好10%,贵20%:一次对定价、品牌与公司节奏的自我追问
最近我冒出了一个定价策略的想法:
“如果我的产品只比别人好10%,我能不能贵20%?”
听起来很简单、很朴素,但越想越复杂,甚至有点拧巴。
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01
“好10%”是提升质量,“贵20%”是争取价值认同
我最初的想法很纯粹:
做得比别人好一点点,用料升级、体验更好、外观更细致,然后价格贵一点,回报合理,客户也觉得值得。
很多行业其实也有类似的现象:
- 你只要把显示屏的亮度提升10%,在客户眼里可能就是“质感完全不同”;
- 包装升级一点点,产品就能从“便宜货”变成“专业感”;
- 工艺做稳一点,客户复购就愿意多付钱。
所以我当时觉得,这套逻辑是成立的——好10%,就该贵20%。
但我低估了一件事:“好”到底是好在哪?
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02
如果“好”只是硬件升级,这个策略根本站不住
在理想之外,我开始冷静地问自己:
“你这10%的提升,是感知到的,还是技术参数?”
如果只是更亮的LED、更重的铝壳、更贵的屏驱动芯片……说白了,对大多数用户来说,根本感知不到。
而这种靠“堆料”换溢价的策略,没有门槛、极易被抄,今天你贵20%,明天别人就用一模一样的原料卖你一半价格。
更现实的是,在中国制造环境下,“用60%的价格实现80%的体验”才是主流打法。你在追“更好”,别人已经在追“够用且便宜”了。
这让我陷入了思考的痛点。
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03
真正值得溢价的“10%好”,是在体验与感受里
ChatGPT在跟我对话时提了句特别关键的话:
“不是把产品做得更重,而是把客户感受做得更对。”
我恍然。
这10%的提升,应该用在客户能感受到的“润物细无声”里:
- 操作更顺滑,界面更舒服;
- 包装更体贴,客户打开就有信任感;
- 服务更靠谱,问题响应快、解决方案清晰;
- 甚至是一段让客户感觉“这品牌懂我”的文案。
而这些,才是真正可以撑起“贵20%”的资产——也是难以被复制的壁垒。
这让我想到一个现实对比:
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04
喜茶 vs 蜜雪冰城:我喜欢一个,但另一个睡得更香
一个追求品牌调性、体验质感、生活方式输出;
另一个则压成本、拼效率、系统复制,做到“万店连锁”。
我喜欢喜茶,但我知道蜜雪冰城的老板大概率睡得更好。
- 喜茶要管理设计风格、培训流程、客户情绪;
- 蜜雪只要把冷链做好、原料便宜、店开够密;
喜茶像是用精致堆出的品牌梦,而蜜雪冰城是无情而高效的商业机器。
从公司层面讲,蜜雪更健康,从现金流到扩张模型都更轻盈。
但从产品哲学、品牌想象力层面,喜茶代表着某种“我更想成为的样子”。
这就是我今天最痛的冲突点:
我想活得漂亮,但也想睡得安稳。
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05
所以,也许我要去找那个“第三种公司”
不是蜜雪,也不是喜茶。
是那种:
- 没有压榨式的效率焦虑,也没有艺术家的复杂要求;
- 懂得用系统保障底盘,也能用调性做出差异;
- 能在客户心里留下印象,又不会让创始人天天精神内耗。
一种“轻调性+强系统+长期积累”的中间派公司——
可能不是最炫,但走得稳、积得住,也能慢慢建立起属于自己的信任溢价。
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尾声
所以今天的思考,最后只剩下一句话,给我自己,也给同样在创业路上、战略分岔口徘徊的人:
你更愿意做睡得好的蜜雪,还是活得漂亮的喜茶?
还是能不能做一个:活得不错,也能睡得着的公司?
如果你也正在想这件事,欢迎来聊聊。