哈希增长HashMatrix: SaaS产品营销套路--预售（二） 在开始预售产品之前，创始人们可以考虑实施以下步骤，以便后续步骤进行： 👉创建一些视觉图和模型帮助预售 销售一个没有任何展示的裸想法是非常困难的，客户和投资人需要能够想象、或者看到公司提供的产品，然后才能自信地做出购买决定，所以设计视觉图和模型是SaaS预售的一个基本策略。这项工作的创建难度比工作原型低几个数量级，但在与可视化整个想法方面同样有效。企业可以使用Sketch、Figma 或 inVision 等UI/UX草图应用向客户展示计划构建内容，可以快速轻松地创建一个可点击的原型，作为SaaS预售的一部分。 👉建立、选择预售网站以便接受预订 一旦产品基本内容和预售内容已经准备好，企业需要一个预售网站来帮助销售。创建一个好的销售页面非常重要，如果企业过分追求创意和艺术效果可能会混淆客户，使他们缺乏对产品的基本了解而放弃购买。一般来说，产品的登陆页面包含3个主要部分： 1.图像+极其简短且准确的描述。客户需要一眼就能了解所提供的产品。如果有简洁明了的解释视频也可以放在这里。 2.预订按钮+价格，一般情况下，在预售阶段，很多企业会选择提供折扣以吸引客户购买。 3.推荐语：产品背书对于客户做出购买决定关重要。您可以使用其他客户的推荐语、专家背书、媒体报道等完成这一步。 👉为早期支持者制定合适的预售计划 由于产品尚未准备好，客户将不得不等待使用工作版本，因此预售的产品通常会提供大量的折扣，包括但不限于各种bonus，如客户支持和更深入地参与构建解决方案。提供一个好的交易计划很重要，因为如果企业不提供现在购买的激励，许多客户可能会持续观望至产品完成再做是否购买的决定。这样，企业就无法判断验证测试是否成功。一般来讲，产品提供的折扣或bonus主要包含终身交易、打折的计划、通过直接与创始人通话获得客户支持、免费装服务以降低入门障碍、免费咨询等。 👉利用稀缺性以谋利 稀缺性可以通过创造错失恐惧感（FOMO），推动更多犹豫不决的潜在客户做出购买决定。企业可以考虑使用以下措施来利用稀缺性，如向有限数量的客户发出优惠；随着销售的增加，价格上涨；邀请客户前瞻体验，在“闭门造车”的同时获得宝贵的客户反馈；倒计时和用数字显示受欢迎程度等。但有一点是企业必须要注意的：将信任置于营销策略之上。 👉准备好应对和处理反对意见 人们天生就会对不熟悉的内容或事物持怀疑态度，在预售这种没有产品什么可卖的情况下要求客户购买产品并相信企业的过程中，客户会产生疑问和怀疑也是正常的。企业可以通过明确退款政策、编写详尽的FQA、用第一批客户/粉丝的评论来提供证明和支持等。在面对潜在的反对意见时，企业需要做到了解反对意见、提供透明度、提供个性化解决方案、持续改进、确保客户满意等。