将近有半年没有更新即刻,想分享下,这半年职业上的转变。
这半年多,离开了毕业后加入的腾讯,离开了从业的体育,离开了生活六年的北京。
回到了上海,转入了教育,成为了一位SaaS销售。
加入的公司属于在线教育的交付平台,相信很多朋友们口罩期间接触过,叫ClassIn。
当然除了围绕教学全流程进行交付的软件以外,也有支持会议和教学场景的硬件,一体机、手写板、摄像头等等。
这周刚过了半年的试用期,深感当下不少行业的难处,但转行转岗后也有颇多收获。
不易有三。
第一,在于在口罩结束后,线上授课的场景陆续减少,当然口罩期间培育出了重视孩子时间的家长接受网课的习惯;
第二,在于外部监管的压力日益增长,但催生出机构出来的独立教师和个体工作室的增长;
第三,在于需要接受行业增长逐渐陷入停滞的瓶颈时期,对于自己的目标达成的挑战。售前环节注重获客的速度和数量、商机判断的精准和商务推进的能力,主打一个快;而售后环节注重的是长期价值的培育、客情维护的细致和琐碎问题的跟进,主打一个慢。
当然,伴随着复杂的挑战,成长的速度自身的体感,也远超此前在腾讯作为初级产品运营的两年。
首先,得益于之前在B站和腾讯内容运营的经历,对产品功能和价值的理解较快,能快速精准传递解决方案,也能够搭建一个自媒体账号吸引一波独立老师,同时在半年里建立了一个高质量的上海本地独立老师社群,举办了三次线下活动,包含讲座沙龙、交流饭局和教研小会。
再者,转行售前销售和客户成功的复合岗位,在半年内见了百余个教培行业的客户,上至赛道头部机构,下至独立个体老师,痛点不一,但是遇到那些乐观的客户都具备一个特征,就是踏踏实实。
一开始见大客户也会有对话能力的担忧,但见得多了,心态调整得也更加自洽了。每次见到一些体量较大的客户kp时,都认为见到了就是赚到了,久而久之,也就没那么怯场了。
这半年来,深刻理解到「销售是最锻炼人的工作」。回过头来,其实非常感谢自己的带教师傅在经验上的无私分享,就像这个行业的大多数人都是教学出身,天然带有一些教育者的情怀。
记得入职第二天,就被师傅带去和公司联合创始人交流,她说的很对,销售是这个世界上最难的事儿,因为你要从别人的钱包里把钱交给你。
半年后,非常感谢支持我的客户们,因为他们不光是认可这个产品和解决方案,有一部分也会更多因为信任我本人,而选择我。无论以多少关单,这样的交付都会令我更有成就感。
既已转正,后面会做更多有价值有意义的事情,希望越来越多的客户也和他们一样,除了产品和方案外,也会因为我这个人,而选择ClassIn.
那我给自己定三个小目标吧。
每月办1-2次上海的交流会;
每周都会在即刻上发至少5篇以上的感悟或者干货;
在2个月内争取把上海本地教育社群保质保量地提升到500人。
欢迎在上海从事教育行业的即友们可以和我交流,当然也非常欢迎对ClassIn感兴趣的伙伴们呀~
见面聊吧。