公司或业务在亏钱，是不是就没有价值了？

——

前几天有公司同事问我，说自己的业务如果亏损了，是不是对公司来说就没有价值了？

我是这样告诉TA的：帆书（原樊登读书）的业务是2013年启动的，2015年成立公司，但是首次盈利是在2017年——创业的前4年，我们公司一直在亏钱。

难道在盈利之前，我们公司就没有价值吗？
当然不是。

甚至2018年，我们又亏了，把2017年的盈利都赔进去了。但这并不妨碍我们依然成长为一家盈利的、有竞争力的公司。

亏损的几年我们做成了什么事儿呢？

最开始的时候，我们发现很多人不读书，或者不知道该读什么书，还有可能读不懂。公司的商业模式是每年300块钱，我们每年做50本书的PPT，以电子邮件的方式发给大家，带着大家读书。但实际运营中，我们发现不少用户愿意付费，但是收到了PPT邮件后，习惯性地点“保存”，想着以后再看，然后就没有然后了。
虽然用户愿意付费，但却没有真正使用我们的产品，这个模式没有生命力。

之后，大家各种尝试，发现在微信群里语音讲书很受欢迎，用户数量扩大不说，还留存很好。

再之后，用户人数多了，逐步从微信群迁移到公众号，之后又发展出自己的APP。

以上是产品形态和交付方式的迭代：从PPT到长音频讲解，从图文到微信再到APP。我们开创了“图书精华解读”这个品类，找到了我们能解决的社会问题：很多人不读书、不知道读什么书、读不懂一些专业或晦涩的书。这是我们的第一个创新型的改变。

销售上，我们早期的核心用户也想参与进来，于是建立了按城市划分的代理商体系，做线下销售和社群运营。在互联网的销售还没有兴起、公司的品牌还没有建立的时候，我们通过城市代理商把我们的会员推广出去，成为和别的公司不一样的增长驱动。

随着微信、在线支付的普及，我们又开发了基于二维码的用户分享、积分奖励机制。樊登老师在一本书里还讲过，在APP还有很多功能要完善的时候，他给团队说，屏蔽掉其他一切干扰，全力把二维码分享裂变这个功能做出来。而这个功能增加了用户自发的分享和拉新，也为我们带来了一次质的增长飞跃。

2017年，我们应该也是最早在423“世界读书日”做“买一赠一”大型促销的，新用户尤其是首次付费的用户量暴增，当年，公司实现了首次盈利。

从上边的历程可以看出，在这几年发展过程中，虽然没有实现盈利，但公司的“肌肉”是在不断增长的，一步一个脚印，找到对社会的核心价值，确定商业模式，找到合适的产品形态，分别打通线下、线上销售渠道，etc。

并且，因为从一开始我们就找准了一个点：读书是有用的，很多人是不读书的，而导致他们不读书的问题我们是能解决的——大家都相信这个点，所以即使在没有盈利的时候，大家对未来的前景都是乐观的，愿意坚持。当时团队也不大，也不烧钱买流量，能够坚持。

赚钱只是一个表面的结果，核心是创造价值。不断增长和赚钱的原因一定是因为我们找到了对社会有益的价值，在发展中满足了用户需求，做出了优秀的产品，有贴心的服务，并不断提高自己的能力和效率。

那回过头看，如果一项业务暂时还不赚钱，那这项业务的“一步一个的脚印”到底是什么？
有没有找准“要解决什么样的社会问题”？
增长时，能不能总结出可以复制的方法；挫败时，能不能真正找到要改进的机会。
在每一步前进的过程中，这个步子迈得够不够大、够不够扎实？

这是业务的创始人或者业务一把手需要去思考的问题。不赚钱本身不代表这项业务没有价值，但一定要把以上的问题想清楚，把该做的事做到位，要拥抱过程中的不完美，同时，别乱花钱，要让业务的跑道足够长，能活下去。

最后，我希望公司的小伙伴能够了解并且记住这些事实——
1、我们开创了书籍精华解读这个品类，首创了虚拟商品代理商机制，逆人性的虚拟商品直播间销售放量；
2、新品类、代理商、二维码、视频矩阵号、直播带货等等，团队保持激情和活力，持续的开放和折腾，带来有意无意的创新，才是我们业务持续增长的原动力；
3、找到一份自己热爱的工作，以上就容易发生。