Perplexity官方发布的内部AI工作指南
今天读到Perplexity官方发布的一本内部工作指南,分享了Perplexity内部团队如何借助AI提效。
作为一家AI原生公司的内部实践分享,这份材料值得仔细研读一下,比市面上很多泛泛而谈的AI应用文章要实用很多。
我简单总结几条我从中学到的一些核心方法论👇
Perplexity在指南里把AI的作用分成了三个递进的层次:
1️⃣ 第一层是用AI来屏蔽干扰。
大部分人想到的都是用AI来创造内容或者做分析,但其实工作最大的问题就是注意力被不断打断,邮件、会议、各种琐碎事务占据了工作中的大量时间。
所以,Perplexity团队的做法是先用AI把这些消耗注意力的事情处理掉,给自己腾出整块的专注时间。
2️⃣ 第二层是用AI来扩展个人能力。
当你有了专注的时间后,AI可以帮你做很多原本需要团队协作才能完成的事情,比如做深度研究、整理大量信息、制作各种材料。
这些工作如果靠人力可能需要好几个人配合,但有了AI工具,一个人也能达到类似的产出规模。
3️⃣ 第三层才是用AI来产出具体结果。
这里的结果不是指简单的文档或者报告,而是那些能真正推动业务进展的东西,比如达成交易、制定策略、驱动收入增长。
前两层都是在为这一层做准备。
所以,使用AI不只是简单的工具使用问题,而是要重新设计整个工作流程。
当然,我最关心的还是具体怎么操作。
基于Perplexity官方指南整理的场景和提示词模板,我整理出来了几个可以用他们推出的AI浏览器comet高频场景的工作流:
📍工作流 1:智能邮件管理流程
使用场景:每天邮件太多,回复占用大量时间,容易遗漏重要邮件,需要系统化处理。
第一步:批量筛选待处理邮件
找出过去3天所有未回复且需要我回应的邮件,并按紧急程度分类
第二步:起草回复内容
针对以下邮件起草简短、专业的回复:
[粘贴邮件内容]
要求:
- 保持礼貌但简洁
- 直接回答对方的核心问题
- 如需后续行动,明确说明下一步
第三步:识别需要深入处理的邮件
分析我的收件箱,找出那些涉及重要决策、需要详细研究或协调多方的邮件。
为每封邮件提供:
1. 核心议题
2. 需要的准备工作
3. 建议的处理优先级
📍工作流 2:竞品分析研究
使用场景:需要快速了解竞品动态,对比产品功能和定价策略,为决策提供依据。
第一步:收集竞品基础信息
研究 [竞品公司名称],包括:
- 最近的融资情况和财务表现
- 核心产品功能和定价策略
- 目标客户群体
- 近期的战略举措(新产品、市场扩张等)
- 客户评价和市场反馈
第二步:多维度对比分析(如果有多个竞品网页打开)
对比 @标签1、@标签2 和 @标签3 的产品信息,创建一个对比表格:
列出以下维度:
- 核心功能对比
- 定价模式和价格区间
- 目标客户群
- 主要优势
- 明显短板
- 市场定位
最后总结:我们相比这些竞品的差异化优势在哪里
第三步:寻找突破机会
基于以上竞品分析,识别:
1. 市场上尚未被满足的客户需求
2. 竞品的共同弱点
3. 我们可以切入的差异化角度
4. 3个具体的产品或市场策略建议
📍工作流 3:销售线索开发全流程
📝使用场景:需要开发新客户,从寻找潜在客户到个性化接触的完整流程。
第一步:批量寻找目标客户
找出25家符合以下条件的公司:
- 行业:[目标行业,如B2B SaaS]
- 规模:[如刚完成A轮融资]
- 信号:最近在招聘销售人员
为每家公司提供:
- 公司名称
- 融资金额和时间
- 主要产品/服务
- 决策人联系方式
第二步:深度研究目标客户(选择优先级最高的几家)
详细研究 [目标公司名称]:
1. 业务模式和主要收入来源
2. 当前面临的主要挑战(从招聘信息、新闻、社交媒体分析)
3. 决策团队背景(CEO、销售VP等关键角色)
4. 他们可能需要我们产品/服务的原因
5. 最佳的接触时机和切入点
第三步:生成个性化开发信
为 [目标公司] 的 [决策人姓名/职位] 撰写一封开发邮件:
要求:
- 第一段:提及他们公司最近的具体动态(如融资、产品发布、招聘)
- 第二段:点出他们当前阶段可能面临的挑战
- 第三段:简要说明我们如何帮助类似公司解决这类问题(附一个相关案例)
- 第四段:提出一个低压力的行动号召(如15分钟电话交流)
语气要专业但不过于正式,控制在150字以内
第四步:准备跟进材料
如果 [目标公司] 表示有兴趣,准备一份定制化的方案文档:
包含:
- 针对他们具体挑战的问题分析
- 我们的解决方案(针对性说明如何解决他们的问题)
- 实施计划和时间线
- 预期成果和衡量指标
- 类似客户的成功案例
- 定价方案(如适用)
现在很多人用AI还是搜索引擎的思维,输入几个关键词就期待得到答案。
但AI更像你的助手,你需要跟它对话,告诉它你的目标是什么,你想要什么样的输出,甚至可以说说你的工作背景,这样AI才能给出更贴合你需求的结果。
✍️示例:
不要问:"怎么提高销售业绩?"
要问:"我们是一家做B2B SaaS的公司,目前主要客户是中小企业,想要开拓大客户市场,帮我分析一下需要注意哪些方面,以及制定一个行动计划。"
只有提供具体的业务背景,AI才知道从哪个角度给建议。
其次,AI最大的价值不是帮你做一件事,而是帮你把一连串相关的事情串起来完成,指南里很多例子都是这样设计的。
比如做市场调研,可以拆解成这样的流程:
"第一步,研究某某公司最近的财务表现、战略动向、领导层变化;第二步,分析他们面临的竞争挑战和运营重点;第三步,找出我们可能帮到他们的地方和关键决策人的联系方式。"
这种多步骤的提示,其实就是把你的思考过程说给AI听,它会按照这个逻辑一步步推进,最后给你一个完整的输出。
指南里还提到Perplexity有个功能叫Spaces,就是把某个主题相关的所有研究、笔记、资料都整理在一起。
我们平时用AI做的很多工作,其实是有延续性的。
比如你在研究某个行业,今天查了一些资料,明天又有新的问题,如果每次都是从零开始跟AI对话,它就不知道你之前已经了解了什么。
但如果你把相关内容都归集到一个地方,AI就能基于这些上下文给出更精准的回答。
Perplexity这份内部工作指南之所以有价值,在于它展示了一种系统性的思考方式:如何用AI重新设计工作流程,如何把琐碎的任务交给AI处理从而专注于更有价值的工作,如何通过更好的提示获得更好的输出。
就像指南里说的,AI是best when your own natural talents are in the lead(当你的天赋在主导时,AI才能发挥最大作用)。
工具始终是工具,你的专业判断和创造力才是核心。