这两天发现知识星球的一个价值,在于构建一个安全的反馈环境
两件小事:
一个是星球来的新朋友在群里征求大家的建议,在互相都不认识的情况下有几位小伙伴给出了自己的角度,点评很犀利,但创造了很有价值的讨论
另一个是昨天给星球用户答疑,给出了在普通用户看来可能会觉得有一定“冒犯性”和“爹味”的回复,这种话是属于我不可能在公域说,也不可能跟对我没有很强认可的小伙伴说的,结果对方反馈也超出我预期,不仅没有觉得冒犯反而还另外发了巨大的红包感谢我
做付费业务很久了,还是对付费的价值有了更新的理解:
付费不仅是筛选,也是为彼此信任存款,构筑一个可以说更多真话的场域
话说到什么程度,是由关系到什么程度决定的,不仅仅是因为花了钱我就更在乎付费用户,更重要的是我知道ta能懂我的动机所以我更敢说
包括我这条动态,为了避免麻烦说得比较抽象,但要是在群里我就可以直接点了
再延伸开去,播客里大家普遍更愿意多说一点真话,也是因为这个媒体形式让人感觉“安全”
所以音频的不够短平快,反而是它的优势了