如何成为一名合格的Web3运营?实战经验分享💯
对于Web3项目来说,运营无疑是不可或缺,甚至直接决定项目成败的核心岗位。高阶的Web3运营人才非常稀缺,有些项目方甚至给运营负责人开出100-200w甚至更高的天价薪资💰原因就在于,不同于我们所熟悉的Web2,无论是虚拟产品还是实体服务,用户都能感知到实际价值的交付,而当前的Web3更依赖故事叙事和市场传播,让用户相信项目未来具有高增长潜力📈这些都是运营需要完成的目标
结合自己作为Web3运营负责人的实战经验,我梳理了一名合格的Web3运营人需要具备的能力和特质,按照对综合能力的要求划分为三个Level。其中,对于初阶运营更看重对工具和技能的掌握,中阶主要考察策略能力,高阶主要考察思维能力和资源整合能力。建议🐴住再看
✅初阶运营→工具和技能
要求:基础的运营工具和技能掌握
1️⃣掌握工具
社区运营是Web3运营中最基础,但很重要的一部分,每个项目都需要维护和发展社区。对于Twitter,Discord,Telegram这三个社区和媒体工具的熟练使用,是面试运营岗的基础,建议想做运营的朋友尽早掌握。可以从兼职社区mod做起,自己搭建一个Discord服务器也是加分项。
2️⃣会写文案
和互联网一样,疯狂写文案是Web3运营人的日常,从每条twitter的内容,到discord公告,都需要精心编辑,准确传达项目信息。
3️⃣英语
Web3的主要用户群体在海外,因此语言是必不可少的技能,日常会高频用到。以我的经验,输出场景大于输入,主要场景有写文案、社区答疑、做英文AMA、海外项目合作沟通。如果你掌握其他小语种,也是加分项。
✅中阶运营→策略能力
要求:制定项目发展策略,包括运营策略和市场策略
1️⃣目标市场和用户分析
面对一个global的大市场,你如何选择产品的目标地域和用户群体?这需要运营人对 crypto 市场和 web3 用户有深刻的理解和洞察,从而做出决策
2️⃣市场策略
选好目标用户就可以开始做市场推广。这个阶段需要找大量 web3 KOL、社区和项目方谈合作,在资源有限的前提下,怎么筛选出靠谱的合作方,达到最高的ROI?这里很考验分析和谈判能力
3️⃣增长策略
以NFT项目为例,除了常规的发白名单,怎么设计出一些创新的增长玩法,快速实现项目冷启动,获得市场关注?行业每天都有新热点,蹭哪些?怎么蹭?这需要运营者对 Web3 市场态势保持敏锐的嗅觉
4️⃣社区策略
社区搭好了,怎么吸引更多人加入?日常怎么办活动,让社区活跃起来?社区的用户质量太差,怎么做更新汰换?用户对项目不满意,dc炸群了怎么做公关?这些都是一个好的社区运营需要考虑和解决的问题。
✅高阶运营→思维和资源整合
要求:掌握杠杆思维,自带行业资源
1️⃣项目包装和叙事
Web3项目看似短期之内没有实用价值,高阶运营需要打开脑洞无中生有,赋予项目宏大的愿景、完整的世界观和故事叙事,再加上对团队背景的渲染,让项目看上去很值钱,很有发展前景。这就是对四两拨千斤的“杠杆思维”的运用
2️⃣撬动资源杠杆
好的运营负责人是自带行业资源的。以NFT项目为例,作为一个高阶操盘手,需要调动一切行业资源助推项目起飞,例如借助KOL站台和媒体PR造势,邀请明星、企业家等跨行业大佬作为holder,创造项目的稀缺性
3️⃣操盘手的视野
真正的Web3运营操盘手,可以站在项目完整的生命周期去判断,怎么起盘,怎么持续助推项目热度,后续怎么退出,以及不同的发展阶段应该使用哪些资源。就像坐在直升机上俯视地面,一切尽在眼底。
希望你也能早日成为NB的 Web3 运营操盘手💪