英文客服专员,全职远程工作, 8-10K/月
工作内容:
公司配MacBook+iPhone
1、负责处理客户日常在线咨询,快速响应并解决问题;
2、协助处理后台系统流程与客户服务相关事务;
3、与中美团队远程配合,确保服务响应及时、流程顺畅;
4、熟练使用企业微信、在线工单系统、谷歌表格等远程工具。
5、根据分配任务,按时间节点高质量完成工作任务,以“结果交付”为核心评价标准。
工作要求:
1. 3年或以上全职工作经验,不限行业,但需具备良好职业素养与稳定履历;
2. 有客服、行政、支持类经验者优先考虑;英文阅读能力基础良好,能借助翻译工具理解英文资料
3. 具备“任务导向型”思维,习惯以结果为目标展开工作,能按时高质量完成分配任务
4. 应聘者需具备独立完成任务的能力;有起码的职业思维和道德水准
5. 学习能力强、理解力好、自我驱动强,能在快节奏、标准化的环境中快速适应并高效执行;
6. 责任感强,重视细节,具备长期职业发展的意愿;
7. 不欢迎依赖性强、抗压能力弱、效率低下者。