很多人看好 AI 搜索,类似 Perplexity.AI 或是秘塔 AI 搜索,我都体验过后却觉得一般。
从用户体验上看,AI 搜索在一些场景,例如搜索某个确定性的问题,了解某个概念时,效率要比 Google 有效得多。
但并不能完全代替 Google 的作用,在一些 Google 可以搜索出很好答案的场景,AI 搜索的作用是将多篇内容放在一起总结呈现,提高了信息的获取效率。
但是当 Google 的搜索结果无法完全信任的场景,AI 搜索就显得很鸡肋。因为我无法分辨出总结出来的内容,哪些是对的,哪些是错的。而需要自己去考证,在这些场景下,AI 搜索的效用反而不如传统搜索引擎。
从商业模式上看,AI 搜索的商业模式是付费使用,而 Google 则是依靠“关键词广告”获利,Google 的商业模式明显更胜一筹。使用俞军老师的产品公式「产品价值 = 新体验-旧体验-换用成本」,AI 搜索在新体验并不远胜于旧体验的同时,要多收一笔价格不小的使用费,这是大众用户无法接受的。只能捕获先锋用户的芳心。
从技术原理上看,AI 搜索的技术本质是 RAG(Retrieval-Augmented Generation),RAG 在 AI 搜索中的应用,有几个问题。
问题一是前面提到的,模型本身无法分辨哪些搜索结果的参考是正确的,哪些参考是错误的会导致 Retriveal-weakened Generation 的情况,并且这个问题,似乎短期内无解。
问题二是算力和模型使用的费用很昂贵,现有的 RAG 检索,想要达到好用的程度,必须使用 GPT-4 模型,但 GPT-4 的费用非常昂贵,这又使得 AI 搜索不得不收费。当然,随着时间的推移,模型的使用成本和算力成本会逐渐下降,但下降的速度如何,还要看摩尔定律。
问题三和问题二是相悖的,假设模型的能力会越来越强,那么新一代的模型,可能在不需要搜索结果增强的情况下,就可以超越旧的模型通过 RAG 的效果。那么在 RAG 可能注定知识一项过渡期的技术,不会长期存在。
目前国外最火的 Perplexity.AI 疯狂融资,也可以说明 AI 搜索是多么烧钱。而投资机构愿意投资的原因,也是相信一个 Perplexity.AI 可以再传一个 Google 的传奇。国内的秘塔 AI 搜索,目前阶段可以免费使用,未来不清楚。但感觉长期这样烧钱下去,一定不是可持续的模式。
总结起来,我觉得 AI 搜索并不是一个好的生意。至少在目前阶段,在使用体验比起传统搜索引擎或是大模型直接生成没有好 10 倍的情况下,仍需要付出高额使用费用,这必然不会成为一个好的生意模式。
当然, AI 技术和商业的发展谁也不确定,或许我的判断都是错的,如果你有不同的看法,欢迎评论区讨论。(叠甲)