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Kira2red
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Underground 产品经理
《奶爸酒局》主播
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Kira2red
3年前
这篇文章终于写完了……
没想到这玩意写了两个多月……

初衷呢,仅仅是我发现并没有哪个需求文档模板能满足我在实战中的需求,如果我把模板发给一个新同学,他大概率还是对怎么写文档一脸懵逼。
另一个层面,我的收藏夹里躺了很多对“大词”的分析。我们讨论社交和社区的区别,我们讨论web3,我们讨论社区团购,但可能我们一辈子的职业生涯都不会跟其中某些词有交集。需求文档呢,应该100%的产品经理都曾遇到相关的问题。
再参考各种文档模板、产品培训,我隐隐感觉这个话题是高手不屑写,新手写不明白的领域。那我正好试一试,看看会不会偷个鸡。
少楠提过“重新发明工具”,那我就重新学习写需求文档。

这篇文章相比怎么写,更多的篇幅放在了为什么这么写的角度。
我认为需求文档没有固定的格式,但是好的需求文档是有比较显然的共性。
知道“为什么要写这个”“为什么这样写”,应该就容易推导出“这个怎么写”。

原文开放了评论权限,恳请有缘人多多拍砖批注,我很关注下面几类反馈:
1.哪里说的不对
2.哪里可以更深入聊聊
3.哪里写的不清楚
4.哪里写的太啰嗦

文章写到一半的时候,突然想起来可以mvp一下,就分章节发到了小红书,结果有两段图文并茂的章节互动挺热闹的,其他部分都是反响平平。可见当前1.0版本写的也不咋地。

还需要继续迭代啊,希望收到一些批注和反馈。

哦对了,我的主要精力还是本职工作,次要精力是玩。这玩意后续一定不会有什么付费转化、私密社群、课程培训什么的。

产品需求文档写作指南

38118
Kira2red
6天前
晚上开会,下班太晚,又睡不着了…
110
Kira2red
15天前
纯外行视角,欢迎拍砖讨论

Manus做产品到底好在哪里

00
Kira2red
19天前
刚才我说:今天我可能做了个最近12个月内最有巧劲的产品设计。
20
Kira2red
22天前
最近一周都在处理这件事,这个周末也没闲着,终于拽着线头越来越清楚了。
气是消了,不过也没必要删,说点事后的总结:“不同的时间点,对也是错了,错也是对了”。

怎么理解呢?
早期规划、创意阶段,大家互相补位、争先往前冲是对的。
现在整个团队有DDL的紧迫感,把问题清楚地暴露出来、向上传递也是对的。
这种时候边界清楚一点,倒也算不上是不担责,在项目整体视角下,可能反而是效率最高的一种方式。

