3、哪些业务模式适合做私域流量

3.1适合私域流量的业务特征
a.投入产出比
b.产品复购性
c.运营可持续性

1.看投入产出比：在公域渠道投产比小于私域渠道投产比；卖酱油、或者其他只有单一产品（单卖橘子，品类单一）这样的业务，私域上难以做文章，不论是投产比还是效率肯定不如在天猫、京东。
2.复购性：（用户的增值）包括不限于：单品的复购，多产品的复购（买了酱油、还买食用油等厨房用品）；衍生服务消费（产品之外，带来的后续服务，比如卖空调，之后空调清洗，维护等服务）3.运营的可持续性：“有足够的话题”内容能够持续输出、用户能持续互动、流量能持续转化。

所以，我们总结做私域流量模式需要的三大必备条件：
a.流量来源（引流到沉淀的过程）
b.产品结构（产品有复购性：有粘性及延展，有引流产品）
c.用户价值（能为用户持续提供价值）

4、私域流量拆解
流量体系：解决流量从哪里来到哪里沉淀，达到增加访客量的目的；
产品体系：解决升单，复购频次的问题，从而提升复购率、提升客单价；
运营体系：解决持续的用户价值，形成裂变传播。

举例：
HFP的微信私域闭环模式：商城、公众号（阅读10万+）、小程序，它主要的路径就是砸钱，投放其他公众号，硬砸微信广告，投放大约到600万，达到盈亏平衡点；投放到800万实现盈利。
流量来源：天猫+微信，从别的公众号导到自己的公众号+自己天猫店成交用户沉淀到私域；
产品结构：产品有亮点（有攻击性的爆款产品，产品包装性冷淡风、开启成分党的先河、产品结构是常规+季节）
运营体系：公众号+小程序+天猫
用户价值上：品牌效应（品牌故事+优惠+功效），同时运用粉丝经济（王一博）年轻女性最爱；品牌背书（专业媒体评测，对成分标签强化）

完美日记是小红书+天猫+微信低成本运营的典范，它在小红书粉丝190万+，同类品类HFP 6万+，其他都几乎个位数，欧莱雅10万+，那完美日记在小红书做到绝对超越，做了什么？
流量来源：小红书+天猫。
公域小红书：百万大V推荐、腰部KOL带货、素人种草、路人围观参与（用户多、最精准、投入成本低的公域来源）
公域天猫：自己天猫店成交用户沉淀到私域
私域微信：微信个人号+小程序矩阵+微信群+有赞（复购转化）
产品结构：底妆、唇妆、眼妆。常规款+明星同款（引流爆款）流量小生
用户价值：明星力荐，达人种草（内容开放，素人参与）；
粉丝经济（两种明星，女明星是女生想成为的那种，男明星是女生都喜爱的那种）小红书上的话题用户都可以参与；
极强互动（制造话题，引导素人互动）

如果是高客单价的产品，他的应对方式：
第一、价格高，很难从海量用户去筛选。需要让用户一步一步的去了解你，才能转化，与常规的操作相反（常规操作中应该是链路越少越好，而高客单需要多链路，一步一步，让用户认知产品）：
比如在知乎回答问题、引导加微信、转化到微信听一场公开课、最后再让促使用户买课程。
第二、用户精细化运营：用户体系搭建、区分用户维度。
第三、用户生命周期管理、体验地图、情绪地图把用户从弱关系到强关系。

好了，以上是我对私域运营的理解，私域流量是什么，公域到私域发生了哪些变化，为什么要做私域流量。下一期我会分享流量来源，各个公域流量在各个平台的分发机制，想要从公域获取流量，最核心的就是要了解平台的流量分发机制，熟知规则，才能精准、低成本抓到流量。

公域流量的获取成本增高，19年获客成本（元/人）阿里536，京东757，拼多多197。
面对高昂的获客成本，近两年，尤其是疫情期间，又被广大公司炒热，看这个势头有超越增长黑客的概念。
可以预见私域流量在接下来的5-10年会成为企业发展的重点，尤其在经济不景气的时候，盘活存量，是让一个公司生存下去的一个重要力量。

市面上关于私域运营的系统性的知识还比较少，最近大半年一直和朋友有不少关于私域的讨论，为了能够同更多同好的小伙伴碰撞火花，我决定把实践经验+阅读+讨论的内容记录下来，分期通过文字的形式表达出来，也是帮助自己提升对私域更深刻的理解。（参考的书籍有：流量池、用户思维、运营之光、深度粉销、小群效应、社群营销、引爆社群、参与感）

