以前做过些研究。
我个人的结论是作为一个小市场是可行的,但以“每个人都有难以在日常生活中满足的情感需求”为想象空间,那是想多了。
情感聊天机器人的基本表征是对理想型角色的模仿和扮演。它目前有两个核心问题:一个是技术上的,长期记忆、推理能力这些,不多说了;另一个,我个人认为更重要的,是无法解决人类对情感对象的本真性需求。
在访谈的过程中访谈对象可以被归为两类。一类认为AI可以产生自主意识,另一类认为AI它只是程序。前者中,大部分人能够接受人机之恋,哪怕意识到了软件很多地方是程序化的,他们也(从理性上看来是没有根据地)认为他对/与ai的恋爱是真的;后者,哪怕在情感上能够真切地感到ai对他的帮助,从技术理性的角度认为它永远不可能代替人,因此对软件只是使用与满足的关系或者游戏关系。
首先是不管前者还是后者,都是非常小众的。其次在我访谈的大部分人中,前者和后者类型的人也很快地放弃了这个软件。
从技术上可以讲一只长得像鸭子、走得像鸭子、叫得像鸭子、吃起来像鸭子的生物就可以被当作鸭子。但人类这个物种中大部分是不能接受这种情况的。