对我自己呢,以后多个心眼,提升点感知水温的敏感度。

Kira2red: 我工作十来年了,终于还是被职场渣人恶心到了——终于遇到了“不做就不会错”、“大会捅刀子”的场景。 背景是,我们有个硬件需求,涉及A、B、C三个研发或工程团队。A、B跟我一个大部门,C不是。因为组织调整的问题,我们跟C的沟通很不顺畅,可以理解为无法沟通。 这个需求的主要承接方是A-C,B因为对这个模块比较熟,所以在C没介入的时候,充当顾问。A不具备开发能力,依赖供应商提供方案。 原来的需求方案中,A找的供应商X一直支支吾吾、没有明确表示能不能做。我们跟大老板每次汇报方案,老板对方案也不置可否,让我们再想想。 后来大老板给了个供应商Y的联系方式,Y的CEO信誓旦旦地说无法实现,并且把为什么无法实现的原因讲了。这个会上B和A团队的人都在。 会后差不多20天左右的时间,我们内部在打合需求,考虑变更需求,这个过程中A/B团队的人都参与了讨论,大家是明确知道如果原方案不可行的话,我是要变更需求的。我也把什么时候汇报需求变更的计划跟他们同步了。我知道这个需求变更会带来成本影响,比如供应商重新定点等等。所以前置是同步到两个团队的,但是没有正式汇报,所以我没有正式释放配置表,只是口头开会沟通。 好,终于约上大老板的时间,汇报需求变更,好巧不巧,这次汇报会上A/B的参会人都请假了。 3周后,下一次给大老板的汇报会,A团队的负责人出来说:“产品怎么擅自变动需求?怎么还没拉齐就变更了?” 我:“???”每次开会你下面的人都在啊,我每周通晒配置表的时候也会说这件事啊,A和B团队给我指派的接口人都是参与的啊,我按照之前约定的流程走了,你告诉我没拉齐? 大老板也说:“你作为产品,不需要帮他们做可不可实现的决策,应该他们来做。” 我真的头疼,这个决策是我做的吗?首先所有的会议大家都参会了,在我们讨论原方案不可行的时候,没人说话;其次我要变更需求这件事,在上会前已经跟你们沟通过,你们也没人提这个变更有问题。最后到现在就是我自己改需求了。 我跟我老板聊了下,他给我的要求是,需求中只写我要的体验是什么,并且往高了写,不要考虑任何可实现的因素——比如有个方案的准确率很低,我不能说这个方案准确率低,而应该说我要求一个很高的准确率,由下游团队来讲这个方案准确率达不到。 怎么讲呢,我完全理解,也按这个要求执行了。我在这家公司之前都是互联网公司,这家也干了三年了,之前几乎所有的项目制工作都是我作为产品是唯一的接口人,汇报什么的都是以我为主,我已经习惯了产品冲在前面、汇总信息、进行决策的工作,并且我认为靠谱的产品就得做这件事。产品经理是对产品最终负责的那个人,是对产品有最终解释权的那个人,而不是只开脑洞的艺术家。但我也理解在这种组织中这件事的合理性,复杂的链条、复杂的内外部关系,有些人并非主观想这样做,就是能力达不到且不想把自己的无能暴露出来。 在过去的合作中,我跟横向的合作伙伴一直很愉快,除了A几乎所有的合作伙伴都是很负责、很主动。其他模块也发生过这种产品提出来需求,下游分析了半天发现做不到,下游的人找我说清楚,我改配置表,老板问起来大家一起回答下就ok了。我就当A团队自己内部没有充分沟通,而不是A的负责人故意想这么干的。因为A只懂他那块的一亩三分地,也都是问的各种供应商,C的事很难判断。A评估的能行,只是这个需求链条中他的部分能行。 职场中的自我保护技巧我也懂,但我跟这帮人共事三年,从来没想过要在这帮人身上施展这种技巧。好吧,以后跟A团队的任何沟通,字面留痕、会议有会议纪要。麻烦点,也请你们少点事。 最乌龙的是,现在A找的供应商X又信誓旦旦说原需求能做了。反正大老板找的供应商Y,人家CEO反复多次在各种场合否认了这个方案。你们聊吧,我只描述想要的用户体验。 我的亏吃在,如果按照广义的产品流程,我确实有做得不到位的地方。但我们组织本来就是有约定的流程,比如硬件类的需求,产品只需要维护配置表,不需要详细的需求文档,这都是下游团队要求我们这样做的(因为这样他们选供应商的灵活度更高)。包括需求的释放流程、评审流程,也是跟下游团队拉齐的。但就不像互联网公司需求评审、签字画押、项目管理这么规范。现在人家矢口否认,我也没办法拿什么证据。真的恶心死我了。 B也被恶心到了,因为这个需求的实现流程实际上跟他几乎没关系,但是作为这个组织中唯一懂这个的人,他被老板任命做整个技术方案的可行性评估,他要给不属于我们组织的C评估可行性。

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Kira2red
24天前
我工作十来年了,终于还是被职场渣人恶心到了——终于遇到了“不做就不会错”、“大会捅刀子”的场景。

背景是,我们有个硬件需求,涉及A、B、C三个研发或工程团队。A、B跟我一个大部门,C不是。因为组织调整的问题,我们跟C的沟通很不顺畅,可以理解为无法沟通。
这个需求的主要承接方是A-C,B因为对这个模块比较熟,所以在C没介入的时候,充当顾问。A不具备开发能力,依赖供应商提供方案。 原来的需求方案中,A找的供应商X一直支支吾吾、没有明确表示能不能做。我们跟大老板每次汇报方案,老板对方案也不置可否,让我们再想想。
后来大老板给了个供应商Y的联系方式,Y的CEO信誓旦旦地说无法实现,并且把为什么无法实现的原因讲了。这个会上B和A团队的人都在。 会后差不多20天左右的时间,我们内部在打合需求,考虑变更需求,这个过程中A/B团队的人都参与了讨论,大家是明确知道如果原方案不可行的话,我是要变更需求的。我也把什么时候汇报需求变更的计划跟他们同步了。我知道这个需求变更会带来成本影响,比如供应商重新定点等等。所以前置是同步到两个团队的,但是没有正式汇报,所以我没有正式释放配置表,只是口头开会沟通。

