如果加入前最后打动你的还是某款产品、理念、在做的事、想做的事，
而不是票子、车子、房子，
那就还是酷的，
你酷，
公司也酷；

如果这份酷所带来的财务上的回报，
能让你在一二线城市站稳脚跟，
也是酷的，
你酷，
公司也酷；

如果年轻人还觉得最酷的公司，
应该是自己创建的那一家，
那你很酷；

如果你还觉得自己酷，
那你很酷；

希望酷这件事，
不会过时。

感觉 Manus 之后一个非常明显的变化：chatbot 和 Agent 之间的界限正在变得越来越模糊。

今天大部分 chatbot 都能调用一些云端编译器执行脚本，直接返回结果，那种你问了一个问题，给你一大段 python 脚本让你在本地自己跑的 AI Bot 看起来已经像是上个世纪的产物了。

这种变化背后对产品理解工程化的要求也不是一个档次了。( T_T)＼(^-^ )

买家发起了第4次仅退款，咨询了官方客服告诉我们每一个订单可以发起5次售后，也就是同一个客户，同一单订单，还要经历一次仅退款流程；官方客服介入后给我们的沟通电话也已经就是走个流程了，毕竟我们提交了完整的发货凭证，商品价格凭证🧾买家以假冒品牌为由但没有提交任何证据。

买家跟我们的协商也只是发一段 AI 感很重的：你方是否同意对订单退一赔三。🤯

虽然这只是数千单订单中的一单，但这一单占用我们的时间确实非常夸张，心里希望能把这种时间投入到服务好「正常」的客人上；做电商之后对「巨婴」这件事情的体验是很具体的，你会对人性的期待降低很多。¯\_(ツ)_/¯

二〇一六年三月三日；

一个已经记不起天气的普通日子，稍晚的时候@乐乐养的猪 视频告知千里之外的我，她捡了一只病弱的幼犬需要及时治疗。

公园一角稀稀拉拉散落在地狗粮旁，一只瘦弱不堪的病犬。已经无法得知它被遗弃的具体日子，便也无从得知它在此经历风雨日数；身上粘着自己的呕吐物、粪便，与分不清是雨水还是泪水杂糅的泥泞。

「细小病毒」晚期，便血，吐黄胆汁，消化系统基本崩溃；我们被医生告知救回的几率不大。

十年荏苒，想起担心大病初愈的他营养不良，喂了许多补剂，或许是补过头了，当时那个命悬一线的小家伙如今比同类还大上一号。(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)

同一个客人，同一单订单，在平台介入判定客责拒绝退款之后，商品已签收的状态下申请了第三次仅退款了。( T_T)＼(^-^ )这次更离谱的是售后原因是：假冒品牌。

🤯现在什么自我管理的心理学小知识都不好使了。

#电商太难了，
下辈子不碰电商了，真的。¯\_(ツ)_/¯

最近几天的自我训练在：尽管像吃了苍蝇一样难受，但要刻意让自己不要把注意力集中在一个需要一两周才能解决的客服问题上，把精力花在更重要的事情上。

但太难了，结果是今天一天看了十几次商家售后工作台；早上醒来到起床之前就看了4次。¯\_(ツ)_/¯

知行合一也很难，尽管知道一些心理学知识，会分析无理由退款的客户是「风车问题」：纠缠起来没完没了，停止战斗就不见了；平台介入售后流程是蚊子问题：不是当前重要，只是吵闹会吸引注意力，其实也做不了什么；但还是会很明显感觉到自己的焦虑。

人生经历机会和运气有时候确实很像抽卡。

十年前从珠海辞职来了深圳加入了 XMind 一下子就工作了五六年，那时候肯定想不到，十年后可能会回珠海工作。兜兜转转，难以琢磨。(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)

TA开始「老机蜀道三」，AGI 就到了。🤯

弃世猴很符合我这几天的状态了，
暴躁客服在线 DQ。
( T_T)＼(^-^ )

#电商太难了，
下辈子不碰电商了，真的。¯\_(ツ)_/¯

「很多人在『扮演创业者』——起名字、做 logo、融资、谈估值，里面什么实质都没有。把公司变成金融工具，这让 Jason 反感。」

—— 37signals 创始人/CEO Jason Fried

1/2 #创业，不是表演创业

创业，
不是表演创业。