如果要变得更有智慧,并理解更多不同人群的心智模型,我们需要在对话中有意识地觉察自己的言语,思考它会给对方留下什么印象,传达什么意图,以及对方会如何认知我们的想法。当我们越能预测成功自己的对话方式,会让对方有什么反应时,意味着我们越能理解他人,甚至影响他人的想法。
这是很困难的事情,因为要从单向的“说话”变成双向的“对话”,我们得在对话当下,脑袋不断飞速运转,猜测对方的可能反应,并记忆自己的表达方式在不同类型的人身上得到了什么反应。
因此,比起主动发言,从聆听中揣摩对方是一个更容易开始练习的方法。在一场对话中,有意识地计算自己与他人的对话比例,试着去平衡每个参与者说话的时间,是练习聆听的很好第一步。