说说在fiverr上成为二级卖家的感受~
说真的,从0到1有点难,我认识的很多人从注册到第一个订单至少要1个月,新卖家很难被发现,耐心不好就容易放弃。我自己也是注册1年后才开始运营,但是第一个客户就给我带来了200美元的收入,三个月的时候就顺利成为了1级卖家,后来他成为了我的长期客户。
他的频繁订阅给我带来了更多的曝光和订单,卖家排名持续靠前,这期间网站又进行了很多次的改版和更新,我都非常配合的跟进,有一次因为忽略了网站的警告,有好几个客户取消订单,导致我的完成度不够,被降级成新手卖家,需要在60天内这个分数上升到规定分值才可以重新评级,我差不多又等了3个月,等这个分数上来后才又重新成为1级卖家。后来我知道,不管是谁的原因取消订单,都会记录在你的分值内,所以后来我都是避免让客户一次性购买多次服务了,因为一旦取消你的整个分值都跟着下降。
当然,你的回复速度也记录在你的分值内,有一次网站更新的时候加了自动回复的功能,很多人不知道,导致回复率太低/太晚被降级,好在我几乎每天研究新规则和评级标准,火速设置了自动回复,再没出现被降级的情况,于是我很快成为了2级卖家。
还有你是否在规定时间内完成订单也在考核范围内,比如你设置的完成时间是3天,但客户跟你约在了3天后,或者你3天后才完成,那么是会被记录的,当我知道这一点后,立马把完成时间改成了30天,这样基本就不会出现规定时间内完不成订单的情况,自然也不会被扣分了。
最后一点,客户的评价至关重要!因为我发现老外都很喜欢认真的评价每一次服务,我有一个客户给我写了长达几百字的评价,后来告诉我他想继续写但是限制字数了,还有个客户直接录屏他给我写5星好评的整个过程,我也非常有幸的了解了买家端是什么样的,总之这些评价都会显示在你的后台,被其他买家轻易看到,新买家很有可能根据你的这些评价决定是否选择你。
你可以在fiverr上提供任何你能提供的服务,但是比较重要的一点,你要会英语交流,尤其是如果你的服务是需要面对面沟通的,对你的英语要求会更高,我多次碰到他们不想打字,直接约一个zoom会议的,当然这些在最初的时候也是我要面对的困难之一,但很快我就通过一些工具实现了无障碍交流,比如我在zoom的时候,全程开着实时翻译工具,听不懂的时候再低头看一眼,或者把zoom的字幕打开,这样也能帮我听懂一点,口语部分也完全不需要担心,因为我虽然只是简单的单词罗列,他们也能理解到!有一次还被一个客户夸我英语好,请我全程陪同去一家工厂访问,要知道我在某一年去香港的时候还因为哑巴英语被歧视过!
总之!这是一个非常好用的可以用来发展“事业”的平台,可以帮助你开拓海外市场软着陆,还非常容易收到来自外国人的夸夸~比如我就经常在一些“amazing”中一步步的迷失自己~(开玩笑)