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置顶#播客笔记 疯投圈51期：关于泡泡马特，话梅HARMAY与情感价值
1.商业模式可以分为两种，即一种为效率型公司，如小米，美团等追求产品实用性极大化；一种为体验型公司如星巴克，迪士尼，苹果等。
2.体验型公司通过打造“体验”可以为产品带来极高的溢价，包括产品设计，用户的情感认同感，用户的社会身份象征等。
3.泡泡玛特：并不是一个IP公司（其人偶没有故事，只有形象），也不是潮玩公司（没有可玩性）。它通过游戏化的购买过程（盲盒）打造“体验”。此外，泡泡玛特的用户具有极强的社交分享欲（选择微信小程序作为作为商业化的平台，说明用户购买时大多通过被UGC种草的方式，而不是被平台带入流量，小程序本身是“去中心化的”。
4.话梅HARMY：作为彩妆线下新零售店，区别于sephora，更强调“用户体验”。比如一进去两种色彩的提篮，一种代表“我需要导购”，一种代表“我不需要导购”（我觉得这点很狗，提供默认需要提蓝的选项，这会增强用户一定的购买欲）。
5.对于泡泡玛特还是话梅HARMY，产品都是构建用户情感需求的连接，其售卖情感价值（用户与产品的交互过程），而非产品本身。
6.同时，对于这一类的公司，选品非常重要，无论是泡泡玛特（玩偶）还是话梅
HARMY（美妆到美的生活方式）都是符合中国国情需求的（对物质的追求），对标日本的茑屋书店成功符合日本的阅读文化，在当下的国情不一定有良好的适应性。
1.商业模式可以分为两种，即一种为效率型公司，如小米，美团等追求产品实用性极大化；一种为体验型公司如星巴克，迪士尼，苹果等。
2.体验型公司通过打造“体验”可以为产品带来极高的溢价，包括产品设计，用户的情感认同感，用户的社会身份象征等。
3.泡泡玛特：并不是一个IP公司（其人偶没有故事，只有形象），也不是潮玩公司（没有可玩性）。它通过游戏化的购买过程（盲盒）打造“体验”。此外，泡泡玛特的用户具有极强的社交分享欲（选择微信小程序作为作为商业化的平台，说明用户购买时大多通过被UGC种草的方式，而不是被平台带入流量，小程序本身是“去中心化的”。
4.话梅HARMY：作为彩妆线下新零售店，区别于sephora，更强调“用户体验”。比如一进去两种色彩的提篮，一种代表“我需要导购”，一种代表“我不需要导购”（我觉得这点很狗，提供默认需要提蓝的选项，这会增强用户一定的购买欲）。
5.对于泡泡玛特还是话梅HARMY，产品都是构建用户情感需求的连接，其售卖情感价值（用户与产品的交互过程），而非产品本身。
6.同时，对于这一类的公司，选品非常重要，无论是泡泡玛特（玩偶）还是话梅
HARMY（美妆到美的生活方式）都是符合中国国情需求的（对物质的追求），对标日本的茑屋书店成功符合日本的阅读文化，在当下的国情不一定有良好的适应性。
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淘系vs抖系直播洞察
1.超级头部
直播带货的趋势是会走向流量集中化——超头（当作ka摊平成本）
超头对于平台：超头意味着强购买力（长期养成的用户心智），平台会有更强的溢价能力，反哺用户。
抖音由于本身算法换血逻辑，很难做到长期，所以很难有超头
2.为什么内容型博主带货难？（短视频达人转型成功约为3%左右）
带货人设需要建立专业度和信任感，内容博主缺乏
缺乏成熟供应链体系
3.淘系是否可以占据抖系电商流量机会？
淘宝本质为电商场，主要满足用户主动购买需求，劣势（dau 和人均时长决定算法能力弱）抖系本质为分发电商，势必会拦截用户需求
4.电商流量分散的局势下，商家的主战场？
抖音GMV破亿：开始吃商家营销费用到经营费用
流量和复购有一定关系：如果是主打爆品产品的弱品牌，复购率低，可以在抖
如果是长期深耕用户品牌心智，强调复购，还是需要有场——私域最佳
衡量抖音产出：曝光拉动全平台增量
5.抖音电商的未来？/为什么在做货架电商（商城、搜索）的建设？
C端直播带来的公域流量不够分，优质流量来源比较集中，增长放缓开始寻找“场”。
同时，场可以解决复购问题，也就是品牌承诺与履约问题（算法电商的逻辑是流量最贵成交，留给品牌的利润天花板比较低）
抖音做货架电商的困难：搜索心智难以建立，无法解决“多快好省”的问题
1.超级头部
直播带货的趋势是会走向流量集中化——超头（当作ka摊平成本）
超头对于平台：超头意味着强购买力（长期养成的用户心智），平台会有更强的溢价能力，反哺用户。
抖音由于本身算法换血逻辑，很难做到长期，所以很难有超头
