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置顶整理下之前发过的零零散散的运营经验分享、商业小观察和读书分享，之后发的也会收录在此，长期置顶。
🌟电商运营
零电商经验，从长尾商品切入做淘宝店，打造自己的赚钱机器
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电商选品思路分享 m.okjike.com
店铺要不要引入新品类？我的思考 m.okjike.com
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只做猫咪洗护的生意，是个好生意吗？
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9种激活小红书评论区的操作及背后用户心理 m.okjike.com
不到24小时，在小红书上成功转租房子，首次体会算法对成交的撮合助力，分享私信率数据m.okjike.com
对小红书这个内容平台的粗浅认知m.okjike.com
🌟数据分析：
SQL从不会到会 m.okjike.com
🌟读过好书分享：
帮我养成商业思维的十二本书 m.okjike.com
电商数据分析 m.okjike.com
小红书运营实操《点亮小红书：获客增长实战指南》m.okjike.com
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微操确实抄不了🙊这是竞争对手看不见的地方，只有我和老客户知道，加之，这个运营动作看起来简单，但一直一直重复做，不是所有人都能做到的 //@乌素淖尔: 微操抄不了👏🏻
Amanda是条狮子鱼: 淘宝店68%复购率的经营秘诀，实操经验和思考分享🙋♀️ 1、选品 选消费频次高、易上瘾等容易产生复购的品——消耗品、食品、母婴产品、宠物用品、玩具等 2、产品价值符合顾客需要 商品的质量过关，定价合理，提供了满足顾客需要的价值 3、覆盖多需求场景 店铺主要做一个大的需求，同时用不同的SKU覆盖足够多的细分需求场景，提供多次购买的理由（Amanda围绕一个大需求做的杂货铺） 4、客户关系维护微操 送小礼品：满金额的新客送，复购的老客送，主动好评又复购的老客送两份，大订单的复购老客再加力度地送，这招效果很好 5、交付及售后服务细节 包装到位，售后给力（我愿意接受个别订单亏，只为解决问题，这类订单比例很小），多次被夸态度很好 抄袭我的人，其店铺复购率是40%，这中间的差别就在3-5点，尤其是第3点，需要持续洞察需求，搞定供应链上新品。 行业里最高的复购率能做到78%，Amanda还得再努力努力。 高复购率为什么这么重要？ 1、获客是有成本的，复购率高，一个客户的生命周期价值也高，可以让获客成本产生更高的ROI 2、加快滚雪球的速度，有复购的客户，因为对店铺产生了信任，好评和高单价的概率都高，可以给店铺贡献更多好评数据和销量数据，加速店铺数据的积累，让店铺可以在推荐系统中拿到更高的权重，获得更多流量 3、减少流量和销售额的波动，如果只靠新客产生交易，那么店铺的流量和销售额的起伏会比较大，竞争起来也很吃力，永远要抢新客，经营起来很容易焦虑
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淘宝店68%复购率的经营秘诀，实操经验和思考分享🙋♀️
1、选品
选消费频次高、易上瘾等容易产生复购的品——消耗品、食品、母婴产品、宠物用品、玩具等
2、产品价值符合顾客需要
商品的质量过关，定价合理，提供了满足顾客需要的价值
3、覆盖多需求场景
店铺主要做一个大的需求，同时用不同的SKU覆盖足够多的细分需求场景，提供多次购买的理由（Amanda围绕一个大需求做的杂货铺）
4、客户关系维护微操
送小礼品：满金额的新客送，复购的老客送，主动好评又复购的老客送两份，大订单的复购老客再加力度地送，这招效果很好
5、交付及售后服务细节
包装到位，售后给力（我愿意接受个别订单亏，只为解决问题，这类订单比例很小），多次被夸态度很好
抄袭我的人，其店铺复购率是40%，这中间的差别就在3-5点，尤其是第3点，需要持续洞察需求，搞定供应链上新品。
行业里最高的复购率能做到78%，Amanda还得再努力努力。
高复购率为什么这么重要？
