公司不 AI Native,产品转化率和对手至少相差 10 倍
最近在用各家的产品服务,这个体感很深。
有的产品文档能复制为干净 Markdown 的文档,1 秒复制出 API 说明,丢给 Claude Code,快的话 5 分钟写好接入代码,直接能用。
不能复制的呢?光手动整理文档就花 5 到 10 分钟,复制出来还不干净,agent 写的调用代码动不动就出功能问题。API
接口参数多、结构复杂,这个差距在单接口上已经明显了。一旦涉及复合调度——比如同时对接大模型
API、数据存储、语音服务——文档质量的差距被成倍放大。agent 读不准一个接口的参数,后面整条链路全是连锁反应。
同样一个开发任务,文档对 agent 友好的,十分钟跑通。不友好的,折腾半天还在调 bug。速度差 10 倍。
而且人是有惯性的。开发者用 agent
接了三五个服务之后,哪家顺、哪家卡,手上全有数。下次选型不用比功能、不用比价格,手感已经替他决策了。
对 agent是否友好,短期影响接入速度,长期塑造开发者的倾向性。
这个事很小。但它让我想了一些更大的东西。
我们天天说 AI native,但 AI native 的核心到底是什么?不是 AI 更强了,是人类世界对 agent 开放了。
就体现在这样一些细节上——能不能转干净的 Markdown,能不能接 MCP,能不能接 Skill。
人类文明的全部基础设施,都是给人建的。文档给人读,界面给人点,流程给人跑。现在多了一类用户——agent。但整个世界没有为它开门。
就像互联网来的时候,不是把纸质目录扫描成 PDF 就叫"上网",是信息的组织方式从根上变了。
现在也一样,不是给文档加个"复制为Markdown"按钮就叫 AI native,是所有承载知识、服务、能力的东西,都要重新长出一层给 agent 用的接口。
历史上每次出现新的"用户",旧世界都得重建接口。文字是给记忆建接口,印刷术是给知识建接口,互联网是给信息建接口。
现在 agent 来了。整个人类世界欠它一层接口。这层接口落到实处,至少三件事:
1. Markdown 是 Agent ·文档的接口。 人看网页,agent 读 Markdown。文档不能干净地转成 Markdown,agent 就读不懂你的知识。
2. MCP 是 Agent 服务的接口。 人用 GUI 点按钮,agent 通过 MCP 调用服务。没有 MCP,agent 面对再强的平台也只能干看着。
3. Skill 是 Agent 能力的接口。 人靠经验和判断做事,agent 靠 Skill 封装的流程做事。能力没有 Skill 化,就只留在人的脑子里,agent 接不住。
哪个接口不通,agent 就在哪里断掉。
说实话,自己公司 WhoBot 在这一点上当前也做得不够好。但这件事一定会推——文档 Markdown 化,接口 MCP 化,能力 Skill 化。一个一个通。
人类世界的东西,要和 agent 世界开放互通。这是这一代基础设施要做的事。