闲来无事，对几大家快递公众号查件和在线寄件等功能进行了一轮简单对比，深夜测的可能有点疏忽，有看到错误的可以指出。
对于快递公众号来说，除了宣发功能，在线寄件查件功能也是公众号所要承担的重要功能。在一般运费时效都差不多的情况下，公众号寄件查件功能好不好用，也成为快递用户体验的重要部分。

‌顺丰 顺丰公众号内菜单栏进入快递功能
✔ 支持智能识别录入信息(粘贴文字和图片)
✔支持个人账号信息保存
✔支持地图视图查看快递状态，支持快递寄出签收主动提醒。
✘不支持实时查看运费及选重量
✘不支持选增值服务(代收货款等)
✘其他功能(无)
✘顺丰隐址件与公众号不直接互通
界面友好度:较好

‌中通 微信跳转中通助手小程序
✔ 支持智能识别录入信息(粘贴文字和图片)
✔支持个人账号信息保存
✔支持地图视图查看快递状态
✔支持实时查看运费 首重12 续重10
✔支持增值服务(代收货款)
✔其他功能(在线客服，月度账单)
界面友好度:较好

‌申通 微信公众号跳转申通小APP小程序
✔ 支持智能识别录入信息(粘贴文字和图片)
✘支持个人账号信息保存
✘不支持地图视图查看快递状态
✘不支持实时查看运费 首重12 续重10
✘不支持增值服务
✔其他功能(查询丰巢)
界面友好度:一般

‌圆通 微信公众号跳转圆通速递＋小程序
✔ 支持智能识别录入信息(粘贴文字和图片)
✔支持个人账号信息保存
✘不支持地图视图查看快递状态
?实时查看运费状态未知
✔支持增值服务(保价)
✔其他功能(在线客服，海外寄件)
界面友好度:一般

‌韵达 微信公众号跳转韵达＋小程序
✔ 支持智能识别录入信息(粘贴文字和图片)
✔支持个人账号信息保存
✘不支持地图视图查看快递状态
✘不支持实时(下单前)查看运费
✔支持增值服务(保价和运费到付)
✔其他功能(批量寄件)
界面友好度:一般

‌百世快递 微信公众号跳百世快递助手小程序
✔ 支持智能识别录入信息(粘贴文字)，支持直接调用微信地址数据
✔支持个人账号信息保存
✘不支持地图视图查看快递状态
✔支持实时(下单前)查看运费
✘不支持增值服务(保价和运费到付)
✔其他功能(掌上淘)
界面友好度:一般

‌天天快递 微信公众号内跳转网页
✔ 支持智能识别录入信息(粘贴文字)
✔支持个人账号信息保存
✘(暂无单号实验)未明确支持地图视图查看
✔支持实时(下单前)查看运费
✔支持增值服务(保价)
✔其他功能(无)
界面友好度:一般

简单总结:
顺丰和中通做的用户体验是较好的，但是顺丰将网页和小程序隐址件分开了，刚开始让我有点摸不着头脑，不过我在理解隐址件的逻辑(两边互相信息加密，只对顺丰中间人公开)后就明白了这种分开确实算是合理的。
同时，在用户体验上，查件使用地图视图更为直观明显，用户体验更好，但是部分公司是没提供的(应该是受限于接口没做)
在在线寄件下单功能上，可在填写地址和包裹信息以后实时查看估计的运费，也更有利于客户对这次订单有整体把握，对快递员也更好了解寄件情况，而不是只是下达一个订单任务就完事(顾客也许会怕挨宰)
快递行业作为服务业，做好服务始终才是本质。