开家政公司别乱花钱 专业评估帮你止损

男家政人—创业失败后的选择

她叫林姐，35岁离婚，两个孩子、一身债，连住的地方都是借亲戚家不住的农村老房子。那时候她常说一句话：“我没别的退路了。”她试过摆摊、试过电商，最后一个朋友劝她去学月嫂。她犹豫了挺久的，就算没退路面子还是想要的，最后还是决定试试看。
后来她告诉我，“当我第一次拿到1万2的工资单，我就明白，面子不能当饭吃。”她从月嫂做到金牌月嫂，又跟我学开公司，现在在洛阳已经有了一个小团队，带着10多个阿姨一起干，每月净赚七八万。
她有句话说得特别好——“我不是重新开始生活，我是重新定义了我是谁。”有时候，生活不缺机会，缺的是一次彻底翻身的勇气。家政，就是那个让女人重新拥有选择权的行业。

一个被裁掉的银行主管，为什么最后选择开家政公司？

我有个学员，原来在银行做主管，
被优化之后，她一度觉得自己“废了”。
毕竟，40岁的女人，技能单一，哪个公司还会要？

她来找我那天，手里拿着厚厚的履历，
上面写满了她的过去——客户经理、培训讲师、风险控制。
我笑着说：“这些经验，在家政行业全用得上。”

她不信。
直到她学完我这套“家政公司经营模型”后，
自己去跑市场、招团队、谈合作。
她突然发现——
家政不是“打杂”，
是运营、是管理、是信任生意。

第一年，她赚了25万；
第二年，利润翻倍。
她说：“我以为自己被职场淘汰了，
没想到只是换了个赛道。”

家政，不是女人的退路，
是很多人职业生涯的第二次高光。

别再问家政是不是低门槛行业了，我带的学员告诉你答案

我带过很多家政创业者。
有的从银行辞职，有的从教师转行，
也有的原本是月嫂、育儿嫂，后来当了老板。

刚开始她们都觉得，
家政嘛，不就是派派单、找找人嘛。
可真干起来才知道，
你要懂客户心理、懂员工管理、懂现金流、懂服务细节……
这不是低门槛，这是“人性门槛”。

昨天刚有一个之前的学院联系我，她是从普通育儿嫂转成老板的，
她说了一句挺经典的话：“以前我只要服务好一个家庭，现在我要服务好一百个家庭。”
这背后不是力气活，而是脑力活。

去年，有个粉丝加我，她是HR，
被优化前管过大几十人的团队，
被优化后，因为年纪大了，自己要求也高，连一份能养家的工作都找不到。

她说想开家政公司，但又怕别人看不起。看到我的视频后，就来咨询我。

我告诉她，
家政不是伺候人，是经营“信任”的生意。
你以前在公司里做人事管理，现在只是换了个赛道，
你管的不是员工，是家庭里的信任关系。

她学完我这套体系后，很快做起来了，
从一个单亲妈妈，到现在带团队、自己开门店，
第一年就赚了三十多万。

她后来跟我说：
“我才发现，家政是唯一一个靠真诚、靠责任感、靠女性优势就能赚钱的行业。”

你看，她没靠关系、没靠资源，
她只是换了个思路——
从“打工”转成“经营”。

如果你也觉得职场不再属于你，
那也许，是时候，让自己成为老板了

很多家政公司最大的误区是——把客户当一次性资源。签了单就完事，不跟进，不回访，客户有问题自己去解决，实在不行最后投诉再说。
你就这么一次次地，把复购送给别人。真正厉害的公司，都在做“客户关系复购系统”。客户用完服务一周内回访一次，一个月后发一次关怀信息，每个季度推送一次福利活动。不为推销，只为提醒她：“我还在，我还关心你。”
还有一点特别关键——别把客户当上帝。你就拿客户当个人就够了，当个跟你一样的人。你的底气、你的标准、你的尊严，反而会让她更信任你。
客户不是一次买卖，是一段关系。经营关系，才是家政行业的复购逻辑。所以记住——成交只是开始，复购才是利润。

很多老板跟我抱怨：“我太忙了，每天都在救火，怎么招的人都这么不靠谱，你是用什么方法招聘培训的？”这就是典型的瞎忙没产出。

在家政行业，最稀缺的资源不是阿姨，不是客户，是你的专注力。你得分清楚三类事：操作型、管理型、战略型。
操作型的事，比如派单、接待、处理投诉，这些不是你该操心的事，让主管干去吧。
管理型的事，比如培训、复盘、复购追踪，如果你是大公司，你有操盘手，那就让他干，小公司老板自己管理，那这事你必须盯。
战略型的事，比如搭系统、做品牌、建团队，这才是你必须思考的。

很多老板天天陷在操作层，忙得要死，但公司没有长进。因为你只是在干“今天的活”，没有在建“明天的系统”。

所以，从今天起，给自己一个规则——每天的时间，50%放在明天的事上。你管理好时间，时间才会回报你。你只盯今天的事，就永远困在今天。

很多人以为，家政公司赚钱靠的是客户多、单价高。错。真正决定利润的，是有没有标准化。
你想想，一家家政公司，如果每个阿姨、每个员工都靠个人经验干，一个讲A方法，一个讲B方法，客户不投诉才怪。
标准化是啥？就是让客户在你这儿，每一次服务都一样好。从接单、派单、上岗、回访，到售后，每一步都要有标准动作。阿姨怎么面试、客户怎么筛选、售后多久回访，全都要写进流程。你不写，不培训，出了事全靠嘴解释，那你不是在做公司，你是在赌运气。
标准化听着烦，但一旦跑通，新员工一周上手，客户满意率稳定，投诉少了、复购高了，你才有真正的利润。
记住——标准化不是限制人，而是释放效率。这行谁先做到标准化，谁就赢下了未来。

能留住人的公司，才是真正的好公司

前段时间有个武汉的粉丝咨询我的时候提到：“老师，我这边员工老是流动，刚培训完就跑了，我该怎么办？”其实很多家政公司的老板都跟我提过类似的困扰。
留人，不能单纯靠感情，更不是靠扣钱。靠的是机制感。你要明白，员工流动，别总是站在你的角度，说人家忠诚度不高，甚至有人都上升到有没有良心，懂不懂感恩的程度上了。那站在他们的角度怎么看待的呢？无非就是眼前看不到前，未来看不到价值感。
留人的秘诀有三条：第一，钱要明白。收入要公开透明，出勤、提成、奖金都要算得清楚。我也碰到过有些人连自己提成怎么算都搞不清楚，还总觉得自己被坑了。第二，事要分明。谁培训、谁派单、谁管售后，都要职责清晰。别让阿姨觉得公司乱、没制度，内部形成恶性竞争第三，人要有盼头。你要帮她设计成长路径。横向的纵向的都要有，有些人就是怕一辈子都在同一个位置。
所以我常说：“留人，不是靠嘴，是靠结构。”谁能留住人，谁才有资格谈扩张。