2.为什么内容型博主带货难？（短视频达人转型成功约为3%左右）
带货人设需要建立专业度和信任感，内容博主缺乏
缺乏成熟供应链体系
3.淘系是否可以占据抖系电商流量机会？
淘宝本质为电商场，主要满足用户主动购买需求，劣势（dau 和人均时长决定算法能力弱）抖系本质为分发电商，势必会拦截用户需求
4.电商流量分散的局势下，商家的主战场？
抖音GMV破亿：开始吃商家营销费用到经营费用
流量和复购有一定关系：如果是主打爆品产品的弱品牌，复购率低，可以在抖
如果是长期深耕用户品牌心智，强调复购，还是需要有场——私域最佳
衡量抖音产出：曝光拉动全平台增量
5.抖音电商的未来？/为什么在做货架电商（商城、搜索）的建设？
C端直播带来的公域流量不够分，优质流量来源比较集中，增长放缓开始寻找“场”。
同时，场可以解决复购问题，也就是品牌承诺与履约问题（算法电商的逻辑是流量最贵成交，留给品牌的利润天花板比较低）
抖音做货架电商的困难：搜索心智难以建立，无法解决“多快好省”的问题
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交互形式：
GUI是预设路径，人适应工具；VUI工具适应人；
1、GUI——graphical：
输入：点触、滑动
输出：图像
2、VUI——voice
输入：音轨
输出：音轨
场景：可以去适应双手被占用的场景，如车机
特点：输入压力大（隐私无嘈杂）、输入成本低、输入无层级约束、输入模糊不可控（依赖ASR）
输出效率低（需要注意力）、交互有压力（需要控制表述范围，多轮交互想更新输入条件，比较麻烦）
3、DUI——dialogue
e.g.：siri
GUI是预设路径，人适应工具；VUI工具适应人；
1、GUI——graphical：
输入：点触、滑动
输出：图像
2、VUI——voice
输入：音轨
输出：音轨
场景：可以去适应双手被占用的场景，如车机
特点：输入压力大（隐私无嘈杂）、输入成本低、输入无层级约束、输入模糊不可控（依赖ASR）
输出效率低（需要注意力）、交互有压力（需要控制表述范围，多轮交互想更新输入条件，比较麻烦）
3、DUI——dialogue
e.g.：siri
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分布式UI体验设计：考虑一致性与协同性
协同性——
1、场景实例：
以手机和手表为例
（1）拍摄同步画面：小监、异步控制
（2）导航同步：骑车不能看手机
做瑜伽
（1）手机调用大屏显示，进行跟练
（2）大屏调用手机摄像头，大屏展示动作（画中画），进行比对摄像头
2、设计形式：响应式卡片模板
替代单模态/单设备的直线型交互方式可以适应多模态、全场景的设备协同交互方式。
3、以VUI为例：协同应答、精准分发
用户输入-多设备协同后，选择最适合应答的设备和最适合分发的设备
e.g. 音响输入意图，屏幕分发作出反馈
一致性——
1、需要考虑环境对UI一致性的影响：
在车机上，设备显示区域的特点是越上方越容易识别，越下方越难识别。所以我们把一些重要的提示放到了界面的上方。但是操控区域又是不同的，操控区域左侧是比较容易操作的，因此我们把较常用的导航放在了左侧。
2、UI一致性设计考虑：
（1）参数化、模块化的基础元素和框架
（2）响应式的布局
ref：
分布式UI体验设计的思考与实践经验
cloud.tencent.com
协同性——
1、场景实例：
以手机和手表为例
（1）拍摄同步画面：小监、异步控制
（2）导航同步：骑车不能看手机
做瑜伽
（1）手机调用大屏显示，进行跟练
（2）大屏调用手机摄像头，大屏展示动作（画中画），进行比对摄像头
2、设计形式：响应式卡片模板
替代单模态/单设备的直线型交互方式可以适应多模态、全场景的设备协同交互方式。
3、以VUI为例：协同应答、精准分发
用户输入-多设备协同后，选择最适合应答的设备和最适合分发的设备
e.g. 音响输入意图，屏幕分发作出反馈
一致性——
1、需要考虑环境对UI一致性的影响：
在车机上，设备显示区域的特点是越上方越容易识别，越下方越难识别。所以我们把一些重要的提示放到了界面的上方。但是操控区域又是不同的，操控区域左侧是比较容易操作的，因此我们把较常用的导航放在了左侧。
2、UI一致性设计考虑：
（1）参数化、模块化的基础元素和框架
（2）响应式的布局
ref：
分布式UI体验设计的思考与实践经验
cloud.tencent.com
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抖音单独上线种草app
