为什么我们比不过HeyGen？

2022年开始在一家国内算法背景很不错的公司做2D数字人，也很快关注到heygen了，当时只是觉得heygen的产品设计做得挺不错的，但是也没有太放在心上，后来heygen的产品越做越好，先是单张图片驱动的形态出了一把小名气，再是“郭德纲”讲英文的口型转换直接出圈。最近也在想，heygen相比我们做对了什么？

抛开海外市场的选择、优秀的产研团队，我觉得heygen做得最对的事情就是“贴近用户”。在217天里面，举行了1,400场客户Zoom会议，平均每天7场会议，两位创始人参加了其中的800场会议，每一场都做了笔记和分享。并且因为分布式办公，heygen做到了24小时响应。“贴近用户”也使得他们在功能迭代上更能抓住用户的痛点，比如为什么会做“单张图片驱动”，是因为大量用户反馈希望在繁琐的视频拍摄前先预览效果。