#CxHub早读 0409 @所有人

深度：市场与用户研究服务公司的拓客与交付之道
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用户研究 ｜你的可用性测试到底需要多少人
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客服中心如何做好客户投诉管理
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揭秘一个客户体验的真相！
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客户体验：从“一堂课”看服务价值
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电商平台的初衷是以更便利的方式提供更便宜的商品，本应增加购物乐趣的设计，却被越来越复杂的购物规则和营销套路，极大程度上损害了用户体验，淘天的这种玩数字游戏心思导致原本看重性价比的用户逐渐流失。

#CxHub早读 0407

客服中心业务量预测常用方法
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第一波 UI&UX 小技巧来啦～
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钩子模型——设计如何破解你的大脑
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6个B端产品交互设计 · 基本功
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阿里砸的不是“脚”，而是“体验文化”
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#CxHub早读 0131 @所有人

如何正确看待市场与用户研究的价值?
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近思 | B端产品的“能力与体验”，如何平衡？
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highTalk: ESG环境下，中国企业如何通过共益设计达到商业向善?
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新能源车口碑大PK (二)：中大型车
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慢一点，没什么不好！
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#CxHub早读 0914

如何留住老客户? 寿险公司转型客户导向的第一步
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XO融合｜助力企业找到用户旅程卡点，实现精准运营
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客户体验管理（CEM）如何在中国有效落地
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用案例教你体验管理｜如何测量客户体验？
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海外｜日本卡牌RPG商业化设计分析
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敲敲快报 | 极氪ZEEKER OS更新功能一览
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1.3万字丨Notion AI和我一起拆解了小红书
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从濒临破产到玩具帝国，乐高重建品牌的底层逻辑
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杠叔新知｜打破“体验管理”的怪圈
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#CxHub早读 0908

专家测评 | 用帧分析提升游戏性体验
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全球438家高管答｜哈佛商评的客户体验分析
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质疑瑞幸，理解瑞幸，迷恋瑞幸
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通过客户旅程编排(CJO)，打造实时个性化最相关的MBA考生旅程体验
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Bank3.0时代,设计师终于熬出头了吗？
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数字金融时代，得用户心者得天下
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客户体验×CRM，如何激发令人惊艳的化学反应？
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看见了“什么”却不知道“为什么”？关于NPS你需要知道更多
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学会这3招！提高您的客户体验管理与企业盈利能力！
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从“乍见之欢”到“久看不厌”，品牌忠诚度应该如何养成？
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智联招聘产品拆解丨这款28年的新能源老爷车，开启了直播招聘新时代
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#CxHub早读 0907 @所有人

敲敲快报 |百万级的家庭智能座舱？理想L9有多能打
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QQ音乐产品设计拆解丨看最美的音乐，听最伟大的作品
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几句对话就能读懂消费者？客服数据洞察正在提升销量和体验
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专家测评 | 提高新手期留存，专家测评来帮忙！
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梳理客户旅程地图难？看完这三点就简单了！
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#CxHub早读 0901 @所有人

脉脉产品拆解丨1.1亿职场人士为什么使用脉脉?
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敲敲干货 | 大厂HMI车载系统盘点-奥迪篇
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用户研究 | 价格敏感度测试在游戏商业化设计中的应用
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决策洞察 | 游戏产品用户规模估算方法
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圆桌讨论：旅程问题、人才问题和测量问题，应该怎么排序呢？
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#CxHub早读 0831 @所有人

专家测评 | 游戏测评助力产品策略制定与体验调优
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伴随手机影像内卷史，用户的需求发生了什么变化？
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敲敲干货 | 这可能是全网最全的车载OS整理
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医疗大侦探丨8500字产品拆解医鹿
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“用户研究”为“产品创新”保驾护航
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#CxHub早读 0830
体验研究｜游戏打击感影响因子分析
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《塞尔达传说：王国之泪》海外舆情与口碑简析
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情绪价值：发疯疯疯疯疯疯疯疯疯疯疯...
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体验日常：贴近生活场景的产品会“说话”
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上海车展探秘：如何通过客户体验管理提高汽车品牌竞争力？
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