好,终于约上大老板的时间,汇报需求变更,好巧不巧,这次汇报会上A/B的参会人都请假了。
3周后,下一次给大老板的汇报会,A团队的负责人出来说:“产品怎么擅自变动需求?怎么还没拉齐就变更了?”

我:“???”每次开会你下面的人都在啊,我每周通晒配置表的时候也会说这件事啊,A和B团队给我指派的接口人都是参与的啊,我按照之前约定的流程走了,你告诉我没拉齐?
大老板也说:“你作为产品,不需要帮他们做可不可实现的决策,应该他们来做。”

我真的头疼,这个决策是我做的吗?首先所有的会议大家都参会了,在我们讨论原方案不可行的时候,没人说话;其次我要变更需求这件事,在上会前已经跟你们沟通过,你们也没人提这个变更有问题。最后到现在就是我自己改需求了。

我跟我老板聊了下,他给我的要求是,需求中只写我要的体验是什么,并且往高了写,不要考虑任何可实现的因素——比如有个方案的准确率很低,我不能说这个方案准确率低,而应该说我要求一个很高的准确率,由下游团队来讲这个方案准确率达不到。

怎么讲呢,我完全理解,也按这个要求执行了。我在这家公司之前都是互联网公司,这家也干了三年了,之前几乎所有的项目制工作都是我作为产品是唯一的接口人,汇报什么的都是以我为主,我已经习惯了产品冲在前面、汇总信息、进行决策的工作,并且我认为靠谱的产品就得做这件事。产品经理是对产品最终负责的那个人,是对产品有最终解释权的那个人,而不是只开脑洞的艺术家。但我也理解在这种组织中这件事的合理性,复杂的链条、复杂的内外部关系,有些人并非主观想这样做,就是能力达不到且不想把自己的无能暴露出来。
在过去的合作中,我跟横向的合作伙伴一直很愉快,除了A几乎所有的合作伙伴都是很负责、很主动。其他模块也发生过这种产品提出来需求,下游分析了半天发现做不到,下游的人找我说清楚,我改配置表,老板问起来大家一起回答下就ok了。我就当A团队自己内部没有充分沟通,而不是A的负责人故意想这么干的。因为A只懂他那块的一亩三分地,也都是问的各种供应商,C的事很难判断。A评估的能行,只是这个需求链条中他的部分能行。
职场中的自我保护技巧我也懂,但我跟这帮人共事三年,从来没想过要在这帮人身上施展这种技巧。好吧,以后跟A团队的任何沟通,字面留痕、会议有会议纪要。麻烦点,也请你们少点事。

最乌龙的是,现在A找的供应商X又信誓旦旦说原需求能做了。反正大老板找的供应商Y,人家CEO反复多次在各种场合否认了这个方案。你们聊吧,我只描述想要的用户体验。

我的亏吃在,如果按照广义的产品流程,我确实有做得不到位的地方。但我们组织本来就是有约定的流程,比如硬件类的需求,产品只需要维护配置表,不需要详细的需求文档,这都是下游团队要求我们这样做的(因为这样他们选供应商的灵活度更高)。包括需求的释放流程、评审流程,也是跟下游团队拉齐的。但就不像互联网公司需求评审、签字画押、项目管理这么规范。现在人家矢口否认,我也没办法拿什么证据。真的恶心死我了。
B也被恶心到了,因为这个需求的实现流程实际上跟他几乎没关系,但是作为这个组织中唯一懂这个的人,他被老板任命做整个技术方案的可行性评估,他要给不属于我们组织的C评估可行性。
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Kira2red
1月前
自从娃出生了,我好像就缺少了一张可以一边外放一边办公的办公桌了……
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Kira2red
1月前
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Kira2red
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