1、获客是有成本的，复购率高，一个客户的生命周期价值也高，可以让获客成本产生更高的ROI
2、加快滚雪球的速度，有复购的客户，因为对店铺产生了信任，好评和高单价的概率都高，可以给店铺贡献更多好评数据和销量数据，加速店铺数据的积累，让店铺可以在推荐系统中拿到更高的权重，获得更多流量
3、减少流量和销售额的波动，如果只靠新客产生交易，那么店铺的流量和销售额的起伏会比较大，竞争起来也很吃力，永远要抢新客，经营起来很容易焦虑
1、选品
选消费频次高、易上瘾等容易产生复购的品——消耗品、食品、母婴产品、宠物用品、玩具等
2、产品价值符合顾客需要
商品的质量过关，定价合理，提供了满足顾客需要的价值
3、覆盖多需求场景
店铺主要做一个大的需求，同时用不同的SKU覆盖足够多的细分需求场景，提供多次购买的理由（Amanda围绕一个大需求做的杂货铺）
4、客户关系维护微操
送小礼品：满金额的新客送，复购的老客送，主动好评又复购的老客送两份，大订单的复购老客再加力度地送，这招效果很好
5、交付及售后服务细节
包装到位，售后给力（我愿意接受个别订单亏，只为解决问题，这类订单比例很小），多次被夸态度很好
抄袭我的人，其店铺复购率是40%，这中间的差别就在3-5点，尤其是第3点，需要持续洞察需求，搞定供应链上新品。
行业里最高的复购率能做到78%，Amanda还得再努力努力。
高复购率为什么这么重要？
1、获客是有成本的，复购率高，一个客户的生命周期价值也高，可以让获客成本产生更高的ROI
2、加快滚雪球的速度，有复购的客户，因为对店铺产生了信任，好评和高单价的概率都高，可以给店铺贡献更多好评数据和销量数据，加速店铺数据的积累，让店铺可以在推荐系统中拿到更高的权重，获得更多流量
3、减少流量和销售额的波动，如果只靠新客产生交易，那么店铺的流量和销售额的起伏会比较大，竞争起来也很吃力，永远要抢新客，经营起来很容易焦虑
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之前有个朋友是这么和我展开聊天的：在你已经度过的人生中，你的觉得哪个阶段是高峰，哪个阶段是低谷，有什么具体的经历、感受和收获吗？你觉得当下处在高峰，还是低谷？当前主要在做什么行动～
抬抬高: 跟朋友聊完后的一两天，不时回想：「要是当时聊这个就好了」 所以，有什么聊天框架吗（希望促进互相了解，聊得有意思）？
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做电商，尽量不要选择SKU多的品，原因有三：
1、SKU多，压货成本高，会对资金周转有影响，进货库存盘点也琐碎
2、配置链接麻烦，拍摄制作素材图、库存配置、价格配置的工作很多，电商平台的后台不好使，配置的时候只想原地爆炸（最近的切身体会
3、需要比较多的仓储空间及成本，SKU多，每个SKU都得有货，就要有空间放，自己家的房子做仓库还好，要租仓库的话就是一笔固定支出
我选的品就是SKU多的，最近开始有点头疼这个问题了🥹
1、SKU多，压货成本高，会对资金周转有影响，进货库存盘点也琐碎
2、配置链接麻烦，拍摄制作素材图、库存配置、价格配置的工作很多，电商平台的后台不好使，配置的时候只想原地爆炸（最近的切身体会
3、需要比较多的仓储空间及成本，SKU多，每个SKU都得有货，就要有空间放，自己家的房子做仓库还好，要租仓库的话就是一笔固定支出
我选的品就是SKU多的，最近开始有点头疼这个问题了🥹
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干运营真的很需要耐心。🫠
日常被电商商家后台折磨，一个比一个难用，SKU多的，配置起来尤其痛苦。
破后台还时不时来一次改版，越改越难用，还不如不改。改多少次版本是KPI么，别为了改而改啊！
配个链接，配了两三次，配完都发现我的配置没更新，配到没耐心，忍不住了，实在想吐槽😤
日常被电商商家后台折磨，一个比一个难用，SKU多的，配置起来尤其痛苦。
破后台还时不时来一次改版，越改越难用，还不如不改。改多少次版本是KPI么，别为了改而改啊！
配个链接，配了两三次，配完都发现我的配置没更新，配到没耐心，忍不住了，实在想吐槽😤
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