIE认为,“成为 It Girl 意味着做自己,不做任何羞愧的事!这意味着做一个温柔的人,永远散发活力和内在美。It Girl 能与内心的声音和感受保持一致!It Girl 充满自信,这种自信让周围的人着迷。It Girl 赋予其他女性和女孩力量。It Girl 是潮流引领者。最后,It Girl 是偶像,而偶像永垂不朽。” 这些It Girl正是当下活在社交网络里追求个性的Z时代们最喜欢的偶像,她们身上拥有青少年想要拥有的气质。 所以中国人如何做出新时代global citizen这群It Girl喜欢的东西,本身就是不小的挑战。继续加油吧中国品牌!

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Drey的松鼠窝
2年前
如何一句话介绍notion, coda等效率工具:这就是新质生产力呀!

本质上,这类协同平台,用好了的话,是能极大地提高信息交换、工作流程、决策过程的效率的。

与其他协同工具的区别?
——优雅,太优雅了!
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Drey的松鼠窝
2年前
应用AIGC还是要谨慎,自从用上了AI人像图作广告,CPC直接翻倍。虽然省了真人模特拍摄的成本,但是广告的成本翻倍了,而且如果给人造成不良的印象,那损失是无形的、无法计量的。
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Drey的松鼠窝
2年前
信息差的价值
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最近我爸住院了,住院期间,我们不得不请了护工。我们请的是常驻医院的“官方”护工,隔壁床由熟人介绍请了一个“外面的”护工。这个外来的护工明显受到了本院的护工和护士的排挤,经常由于不熟悉一些护理项目和检查项目的流程被他们diss。

我观察了一下,其实护工的工作并不难,只要做过一两次,正常人都能学会。比如说做哪个检查是在哪里,哪个药是什么时候吃,床单脏了到哪里拿新的,等等。有经验的护工,做起来自然比较快。

这些经验,其实就是信息差。“官方”的护工,无非就是比较了解这个科室相关的信息。要价比“外面的”护工更高,主要还是know-how的价值。
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Drey的松鼠窝
2年前
国际团队协作101:要建一个包含各国节假日的日历,同步给所有成员
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Drey的松鼠窝
2年前
今天清明,是怀念祖先的日子。我家祖训,来自外高祖,清朝举人,翰林工作,听说与林则徐是好朋友。
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Drey的松鼠窝
2年前
🖼️审美是电商营销的核心竞争力
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感慨于有些电商团队根本就没有能力产出合格的图片和视频,果然这个世界是个草台班子……

1. 电商的本质是通过视觉(最多加上听觉)传递商品信息。与线下购物比,其实缺失了非常多信息:触感(纹理、软硬、冷热、重量),气味……

2. 所以,商品的视觉展示很重要!
在网站上以视觉(加听觉)来展示其他缺失的感知,是很重要的核心能力,例如:
* 通过图片展示面料细节
* 通过图像传递冷(热)感
* 通过图像传递重量感觉
* 通过图像传递味道

3. 能产出符合**目标用户审美**的内容(文字、图像、视频、音频)是核心竞争力
因为大多数人还是视觉型的人(其他的有:听觉型,嗅觉型,触觉型等),电商需要重点满足视觉型用户的需求,同时照顾其他类型的用户

总之,美工和符合目标用户的审美,是电商营销的核心竞争力
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Drey的松鼠窝
2年前
很好的讨论。大家已经讲了很多角度了,我从最终用户需求洞察的角度来说一个吧:【外贸】通过经销商传递用户需求,链条长、反应慢、且被动;【跨境】通过线上数据挖掘用户需求,主动、迅速,但浮于表象;【出海】直接深入当地市场进行需求调研,以求获取更深入的洞察。这三者是逐步贴近用户的趋势。
原动态已删除
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Drey的松鼠窝
2年前
据我有限的观察,国内很多跨境电商团队的现状:

1. 团队人员不多,一般在一个人管辖能力范围内,或者不超过“两张披萨”。

2. 大多数公司还是完全依靠“人”来管事,而不是依靠“制度”和“规则”。

3. 项目的所有信息都汇集到操盘手一个人。操盘手通过牢牢控制这些信息的流通而掌权(信息其实也是一种权力)。“Context, not control”?我接触到的大多数项目负责人没有这样的格局。当然也不会有文档啊什么的沉淀下来,所有东西在操盘手脑子里。这人走了项目就可以散了。

4. 虽然说团队人员各有岗位,但是依我看其实是:操盘手的助理1,助理2,助理3……每个人实际做的事情可能跟职位名称没什么关系呢。

5. 操盘手是团队里最忙的那个人。大多数老板眼里,越忙碌的价值越高,操盘手拿钱最多他当然要最忙。当我跟一些老板分享我以前作为管理者是不做具体事务的时候,都遭受了各种震惊、鄙夷、不解。大多数老板会说:我们这的主管既要管人也是要做事的。

6. 大多数老板不了解业务细节,所以只能简单粗暴以结果说话。而只看结果不看过程的后果,就是达成的目标可能是由不可描述的手段做到的。但是,其实老板也不care,真是无知者无畏。(店铺被封了只会骂平台)
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