在互联网时代，不同时间段会出现不同的热门模式。但是，热门不代表适合，不是所有的产品都适合做直播，不是别人做抖音短视频爆了 ，你就可以一样爆。完美日记通过私域运营能够杀出重围，不代表你也可以，卖酱油的通过私域运营的方式卖爆的可能性就低多了。我认为没有热门与否只有适合与否。关键看是不是适合自身的业务。

接下来，我准备分期从几个方面来讲解私域流量，下面算是接来下每期的一个提纲吧，后续就围绕下面9个方面逐一阐述，这也是私域流量在我的认知中的框架：
私域流量底层逻辑分析
1.私域流量是什么？
2.为什么要做私域流量？
那么私域流量中的流量从哪里来？
3.双微一抖，知乎，小红书，B站等流量矩阵的搭建
4.线下渠道引流
流量来了，我们如何留存
5.让个人微信号到人设IP化
6.关于社群的运作
留存的用户又怎么才能让他们买的多，多次买
7.高复购、高转化的私域成交闭环（会员体系）
8.裂变增长的玩法
私域搭建中的重中之重
9.内容运营体系的搭建，并且能持续，持续，持续

1.私域流量模式的本质逻辑是什么？

私域流量的概念：
可自由反复利用，无需付费，随时触达，还可裂变增长的“自有”用户池。能圈起来做私域运营的，都是叫做私域流量。所以，由此可以看出私域解决的不是“流量来源”问题，而是流量-用户-流量的低成本循环增长问题。
所以本质上来讲，私域运营就是对用户的精细化运营，带来可持续的裂变增长。

2.从公域到私域（流量转移带来的运营模式变化）
2.1商业模式的迭代
以前商业的重心在“商品”，现在的重心在“人”：
过去我们关注的是：我的品牌知名度、我的生意要做多大的规模、我需要开发多少的渠道分销、对成本管控；流量时代我们的关注发生了变化：我们开始关注哪些平台有更多的流量、注重关键词优化、认真对待用户评价；到了私域时代：我们关注的是流量转化、这一批用户是否能帮助我做裂变、我的自有流量池够不够大、我的品牌的口碑/内容营销做的够不够好，阅读量是不是大，用户是不是能积极互动，愿意帮我传播（软文、视频、活动等内容）
这是从公域到私域商业模式的关注点上我们变化的东西。

2.2用户增长模式的更迭
过去，我们有个AARRR模型，获取、激活、留存、变现、推荐/裂变；
现在不行了，我们需要在传播中裂变，在裂变中成交， 成交后再裂变
激活→裂变
留存→裂变
变现→裂变
提升增长的效率。
总结一下，流量转变带来的运营模式变化:商业中心从以商品核心转变成以用户核心；增长模型从AARRR直线模型变成链路穿插式的，每个节点都插入“裂变”，让裂变无处不在；获客成本增加，流量红利变成“烧钱换量”。

从运营模式的变化，也让我们注意到，具体在工作中思考的变化：
以前我们运营的是“数字”，现在运营的是“人”。
过去，我们需要思考“这次投入多少费用，获得多少点击量，转化了多少消费订单，这些用户的留存和复购、订单金额分别是多少”，通过这些来衡量这一次投放是不是值得，我还要不要复制。
现在，我们需要思考“有多少用户跟我产生多少关系，购买我多少产品，分享扩散了多少次，转介绍了多少新用户，复购率如何”等等，我们的思考逻辑完全不同了。

2.3私域流量的本质作用有什么？
当一个用户进入到私域，不再是流量，而是真正意义的用户，以此带来的优势：一方面，控制流量成本（用户裂变+降低触达成本）：通过内容、活动、机制等方面促进用户裂变降低我们流量获取的成本；另外一方面，我们想要触达这些用户时，就更方便了，不再需要通过平台的发短信等，只要在社群、公众号等渠道发送一篇推文就触达到。而在流量池内我们都是需要付费才能曝光、触达到用户；
提升用户复购率（复购/复合+客单价提升）；
用户分层运营：我们可以更方便、频繁的触达到用户，将我们与用户的关系从弱关系转到强关系，再到裂变增加新用户。

2.4私域流量与微商的区别
私域流量的目的是建立品牌自有流量池（运营用户、用户喜欢的内容、推荐裂变、复购增长）
微商的最终目的是建立多层级分销渠道（运营代理、代理拉人、多层级拉人头）

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