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婴宁Haruka
2月前
看《亿万》的时候,发现一个片段和《纸牌屋》的高度相似!Wendy Frank 在对话中都使用了同样的心理技巧,非常有意思!先简要介绍一下剧情,后面再分析。

《亿万》S1E1:一名交易员来找心理咨询师 Wendy,原因是别的交易员成绩斐然时他却一直在亏损,因此非常沮丧,感觉自己陷入了抑郁,考虑是否该服用一些药物。Wendy 在排查了抑郁症临床表现后,否定了他服药的需要,诊断其问题在于:“听错了内心的声音”。通过要求他大声说出去年赚了 720 万美元来强化其成功事实,同时提醒他是一名拥有“海豹突击队”精英身份的“成功者”以增强信心,然后给出执行命令:立即行动,斩掉亏损仓位。

《纸牌屋》S1E3:记者 Zoe 之前被上司警告过不许再私自接受任何采访,却意外获得了某知名访谈的邀请,于是向政治家 Frank 寻求建议,Frank 引导她闭眼想象,当演播开始时自己“人在哪里”、“看到了什么”、“听到了什么”,以此证明她不需要他的建议,她的内心早就有答案了。然后Frank 又尖锐地指出她犹豫的深层动机:“恐惧被解雇”,点破核心:“对我们这类人来说,勉强生存与死无异”,明确她的行动方向:要敢于突破而非求稳。

Wendy Frank 在面对他人寻求帮助时,行为的共同点有三。

1. 将对方的焦点从负面情绪、外部压力,转移到他们的内在感知上。拒绝直接提供答案,引导对方自我发现。
- Wendy 将对方引导回内在听觉,帮他区分开“在大喇叭里喊你真他妈笨,绩效一团糟”的批判声音和“告诉你男人血性(alpha)在哪里”的安静声音,让他亲口承认“我已经做得很棒了”这个安静声音才是正确的指引。
- Frank 通过引导 Zoe 进行视觉想象,让她发现自己其实更期待坐在演播厅闪耀光芒,而不是屈从于上级的权威。

2. 强化对方的身份认同。
- Wendy 强调“海豹突击队不会犯错”,利用交易员对精英团队的归属感和荣誉感,进行强大的身份暗示。并提示他终将是“成功者”,成功者如何行动那么他现在就该做什么。
- Frank 用“像我们这样的人”迅速拉近双方关系,进行一个身份的绑定,然后指出二者的共同特征:“有野心、不甘平庸、渴望取得巨大成就”,从这样的身份出发,只会指向唯一的行为,那就是要目标导向、敢于行动,即便有时看起来很冒险。

3. 语言直击对方弱点、态度强硬,从而增强权威性;结果导向,督促行动。
- Wendy果断否定了交易员服用药物的需要,然后用极有感染力的表情、声音、行为做出示范,命令他也做出积极的的身体行为(挺直腰杆站起来、单手握拳捶击胸膛)和语言肯定(让他大声重复去年达成的720万美元的优秀成绩,做出“我非常牛逼”的解读,喊出“f*ck you”回应噪音),最终提出行动指令:斩掉亏损仓位。
- Frank 直接点出 Zoe 的问题是“害怕被解雇”,指明她当前缺乏冒险精神,如果不想“溺水”,那就勇敢出击。最后用“我会一直看着你”激励Zoe行动。
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