1.给用户提供主动消费的入口：
目前抖音电商的流量来源主要是基于算法的直播推流，当电商填充内容增加，会损害内容生态，最终消耗平台和用户，算法破坏了“内容-人”的双向流通体系。
2.单列vs双列：
双列模式取发布价值，即发布内容可以得到更多的流量，对于消费场景，用户种草有“比较”心理，种草场景下用户比较行为，单列需要多次回退信息流反人性，同时不能接收更多的用户行为，形成标签体系。
3.小红书的稀缺性：
消费供给过剩时，针对生活中具体问题，小红书像一本实时更新的“生活手册”，用户反选 UGC 的消费决策价值天然进化成壁垒，这是其能够最终脱颖而出非常重要的一点。
Insight from：mp.weixin.qq.com
1.给用户提供主动消费的入口：
目前抖音电商的流量来源主要是基于算法的直播推流，当电商填充内容增加，会损害内容生态，最终消耗平台和用户，算法破坏了“内容-人”的双向流通体系。
2.单列vs双列：
双列模式取发布价值，即发布内容可以得到更多的流量，对于消费场景，用户种草有“比较”心理，种草场景下用户比较行为，单列需要多次回退信息流反人性，同时不能接收更多的用户行为，形成标签体系。
3.小红书的稀缺性：
消费供给过剩时，针对生活中具体问题，小红书像一本实时更新的“生活手册”，用户反选 UGC 的消费决策价值天然进化成壁垒，这是其能够最终脱颖而出非常重要的一点。
Insight from：mp.weixin.qq.com
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UGC内容平台生态衡量指标参考
互动（cvr conversion rate）和点击率（ctr click-through rate）
（1）高cvr和高ctr：
（2）高cvr和低ctr：可能封面/标题不吸引人的优质内容，需要正向扶持，加大曝光
（3）低cvr和高ctr：可能是软色情，可以作为消费补充，后期需要打薄
（4）低cvr和低ctr：非优质内容，需要淘汰
互动（cvr conversion rate）和点击率（ctr click-through rate）
（1）高cvr和高ctr：
（2）高cvr和低ctr：可能封面/标题不吸引人的优质内容，需要正向扶持，加大曝光
（3）低cvr和高ctr：可能是软色情，可以作为消费补充，后期需要打薄
（4）低cvr和低ctr：非优质内容，需要淘汰
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算法推荐
整体逻辑：
内容池（百万级）——召回（千级）——排序（十级）
一、召回通道：
1、个性化（占大部分比重）
（1）u2i（user to item）显性标签、计算用户与稿件相似度
（2）i2i（item to item）用户行为，历史看过的、互动多的稿件去匹配相似的稿件
（3）u2u2i：根据相似用户喜欢的稿件
2、泛化探索：针对行为不是很丰富的用户，补热门内容
3、其他内容策略：新内容冷启、优质稿件、近期高频被召回内容
4、新用户：给新用户推一些画风更好的安全内容，保证平台调性
二、排序模型（连接输入-输出）：
1、任务（模型用来做什么）：
正向（点击、分享、关注、完播等）
负向（秒退、负反馈）
中性（评论、弹幕）
2、特征工程：
用户特征
稿件特征
场景特征
3、模型
三、重排（宏观控制）
1、多样性（分区打散、up打散）
2、时效性（冷启强插）
3、价值观（资源类打薄）
4、功能性（运营加热）
整体逻辑：
内容池（百万级）——召回（千级）——排序（十级）
一、召回通道：
1、个性化（占大部分比重）
（1）u2i（user to item）显性标签、计算用户与稿件相似度
（2）i2i（item to item）用户行为，历史看过的、互动多的稿件去匹配相似的稿件
（3）u2u2i：根据相似用户喜欢的稿件
2、泛化探索：针对行为不是很丰富的用户，补热门内容
3、其他内容策略：新内容冷启、优质稿件、近期高频被召回内容
4、新用户：给新用户推一些画风更好的安全内容，保证平台调性
二、排序模型（连接输入-输出）：
1、任务（模型用来做什么）：
正向（点击、分享、关注、完播等）
负向（秒退、负反馈）
中性（评论、弹幕）
2、特征工程：
用户特征
稿件特征
场景特征
3、模型
三、重排（宏观控制）
1、多样性（分区打散、up打散）
2、时效性（冷启强插）
3、价值观（资源类打薄）
4、功能性（运营加热）
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